好消息！2019年5月22日起全部鐵路旅客列車可免f使用“候補購票”功能！12306網(wǎng)站在前期試點的基礎(chǔ)上，將鐵路候補購票服務(wù)擴大到所有旅客列車。候補購票功能不收取額外費用，搶票速度和成功率均優(yōu)于搶票軟件。每名用戶可提交1個候補訂單、選擇2個相鄰的乘車日期、預(yù)訂3張車票?！昂蜓a購票”功能全免f成功率優(yōu)于搶票軟件候補購票服務(wù)是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、預(yù)付款提交購票需求，售票系統(tǒng)自動排隊候補，當對應(yīng)的車次、席別有退票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人。據(jù)了解，“候補購票”速度和成功率都領(lǐng)x于搶票軟件。此外，據(jù)鐵路部門相關(guān)負責(zé)人介紹，“候補購票”功能全免f。為確保用戶真實性，用戶須通過刷臉進行人證一致性核驗后，方可使用該服務(wù)。據(jù)以往經(jīng)驗，開車前15天是退票高峰期，除首c放票外，鐵路部門還會在開售車票后的其他時段，在不同車站分批放票，8點至18點期間，每個整點和半點均有新票起售。開車前48小時和24小時，售票系統(tǒng)往往會放出部分剩余車票。所有高鐵都支持電子票嗎？拉薩高鐵票預(yù)售

開車前24小時，打破區(qū)段限售，也稱松綁。比如T7在預(yù)售期內(nèi)給石家莊、鄭州各預(yù)留20張座位（這些座位只賣給去石家莊、鄭州的乘客，去鄭州以遠的乘客不能買），但這些預(yù)留座位如果沒有賣光，那么在開車前24小時的時候這些票就會變成不限售的公用票（也就是說這些座票也可以賣給去成都等地的乘客了）。松綁相當于一次放票。開車前4個半小時，每輛車各放出z后六張底牌。這些底牌往往是站長手里攥著的特批票，如果沒有用，就會在開車前4個半小時放到網(wǎng)上去。這也就是為什么有時臨走前直接去車站買票還會很幸運地買到十天前都搶不到的票的原因。欽州高鐵票票務(wù)公司高鐵票錯過時間可以改簽嗎?

提前18天訂票幾點開始放票：提前18天早晨8：00，放18天后的動車異地票以及一小部分Z車異地票。但多是跨局列車票，比如沈陽北-太原D191的動車票[跨沈京兩局]；管內(nèi)[一個鐵路局之內(nèi)]的動車票不一定這個時候放，比如濟南-青島的D6001，提前18天有時能在北京買到，有時就買不到。至于具體什么時候放，要看車次所在鐵路局的政策。提前12天訂票幾點開始放票：提前12天早晨8：00，放12天后的D[管內(nèi)部分]、Z車異地票。因為鐵路是計劃運輸，每列車幾乎都會給出一些全國范圍的共享票額，也就是這些票額只供始發(fā)站之外的全國各站用，始發(fā)站不可以用。這樣，比如提前12天的時候，在天津買不到Z41到上海的票，可是這時候在北京（甚至在某些邊遠的站，如西寧），還是可以調(diào)用全國共享票額打出來票。返程票也是同樣道理。比如提前12天就可以買12天后的南昌-北京西Z68，但得到的多是上鋪。

提前20天晚訂票幾點開始放票：提前20天晚上19：00，放20天后的動車組車票和Z字頭車票。這個時間，一般不會有什么人搶動車組車票（畢竟動車組不會很搶手）。但一些重點線路（客流量大，車少，車次時間合適）的Z車車票在這個時間已經(jīng)會被包走相當可觀的數(shù)量。比如Z37，Z77 ，這兩次車是發(fā)往武昌、漢口的直達車，夕發(fā)朝至，并且掛許多節(jié)硬臥車廂，湖北客流量一向較大，所以這兩次車的硬臥提前20天就會被包走三分之一（在單位和票販子手里）。剩余的留在網(wǎng)上，當出行高峰來臨時（比如暑運），在開車前15天左右就會被全部賣光（這也就是為什么提前很多天依然買不到Z車硬臥票的原因）?？梢晕兴舜k身份信息核驗嗎？

2021高鐵票退票新規(guī)定1、旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應(yīng)當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理;持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。2、在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運輸能力的前提下，車站應(yīng)予辦理，收回原車票，換發(fā)新車票，并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣（特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣）;原車票已托運行李的，在新車票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。不能通過居民身份證設(shè)識讀備自動識讀的，不能辦理身份信息核驗，請到發(fā)證機關(guān)換證后再辦理。酒泉高鐵票代售點自取票

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辦理“變更到站”時產(chǎn)生票價差額如何收款或退款：原車票使用現(xiàn)金購票的，新車票票價高于原車票時，補收差額；新車票票價低于原車票時，退還差額，并對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準（均為現(xiàn)金）。原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306網(wǎng)站使用在線支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，新車票票價高于原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具；新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準，應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。拉薩高鐵票預(yù)售

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