（一）外事接待總規(guī)定1.現(xiàn)場布置合乎主辦者的用意和規(guī)定。2.現(xiàn)場布置要干凈整潔、大氣、會標(biāo)尺寸、色調(diào)融洽，花卉放置適當(dāng)，擺臺有效，符合規(guī)定。3.匯報工作時音箱清楚，聲音適度。4.招待工作人員有文明禮貌，衣著齊整，彩妝適當(dāng)；留意信息保密，對領(lǐng)導(dǎo)干部和演講者的發(fā)言不傳不要看。5.杯子清理、消毒殺菌規(guī)范要合乎疾病預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。6.會務(wù)服務(wù)中確保茶水供應(yīng)，立即續(xù)水；維持房間內(nèi)干凈整潔、溫度適度、機器設(shè)備一切正常運作應(yīng)用。7.有特別要求的會務(wù)服務(wù)，應(yīng)放置花束，供貨熱純棉毛巾，并按使用人規(guī)定出示相對的物件和勞務(wù)公司特殊服務(wù)。8.五星紅旗、企業(yè)旗、窗簾布、杯墊等整平、清潔。9.隨時隨地搞好暫時性會務(wù)服務(wù)的招待每日任務(wù)，確保在20分鐘內(nèi)準(zhǔn)備就緒。（二）會務(wù)服務(wù)布局服務(wù)項目規(guī)范1.主會場桌椅板凳放置應(yīng)橫看豎看均成平行線，弧型放置的應(yīng)在一條斜線上。2.會務(wù)服務(wù)標(biāo)及大中型宣傳語懸架應(yīng)橫平、垂直于、垂直居中，高寬比適度。3.杯子、面巾盤、公文袋、水果盤應(yīng)與成**，杯子置放在面巾盤的右邊，桌簽牌、公文袋垂直居中，杯子把一律和人平行面。4.水果盤內(nèi)置放的鮮果應(yīng)清洗、無水跡，鮮果枝、把應(yīng)除掉、切齊。5.會務(wù)服務(wù)房間內(nèi)安全通道無一切阻礙物。**到前臺簽到等，工作人員要起立，熱情接待。黃浦區(qū)專注會議會務(wù)誠信服務(wù)

    必須加強與上述部門的橫向溝通銜接工作，合理調(diào)整工作進度，加強配合，共同推進籌備工作***有序進行。三是細化分工、倒排工序。要逐項細化分解任務(wù)、確定職責(zé)分工，使各部門明確會議每個階段、每個環(huán)節(jié)的職責(zé)和分工，避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。要采取倒排工序方式對承擔(dān)的工作任務(wù)進行合理安排，進一步細化方案的工作分工、時間節(jié)點，夯實崗位職責(zé)，使各單位能依據(jù)倒排時間表，認真對照檢查，確保按時完成，實現(xiàn)無縫對接。二、把握細節(jié)，認真做好會前演練一是對會議細節(jié)進行逐項演練。會前要對每場大會的每項任務(wù)和分工進行逐項推演，對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法，在此基礎(chǔ)上制定詳細的分工明細表，使每個人都清楚自己的任務(wù)，并了解其他人的任務(wù)，確保工作沒有漏洞、任務(wù)沒有漏項、人員沒有漏位。二是在會場住地進行實地演練。隨著會期臨近，會務(wù)組織者應(yīng)深入會場、住地，根據(jù)大會日程一項項地對會務(wù)細節(jié)進行實地演練，按照“提前***”“提前兩個小時”“提前一個小時”的標(biāo)準(zhǔn)做好會議場地布置工作，即每一個會場提前***布置完畢，每一項活動提前***部署到位；會務(wù)工作者提前兩個小時到達會場，一切準(zhǔn)備工作提前兩個小時就緒。松江區(qū)服務(wù)會議會務(wù)歡迎來電會務(wù)工作的輔助地位決定了它的被動性。

    會議**分散在多個住地確需租用車輛的，嚴格控制會議租用車輛數(shù)量，需乘車出席全體會議的一般集體乘坐大巴。會議一律安排自助餐，本著保質(zhì)保量、安全衛(wèi)生、不浪費的原則，不安排***菜肴、不上酒水，不安排、不組織宴請活動。五、善始善終，合理安排會后有關(guān)工作一次成功的會議，不僅要有充分的會前準(zhǔn)備，周到的會中服務(wù)，而且要做到善始善終，超前謀劃、合理安排會后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接，提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實施方案，做好組織協(xié)調(diào)工作。二是***做好會后總結(jié)。及時總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進行修改和完善，使之更加適應(yīng)新時期會務(wù)工作的需要。要注意收**議**對會務(wù)工作的意見和建議，認真采納其中的合理部分，促進辦會能力不斷提高。三是及時整理會議資料。要牢固樹立檔案意識，在會前、會中、會后都安排專人收集整理會議方案、會議通知、會議須知、發(fā)言材料、會議記錄、音像資料等會議檔案資料，按類別整理成資料匯編，為今后辦會提供工作參考。

