而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來的市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。這個定義說明網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們，同時,它也不再是促銷這么簡單,而是貫徹于整個營銷過程的事情:從產(chǎn)品推出前的市場調(diào)研,到產(chǎn)品設(shè)計制造過程,再到營銷傳播,再到售后服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿營銷的整個過程。簡單的講,網(wǎng)絡(luò)營銷就是指通過互聯(lián)網(wǎng),利用電子信息手段進行的營銷活動。二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊和影響（一）網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊1、對標準化產(chǎn)品的沖擊網(wǎng)絡(luò)營銷借助于網(wǎng)絡(luò)可以在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客對產(chǎn)品的認同水平和評價,從而更加容易地了解消費者行為方式和偏好。2、對品牌全球化管理的沖擊與現(xiàn)實企業(yè)的單一品牌與多品牌的決策相同,開展網(wǎng)絡(luò)營銷的公司主要的挑戰(zhàn)是如何對全球品牌和共同名稱或標志識別進行管理。在實際執(zhí)行時,對公司的品牌管理采取不同的方法會產(chǎn)生不同的情況。對于網(wǎng)絡(luò)營銷人員來說，無論是從事哪一方面的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，都少不了要分析網(wǎng)站用戶的數(shù)據(jù)。贊皇運營網(wǎng)絡(luò)銷售

    我們再來看從網(wǎng)商的層面來看。我們認為網(wǎng)商應(yīng)該從幾個方面：控制成本、精確營銷、提高轉(zhuǎn)化率、實現(xiàn)銷售收入和利潤的良性增長，而不是單單地依靠價格戰(zhàn)這種粗放型的增長來實現(xiàn)自己可持續(xù)化發(fā)展。這里也有幾個數(shù)據(jù)，比如我們京東商城和蘇寧電器的運營成本構(gòu)成來看，雖然說這是兩種不同的經(jīng)營模式，但是從運營成本來看，目前代表性的電商成本和線下的競爭對手來說并沒有太強的競爭優(yōu)勢，雖然說它們整體的運營成本接近，但是我們來看細分的結(jié)構(gòu)就會發(fā)現(xiàn)京東的運營成本是遠遠高于線下的，雖然省下了店面等費用，但是從整體運營成本上來講也沒有很強的競爭優(yōu)勢。另外是轉(zhuǎn)化率的問題。我們看到一些相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，國內(nèi)的電商企業(yè)轉(zhuǎn)化率相比國外的企業(yè)，像亞馬遜按是，國內(nèi)企業(yè)的轉(zhuǎn)化率還是非常低的，因此這樣的一個對比可以看到，我們要通過加強對于消費者購買行為的引導和研究。 欒城區(qū)機械網(wǎng)絡(luò)銷售錨文本就是帶有超鏈接的文本。搜索引擎對錨文本是特別很是正視的。

    3、商情調(diào)查功能網(wǎng)絡(luò)營銷中的商情調(diào)查具有重要的商業(yè)價值。對市場和商情的準確把握，是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種不可或缺的方法和手段，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中對市場態(tài)熱和競爭對手情況的一種電子偵察。在激烈的市場競爭條件下，主動的了解商情，研究趨勢，分析顧客心理，窺探競爭對手動態(tài)是確定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在線生成網(wǎng)上市場調(diào)研的分析報告，趨勢分析圖表和綜合調(diào)查報告。其效率之高、成本之低、節(jié)奏之快、范圍之大，都是以往其他任何調(diào)查形式所作不到的。這就為廣大商家，提供了一種市場的快速反應(yīng)能力，為企業(yè)的科學策奠定了堅實的基礎(chǔ)。4、銷售渠道開拓功能網(wǎng)絡(luò)具有極強的進擊力和穿透力。傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的經(jīng)濟壁壘，地區(qū)***、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等，都阻擋不住網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳播和擴散。新技術(shù)的誘惑力，新產(chǎn)品的展示力，文圖并茂，聲像懼顯的昭示力，網(wǎng)上路演的親和力，地毯式發(fā)布和式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進擊能力。快速的打通封閉的運載冰，疏通種種渠道，打開進擊的路線，實現(xiàn)和完成市場的開拓使命。

