規(guī)范操作的準(zhǔn)則作為知識(shí)密集型的產(chǎn)業(yè),咨詢業(yè)的人力資源管理是其資產(chǎn)和品牌經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。這里所說(shuō)的專業(yè)形象,除了通常意義上的清廉、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)之外,還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:一是程序化。ISO認(rèn)證咨詢是將標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化的過(guò)程,因此咨詢工作本身應(yīng)當(dāng)有板有眼,有章可循,應(yīng)當(dāng)建立一套包括診斷、策劃、培訓(xùn)、文件編寫指導(dǎo)、試運(yùn)行指導(dǎo)、認(rèn)證前指導(dǎo)等6大環(huán)節(jié)的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦?并制定相應(yīng)的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書。二是恪守商業(yè)機(jī)密,在企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)半年到一年的貫標(biāo)工作,使企業(yè)的許多客戶的資源、工藝標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)等為咨詢?nèi)藛T所熟悉。內(nèi)審指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理/或環(huán)境管理/或職業(yè)安全/或食品安全體系內(nèi)部審核,準(zhǔn)備正式認(rèn)證。廈門常規(guī)企業(yè)管理咨詢
咨詢?nèi)藛T不只應(yīng)當(dāng)恪守這些商業(yè)機(jī)密,而且還應(yīng)盡量不在其同行業(yè)企業(yè)提及這些咨詢的經(jīng)歷,以免誤導(dǎo)企業(yè)。三是嚴(yán)格守信。咨詢的依據(jù)是企業(yè)與咨詢方所達(dá)成的合同,因此咨詢應(yīng)嚴(yán)格按合同辦事,不得提出不符合自己身份,或超越咨詢工作需要的要求,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范。咨詢業(yè)是新興的知識(shí)產(chǎn)業(yè),越來(lái)越多的企業(yè)迫切需要利用有效的管理工具提升企業(yè)的管理水平,迫切需要與國(guó)際接軌,取得國(guó)際間的認(rèn)可,只要我們恪守咨詢工作的準(zhǔn)則,規(guī)范咨詢行為,就一定能夠拓展出咨詢業(yè)更廣闊的發(fā)展空間。貴州數(shù)據(jù)企業(yè)管理咨詢環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系等特殊領(lǐng)域的認(rèn)證咨詢。
ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布:注意以下事項(xiàng):檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;檢查各文件之間的是否爭(zhēng)執(zhí)、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理;質(zhì)量手冊(cè)作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。此次培訓(xùn)主要針對(duì)體系文件的內(nèi)容進(jìn)行。讓各部門清楚了解質(zhì)量管理體系對(duì)各活動(dòng)的規(guī)范情況,各種流程具體怎么運(yùn)作的,特別是通用的程序,如:《糾正和預(yù)防措施程序》等。運(yùn)行過(guò)程中各部門出現(xiàn)的問(wèn)題要記錄、匯總并定期開會(huì)討論,決定是否修改文件或優(yōu)化流程等。注意:體系試運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的修改情況可能比較普遍。所以,在外審時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)有很多種不同格式的質(zhì)量記錄等,這是允許的,因?yàn)橹皇窃囘\(yùn)行嘛!