    不掛歡迎標(biāo)語、不設(shè)大型顯示屏；住地會場不擺放花草綠植、不鋪設(shè)地毯、不懸掛會標(biāo)、不制作背景板。要加強會議用品的管理和循環(huán)利用，提高會議用品使用率，減少一次性用品，根據(jù)需要提供筆、本和紙張，切實降低會議成本。二是簡化迎送接待、嚴控會外活動。不在機場、火車站、住地舉行迎送會議**儀式，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不鋪地毯、不獻花；會議**入住的房間不擺放鮮花。不組織**到景點參觀游玩，不舉辦聯(lián)歡晚會。三是加強乘車管理、嚴格用餐標(biāo)準(zhǔn)。會議**分散在多個住地確需租用車輛的，嚴格控制會議租用車輛數(shù)量，需乘車出席全體會議的一般集體乘坐大巴。會議一律安排自助餐，本著保質(zhì)保量、安全衛(wèi)生、不浪費的原則，不安排***菜肴、不上酒水，不安排、不組織宴請活動。五、善始善終，合理安排會后有關(guān)工作一次成功的會議，不僅要有充分的會前準(zhǔn)備，周到的會中服務(wù)，而且要做到善始善終，超前謀劃、合理安排會后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接，提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實施方案，做好組織協(xié)調(diào)工作。二是***作好會后總結(jié)。及時總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進行修改和完善。會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

    會議會務(wù)會展服務(wù)看似簡單，好像只是對會議活動進行安排活動，根據(jù)客戶的需求對會議做出構(gòu)思、設(shè)計、安排、制作策劃方案以達到**終的會務(wù)效果。實則千變?nèi)f化。其中**為關(guān)鍵的恐怕就是時時刻刻保持隨叫隨到，快速解決問題的服務(wù)理念與不厭其煩、不厭其細、不厭其瑣碎的處事心態(tài)！一次成功的會議，首先需要充分的會議準(zhǔn)備，與周到的會議服務(wù)，提前做好組織協(xié)調(diào)工作與會擬定會議實施方案，貫徹到底并且善始善終。其次是加強會議當(dāng)天的人員值班，隨時關(guān)注會議運行期間的各項工作與突發(fā)事件，徹底落實會議。會議服務(wù)期間又分為會場內(nèi)服務(wù)和會場外服務(wù)，涉及會議報到、食宿安排、車輛安排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作，才能使場內(nèi)外各個環(huán)節(jié)有機銜接。包含四個要素：1、有組織；2、有領(lǐng)導(dǎo)；3、商議事情；4、**。四個要素缺一不可，否則就不稱其為會議。金山區(qū)專注會議會務(wù)來電咨詢

會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)，要按本企業(yè)的要求辦事，要如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。黃浦區(qū)專注會議會務(wù)誠信服務(wù)

    會議期間會務(wù)工作者要緊繃著一根弦，緊盯住各種細節(jié)。比如，要與音響師、播音員做好對接工作，準(zhǔn)備一套會議主持詞交給音響師和播音員，以方便其把握議程安排；會議開始前要安排專人到會場清點人數(shù)，會**分鐘及時提醒尚未到會場的參會人員；會中檢查會議室的音響、燈光、室溫、通風(fēng)、通信屏蔽等情況，根據(jù)實際情況進行調(diào)整；維護會場秩序，防止無關(guān)人員進入會場，提醒與會人員關(guān)閉手機等。四、改進會風(fēng)，厲行勤儉節(jié)約組織籌備大型會議，要嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神，采取切實有效的措施改進會風(fēng)。一是簡化會場布置、節(jié)約會議用品。大會會場的主席臺要簡化綠植花草布置，報告席、發(fā)言席不擺放鮮花，不掛歡迎標(biāo)語、不設(shè)大型顯示屏；住地會場不擺放花草綠植、不鋪設(shè)地毯、不懸掛會標(biāo)、不制作背景板。要加強會議用品的管理和循環(huán)利用，提高會議用品使用率，減少一次性用品，根據(jù)需要提供筆、本和紙張，切實降低會議成本。二是簡化迎送接待、嚴控會外活動。不在機場、火車站、住地舉行迎送會議**儀式，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不鋪地毯、不獻花；會議**入住的房間不擺放鮮花。不組織**到景點參觀游玩，不舉辦聯(lián)歡晚會。三是加強乘車管理、嚴格用餐標(biāo)準(zhǔn)。黃浦區(qū)專注會議會務(wù)誠信服務(wù)

上海信合展覽服務(wù)有限公司位于亭林鎮(zhèn)興工路225號1幢7468室。公司業(yè)務(wù)涵蓋展示會務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，企業(yè)形象策劃，展臺設(shè)計及施工等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在傳媒、廣電深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造傳媒、廣電良好品牌。信合展覽服務(wù)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。