    3、對定價策略的沖擊網(wǎng)絡(luò)先進的網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能會使變化不定且存在差異的價格水平趨于一致，這將對有分銷商分布在海外并在各地采取不同價格的公司產(chǎn)生巨大沖擊。4、對營銷渠道的沖擊在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,生產(chǎn)商可以通過網(wǎng)絡(luò)與**終用戶直接聯(lián)系,這樣，不但縮短了營銷渠道，而且也降低了成本。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷方式的影響1、重新營造顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài),爭取新顧客,留住老顧客,擴大顧客群,建立親密的顧客關(guān)系,分析顧客需求,創(chuàng)造顧客需求等,都是**關(guān)鍵的營銷課題。2、對營銷戰(zhàn)略的影響由于互連網(wǎng)所具有的平等性,自由性和開放性等特征,使得網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)的市場競爭是透明的,人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷作為。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷將降低傳統(tǒng)營銷環(huán)境下跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。3、對跨國經(jīng)營的影響互聯(lián)網(wǎng)所具有的跨越時空性和全球性,使得進行全球營銷的成本低于地區(qū)營銷,因此企業(yè)將不得不進入跨國經(jīng)營的時代。因特網(wǎng)為現(xiàn)存的跨國公司和新興公司提供了許多利益三、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的比較（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)劣勢1、有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢，因為網(wǎng)絡(luò)的便捷性，會讓消費者及時知曉公司推出的一些新產(chǎn)品。產(chǎn)品關(guān)鍵詞及其行業(yè)延長出來的長尾詞是重要的目標關(guān)鍵詞，可以帶來的 客戶流量，當然也可以是多個詞。

    不管我們使用的是哪個平臺，只要是使用IM(即時溝通)軟件與客戶溝通，我們就應(yīng)該認識到如何通過網(wǎng)絡(luò)跟客戶溝通是一個很重要的問題，因為網(wǎng)絡(luò)銷售大體上分為兩大步驟：第一步：展開做網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息推廣，挖掘潛在的顧客網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣很多朋友都會混淆，其實推廣的工作和目的就是設(shè)法讓**多人了解到我們的活動或信息，不管**后的成交量多少，只要達到一定的覆蓋率就屬于完成工作。而營銷的目的就是在推廣和提高**度的前提下，達到一定的銷售量或者銷售額才是營銷的**終目的。在這里我們暫且不考慮推廣和營銷的方式和手法，要查看相關(guān)資料請搜索“郝海濤”或登錄郝海濤官方博客。第二步：通過網(wǎng)絡(luò)與顧客溝通達到網(wǎng)絡(luò)銷售的目的通過第一步的辛勤勞動以后，接下來的工作就是銷售客服與顧客的交談過程。雖然說這可能是一些很簡單的對話或者咨詢，但是這些簡單的對話或者咨詢往往在銷售中起著決定性的作用。通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，與客戶的溝通是一個很有技巧的工作，下面給大家介紹幾種技巧和方式：1、網(wǎng)絡(luò)銷售中溝通多用感嘆詞平時我們與朋友或客戶面對面交談的時候可以通過微笑、動作、語氣等方式了解對方的心理狀態(tài)變化，很容易知道對方是生氣、高興還是說笑。以產(chǎn)品關(guān)鍵詞和其長尾詞為中間，建設(shè)較大流量的營銷型網(wǎng)站。平山信息化網(wǎng)絡(luò)銷售

在某種意義上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的SEO優(yōu)化的質(zhì)量高低就看站內(nèi)外錨文本的多少以及錨文本的質(zhì)量。贊皇運營網(wǎng)絡(luò)銷售

    而網(wǎng)絡(luò)銷售、確是一件無限小的事情。它是一對一進行的，小到一個銷售話術(shù)的設(shè)計、小到一個文字、一個標點符號、一個網(wǎng)絡(luò)表情。小到你什么時候去追蹤客戶、幾點幾分幾秒。還能不能再?。慨斎豢梢?。它還可以小到具體指派哪個銷售員去對接客戶。去見客戶的時候客戶喜歡抽哪個牌子的煙？什么時候抽？因為它是無限小、要說的話，就好像網(wǎng)絡(luò)推廣一樣永遠都說不完。因為它還可以小到在什么樣的環(huán)境下去跟客戶談判、談判的時候位置坐哪里。網(wǎng)絡(luò)推廣注定是跟網(wǎng)絡(luò)銷售分不開的。但它又是可以分開的。打個很簡單的比喻、我努力的五年、我未曾通過銷售的手段賣出去過產(chǎn)品。但我卻通過廣告賣出去很多。銷售、它其實是一門談判的藝術(shù)、但我每次談客戶我都是隨便亂談，心里想什么，嘴上我就說什么。贊皇運營網(wǎng)絡(luò)銷售

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