退票方式1、使用電子支付方式通過售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306網(wǎng)站購買的鐵路電子客票，均可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口在開車前辦理退票手續(xù)；2、使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的鐵路電子客票，可到車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);或通過12306網(wǎng)站先行辦理人臉核驗后辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當日)，憑乘車人身份證原件到鐵路車站窗口辦理退款手續(xù)；3、已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續(xù)時，旅客須交回報銷憑證。認識我就等于有了您自己的火車站。合肥火車票優(yōu)惠券

一名成年人只能免f攜帶身高不足1.2米的兒童一名乘車，多出來的需要購買兒童票，即使身高不到1.2米。1.2米-1.5米的兒童需要購買兒童票，超過1.5米的兒童需要購買全價票;成年人乘坐臥鋪車，兒童可以跟同行人共用一個臥鋪。兒童票價問題:除了臥鋪票部分是全價，其余客票、加快、空調(diào)部分，按照成年人票價的50，如果兒童購買臥鋪票，價格要稍微貴一些，不是簡單的半價。業(yè)務(wù)模式[撥手機、座機、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。渭南火車票退票規(guī)則新版12306網(wǎng)站在對頁面進行完善的同時，推出了“更多選項”功能。

溫馨提示1)兌現(xiàn)時，將根據(jù)您所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。2)兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理，退票費按如下規(guī)則核收：票面乘車站開車時間前8天（含）以上不收取退票費，48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費比較低按2元計收。3)應(yīng)退款項按支付時使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，將在規(guī)定時間內(nèi)按支付渠道原路返回。4)兌現(xiàn)時實名制按既有規(guī)則辦理。5)多筆候補訂單中如有行程***時，若其中一筆訂單兌現(xiàn)成功后，其他訂單將不再兌現(xiàn)。

我在網(wǎng)站查詢有票，但火車網(wǎng)上訂票時就沒有票了怎么回事？如果在鐵路訂票官網(wǎng)查詢有票，而預(yù)訂不成功，出現(xiàn)錯誤信息，有以下可能：第一種可能：在預(yù)訂的同時，有其他旅客也在申請相同需求車票，特別是所剩車票不多時，先發(fā)起請求的旅客將獲得剩余車票，這個時候當回到12306官網(wǎng)再次查詢剛才的車次時，就會發(fā)現(xiàn)先前所選擇的車次已經(jīng)沒有您想要的車票了。第二種可能：當上網(wǎng)的環(huán)境發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時，12306官網(wǎng)對旅客訂票申請的響應(yīng)出現(xiàn)了問題。第三種可能：由于其他未知原因?qū)е骂A(yù)訂車票沒有成功，可以稍后再試一次；當12306官網(wǎng)其他網(wǎng)頁訪問正常而訂票申請總是出現(xiàn)故障，且12306官網(wǎng)沒有發(fā)布升級或停機通知時，可以根據(jù)頁面中的提示服務(wù)電話進行咨詢。12306官網(wǎng)可以查詢過去1小時和未來3小時內(nèi)列車正晚點信息.

24種可購買火車票的證件：二代居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放j軍人保障卡、軍官證、**警官z、士兵證、軍d學(xué)員證、軍d文職干部證、軍d離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、中國臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來中國臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關(guān)出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時身份證明。除了上述23種火車票購買證件，身高超過1.5米的未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。持身份證注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）核驗結(jié)果為“未通過”時，怎么辦？萍鄉(xiāng)火車票靠窗軟硬座

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候補購票操作說明12306網(wǎng)站的所有注冊用戶均可自愿申請獲得該項服務(wù)。為了保證候補需求的真實性，在申請該項服務(wù)前，用戶需進行人證一致性核驗。目前已通過人證一致性核驗的用戶及***的“鐵路暢行”會員，可自動獲得該項服務(wù)。用戶可通過鐵路12306App個人中心的人證核驗入口按引導(dǎo)完成驗證。候補訂單提交   當旅客在12306網(wǎng)站（含手機客戶端）購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時，頁面會在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補”字樣，旅客可根據(jù)需求點擊相應(yīng)車次、席別對應(yīng)的“候補”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動加入當前候補購票需求列表。   每位用戶可提交2個候補訂單，每個訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求。合肥火車票優(yōu)惠券

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