認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年1月底前向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提交年度報(bào)告,年度報(bào)告包括上年度本機(jī)構(gòu)所咨詢的組織名錄、在本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的專、兼職認(rèn)證咨詢?nèi)藛T的咨詢規(guī)范性和有效性評(píng)價(jià)情況、本機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審情況。有下列情形之一的,認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告,并辦理相關(guān)變更事宜:(一)法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等有關(guān)內(nèi)容發(fā)生變更;(二)《認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)組織章程》發(fā)生變更;(三)股東、負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的較高管理者發(fā)生變更;(四)專職認(rèn)證咨詢?nèi)藛T不再符合認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)所規(guī)定的基本要求;(五)分支機(jī)構(gòu)發(fā)生變更。建立質(zhì)量管理體系/或環(huán)境管理/或職業(yè)安全/或食品安全體系。
內(nèi)部審核要嚴(yán)格按照《內(nèi)部審核程序》。具體內(nèi)容及步驟如下:1、編寫年度內(nèi)部審核計(jì)劃;2、編寫當(dāng)次內(nèi)部審核計(jì)劃;3、分發(fā)當(dāng)次內(nèi)部審核計(jì)劃到各相關(guān)部門(一般須提前一周時(shí)間);4、編寫內(nèi)部審核檢查表;5、實(shí)施內(nèi)部審核(初次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)審核、末次會(huì)議);6、填寫內(nèi)部審核不符合報(bào)告及內(nèi)部審核分布表(包括條款及部門);7、內(nèi)部審核結(jié)案報(bào)告。管理評(píng)審活動(dòng)主要包括以下活動(dòng):年度管理評(píng)審計(jì)劃(跟年度內(nèi)部審核計(jì)劃差不多,只是周期為一年一次,間隔不能大于12個(gè)月)、當(dāng)次管理評(píng)審計(jì)劃、管理評(píng)審會(huì)議通知單(在做管理評(píng)審前一周送達(dá)相關(guān)部門,以便于其準(zhǔn)備相關(guān)資料)、管理評(píng)審輸入報(bào)告、各部門運(yùn)作情況報(bào)告、各部門相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)(包括分目標(biāo))達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)、管理評(píng)審輸出報(bào)告。在質(zhì)量體系完善和改進(jìn)后,運(yùn)行三個(gè)月即可提出認(rèn)證申請(qǐng),不同的認(rèn)證公司有不同的認(rèn)讓申請(qǐng)格式,只要你選擇好認(rèn)證公司,這接下去后面的事情,他們都會(huì)合理安排好。文審一般較現(xiàn)場(chǎng)審核提前,就是把自己公司的質(zhì)量管理體系文件給認(rèn)證公司,提交其審核?,F(xiàn)場(chǎng)審核前,認(rèn)證公司會(huì)把相關(guān)的審核計(jì)劃發(fā)到受審公司,受審公司做好外審準(zhǔn)備工作,包括接待等。按照認(rèn)證咨詢實(shí)施程序?yàn)檎J(rèn)證咨詢委托人提供認(rèn)證咨詢服務(wù),保證認(rèn)證咨詢活動(dòng)的真實(shí)、有效。湖南企業(yè)管理咨詢報(bào)價(jià)表
認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)認(rèn)證咨詢實(shí)施過(guò)程作出完整記錄,并歸檔留存。廈門常規(guī)企業(yè)管理咨詢
針對(duì)企業(yè)管理咨詢/認(rèn)證服務(wù)加快新理念、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)改造提升,向場(chǎng)景化、體驗(yàn)式、互動(dòng)性、綜合型消費(fèi)場(chǎng)所轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)管理咨詢/認(rèn)證服務(wù)改造為商業(yè)綜合體、消費(fèi)體驗(yàn)中心、健身休閑中心等多功能、綜合性新型消費(fèi)載體。由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向步進(jìn),數(shù)字化的概念也正在被普及。諸如“經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化......”,因此由數(shù)字化推動(dòng)的銷售產(chǎn)業(yè)意義和商業(yè)價(jià)值更為人所關(guān)注。尤其是在產(chǎn)業(yè)浪潮下,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)紅利落后的窘?jīng)r,新科技新數(shù)字所引導(dǎo)的銷售或許是一場(chǎng)變革。隨著技術(shù)本身的變化,雖然大數(shù)據(jù)點(diǎn)名率很高,但是很多行業(yè)在線上化、數(shù)據(jù)化、流程化都沒(méi)有完成,而在這一方面,整個(gè)產(chǎn)業(yè)的提升空間還是很大,如何利用數(shù)字化去落實(shí)服務(wù)型就值得思考了。近年來(lái),我國(guó)工業(yè)發(fā)展迅猛,但是,體系認(rèn)證,產(chǎn)品認(rèn)證,管理咨詢,認(rèn)證咨詢并非順風(fēng)順?biāo)?。因?yàn)榇罅繃?guó)外品牌入駐,占據(jù)著市場(chǎng)的消費(fèi)力,給國(guó)內(nèi)品牌造成了不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力,但是國(guó)外品牌并非都是質(zhì)量好的,很多價(jià)格昂貴品質(zhì)又非常差,給企業(yè)用戶造成了很大的損失。廈門常規(guī)企業(yè)管理咨詢
無(wú)錫中奧企業(yè)管理咨詢有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)管理的追求。中奧管理咨詢擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供體系認(rèn)證,產(chǎn)品認(rèn)證,管理咨詢,認(rèn)證咨詢。中奧管理咨詢始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。中奧管理咨詢創(chuàng)始人夏海飛,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。