這股風(fēng)能刮多大多久？無人便利店究竟是風(fēng)口還是虛火？關(guān)于這一點的討論一直以來眾說紛紜，看好著有之，唱衰者亦有之。熊貓資本合伙人毛圣博表示，站在VC的角度不看好無人便利店，“VC投資有它自己的模式限制，偏好市場規(guī)模大的項目，并且要求短時間內(nèi)做到很大的量。但便利店即使是無人化，可能也較難快速爆發(fā)?！彼e了一個例子，全家是2004年進的中國，2014年開了1530家店才打平，說明這個生意很需要規(guī)模。實際上，無人便利店在發(fā)展過程中的確面臨許多問題。在傳統(tǒng)超市中，顧客常常需要排隊結(jié)賬，耗費大量時間。遼寧無人超市便利店

無人超市是一種新型購物超市，其特點在于無人員管理，顧客選購商品后，按照標(biāo)價自行完成支付過程，通常是通過保險箱或投幣盒、自助收銀機等方式進行。無人超市具有小空間、低庫存、方便快捷等優(yōu)點，可以節(jié)省商家的人工成本，同時也為消費者提供更加便利的購物體驗。無人超市行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析上游主要包括技術(shù)供應(yīng)商和設(shè)備制造商。技術(shù)供應(yīng)商為無人超市提供關(guān)鍵技術(shù)解決方案，如人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，確保超市的智能化運營。設(shè)備制造商則提供自助結(jié)賬系統(tǒng)、智能貨架、監(jiān)控設(shè)備等硬件設(shè)施，為無人超市的順利運營提供物質(zhì)基礎(chǔ)。享孫悟空無人超市廠家報價與此同時，消費者可以通過手機APP隨時查看購物清單和交易記錄。

中游是無人超市的運營商和零售商。運營商負責(zé)無人超市的選址、建設(shè)、運營和維護，確保超市的正常運營和顧客體驗。零售商則負責(zé)商品的采購、庫存管理和銷售，通過無人超市平臺將商品銷售給消費者。下游則是廣大消費者。消費者通過無人超市進行購物，享受智能化、便捷化的購物體驗。同時，消費者的購物行為和需求也為無人超市提供了寶貴的市場信息和數(shù)據(jù)資源，有助于超市進一步優(yōu)化運營和服務(wù)。根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國無人超市行業(yè)投資潛力及發(fā)展前景分析報告》顯示：無人超市行業(yè)的商業(yè)模式主要圍繞自助購物、智能識別、數(shù)據(jù)分析以及高效的物流配送等方面展開。

（二）無人超市的受歡迎程度如何？無人超市目前還處于發(fā)展的起步階段，在一些**城市推廣得較好，但在全國范圍內(nèi)尚未完全普及開來。但從大眾反響來看，還是對無人超市寄予了很大希望，也充滿了期待，可以說大家還是非常歡迎無人超市的。特別是在當(dāng)前快生活節(jié)奏的發(fā)展形勢下，無人超市極大滿足了大眾對于快速消費、快速購物的新期待，也解決了不用到處找零售店就能解決購物的需要，無疑讓消費者的生活便利度再上了一個新臺階。無人超市的優(yōu)勢與劣勢從上面的分析中午們已經(jīng)做了充分的了解，從當(dāng)前大眾的反應(yīng)來看，無人超市將會在當(dāng)前和今后一段時間得到快速發(fā)展，成為消費者購物的新選擇，為大家?guī)砀鼮楸憷南M體驗。具體情況需要根據(jù)當(dāng)?shù)卣吆褪袌霏h(huán)境進行調(diào)整和優(yōu)化！

智能化自動化處理經(jīng)營流程、降低或不存在人工干預(yù)的便利店無人超市便利店，是指商店內(nèi)所有或部分經(jīng)營流程，通過技術(shù)手段進行智能化自動化處理，且降低或不存在人工干預(yù)。2018年1月15日，山西省***家無人便利店——金虎便利新零售智能體驗店開始試營業(yè)。國內(nèi)電商和零售企業(yè)迅速將目光轉(zhuǎn)向無人零售，與2016年亞馬遜首推無人便利店AmazonGo概念不無關(guān)系?！?4小時營業(yè)、沒有收銀員。”“掃碼開門、自主選購、結(jié)算支付、解鎖出門”。。通過個性化的推薦、虛擬導(dǎo)購和在線交流等方式，無人超市滿足了顧客的需求，提高了購物的參與感和滿意度。寧波無人超市廠家

可以實時監(jiān)測和識別消費者選擇商品的行為。遼寧無人超市便利店

“我們在經(jīng)營過程中也非常注重吸納消費者的建議?！倍未湓票硎荆瑸榇怂麄冊诘赇亙?nèi)設(shè)置了一本“意見簿”，消費者在購物過程中有不好的體驗或者對店鋪改進有建議的話，都可以寫在這個意見簿上。翻看意見簿，大多數(shù)消費者的建議集中在補貨不及時和對云端服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不滿意等。運營模式不斷優(yōu)化期待未來多元體驗“我們設(shè)想中，將來‘無人超市’的場景應(yīng)該是多元化的。通過增加門店的分布，使店鋪具有更多的功能性，比如可以是社區(qū)團購24小時的提貨場地，可以是消費者的‘1小時快遞閃電倉’，消費者在家下單，一小時內(nèi)就會有快遞人員進店取貨并配送到消費者家中。”段翠云坦言，“無人超市”雖然并不是新概念，但目前在濟南市場上依然屬于一個小眾的存在。近幾年在全國多地也有過很多案例嘗試，但很多并沒有批量開店?！吧唐窐?biāo)簽識別方式、云值守模式，很多技術(shù)上的投入使得建店成本過高，違背了當(dāng)初節(jié)省人力成本的初衷。另一方面，技術(shù)沒有真正服務(wù)于消費者的體驗也是重要的原因?？梢哉f，技術(shù)模塊與商業(yè)模塊之間并沒有形成一個很好的交互?！边|寧無人超市便利店