客人抵達(dá)后，從機(jī)場(chǎng)到住地，以及訪問(wèn)結(jié)束，由住地到機(jī)場(chǎng)，有的安排主人陪同乘車(chē)，也有不陪同乘車(chē)的。如果主人陪車(chē)，應(yīng)請(qǐng)客人坐在主人的右側(cè)。如是三排座的轎車(chē)，譯員坐在主人前面的加座上；如是二排座，譯員坐在司機(jī)旁邊。上車(chē)時(shí)，比較好客人從右側(cè)門(mén)上車(chē)，主人從左側(cè)門(mén)上車(chē)，避免從客人座前穿過(guò)。遇客人先上車(chē)，坐到了主人的位置上，則不必請(qǐng)客人挪動(dòng)位置。如果陪客人同乘一輛車(chē)，要首先為客人打開(kāi)轎車(chē)的右側(cè)后門(mén)，并以手掌擋住車(chē)篷上沿，提醒客人不要碰頭。等客人坐好后，方可關(guān)門(mén)。***，公關(guān)人員應(yīng)繞過(guò)車(chē)尾從左側(cè)后門(mén)上車(chē)。人類(lèi)早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。黃陂區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)

3．發(fā)型自然，不染異色。(1)男性工作人員要勤理發(fā)，不得留大鬢角、長(zhǎng)發(fā)，不剃光頭，不蓄胡須；(2)女性工作人員可留各式短發(fā)，發(fā)型自然；留長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起盤(pán)于腦后，佩戴發(fā)飾；有劉海應(yīng)保持在眉毛上方。4．儀表大方，配飾得體。(1)不得戴有色眼鏡從事工作；(2)女性工作人員不得佩戴過(guò)多或過(guò)于耀眼的飾物，每只手**多只能戴一枚戒指，不得留長(zhǎng)指甲、染指甲；(3)工作人員要保持面部清潔，不得紋身、化濃妝。5．精神飽滿(mǎn)，舉止端莊。(1)站姿要挺拔。窗口人員臨柜受理業(yè)務(wù)時(shí)手臂可自然地放在柜臺(tái)上，但不準(zhǔn)趴在柜臺(tái)上。青山區(qū)如何禮儀服務(wù)五星服務(wù)禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展起了深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。

13．服務(wù)對(duì)象在征費(fèi)大廳排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)，工作人員應(yīng)根據(jù)情況主動(dòng)提示服務(wù)對(duì)象做好防范。（一）辦公室服務(wù)禮儀1．著裝協(xié)調(diào)：男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士不宜穿露、透、短的衣服，更不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適宜赤腳穿鞋；佩戴首飾不宜過(guò)多。2．用語(yǔ)文明：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們要經(jīng)常使用“您好”、“早安”、“再會(huì)”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)。同事之間不能稱(chēng)兄道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱(chēng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和前輩則可以用其職務(wù)或“師傅”來(lái)稱(chēng)呼。

3．誠(chéng)信親和、尊重服務(wù)對(duì)象。講信用守承諾，對(duì)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益要高度負(fù)責(zé)，要樹(shù)立服務(wù)對(duì)象至上、信用***的服務(wù)意識(shí)，要提高職業(yè)技能，提高工作效率；要講究服務(wù)藝術(shù)，開(kāi)展***、多層面的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。4．求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新。***人員要以求真務(wù)實(shí)的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，要改進(jìn)服務(wù)手段，開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)前列服務(wù)。（二）窗口服務(wù)形象1．服務(wù)號(hào)牌規(guī)范佩戴。工作人員上崗必須規(guī)范佩戴或擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌，值班領(lǐng)導(dǎo)(或大廳值班、咨詢(xún)?nèi)藛T)須佩戴明顯標(biāo)志。他們可能在心里祈求大自然或神，保佑他們的建筑能夠順利竣工，并且能夠長(zhǎng)久屹立；

(8)辦完業(yè)務(wù)后，應(yīng)說(shuō)：“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢，請(qǐng)收好相關(guān)憑證?！?9)服務(wù)對(duì)象辦理支票查詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)查詢(xún)款項(xiàng)未到帳，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，您所查的款項(xiàng)暫時(shí)沒(méi)到，請(qǐng)將您的電話(huà)號(hào)碼留下，款到后我們立即通知您?！?10)服務(wù)對(duì)象若要查詢(xún)與自己不相關(guān)的信息時(shí)，應(yīng)婉言謝絕：“對(duì)不起，為了保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益，按規(guī)定我不能為您查詢(xún)，請(qǐng)您諒解?！?11)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您有什么問(wèn)題需要咨詢(xún)嗎?”(12)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行咨詢(xún)，若詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容自己不太清楚(或不能處理)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您隨我到XXXX辦理?！痹诙Y儀中，喪禮的產(chǎn)生早。青山區(qū)如何禮儀服務(wù)五星服務(wù)

《詩(shī)·小雅·楚茨》：“獻(xiàn)醻交錯(cuò)，禮儀卒度。黃陂區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)

禮儀服務(wù)是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范，它使人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。儀容是指人的外表，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵，是禮儀基本要求，不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣，在公共場(chǎng)合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等，和人說(shuō)話(huà)不要口沫四濺，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時(shí)要穿長(zhǎng)筒襪，不要穿短襪或裸腳，不要穿露腳趾或腳跟的鞋，應(yīng)穿尖頭高跟鞋。黃陂區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同變得更好供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái)，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿(mǎn)的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)！