為了達到企業(yè)的這兩個期望,咨詢工作人員一方面應正確導入標準,不能把工作方式界限在培訓和咨詢上,應定位到教練的高度,強化對管理層領導作風和管理手段的教練,強化基層干部管理工作能力的教練,另一方面在企業(yè)診斷階段即應全方面診斷組織的物流管理、經(jīng)營管理、人力資源管理等全部管理體系,并在符合ISO標準的管理體系下加以整合,系統(tǒng)地規(guī)定出管理信息的有效傳遞的路徑,分析和處理的方法,使企業(yè)的日常管理能有效地運轉,達到持續(xù)改進的目的,并實現(xiàn)質量方針。推行計劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、識別)、成立ISO推行小組并組織相關培訓、體系文件結構策劃、程序文件編寫、質量手冊編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓、系統(tǒng)試運行、內(nèi)部審核培訓、次內(nèi)部審核會議、管理審查會議、補審(關于內(nèi)部審核和管理評審)、質量體系完善和改進、認證申請、現(xiàn)場審核、外審不合格項糾正、拿到證書。產(chǎn)品認證咨詢還需要包括產(chǎn)品符合性確認、設計等程序。天津數(shù)據(jù)企業(yè)管理咨詢報價表
咨詢在貫標工作中的輔助指導地位并不意味著咨詢工作將會處于被動的姿態(tài)。相反,企業(yè)決策層之所以外聘咨詢?nèi)藛T幫助其完成貫標工作,一是希望借助咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識正確理解和掌握,并將標準轉換為企業(yè)的個性化體系,少走彎路;二是更希望借助外力,打破管理上的“層陣”現(xiàn)象,實施組織的流程再造,在一些較大型或歷史較長的組織中,較高管理者乃至管理層對自身存在的弊端和陋習是清楚的。但由于惰性和固化思維的緣故,組織內(nèi)失去了解決問題的熱情和機會。因此借助ISO,層層推進管理,實施流程再造也不失為一個好的主意和機會。安徽綜合企業(yè)管理咨詢服務電話建立質量管理體系/或環(huán)境管理/或職業(yè)安全/或食品安全體系。
ISO9001質量管理體系文件審查、發(fā)布:注意以下事項:檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標準要求;檢查各文件之間的是否爭執(zhí)、關聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對應的表單及相關支撐性文件是否合理;質量手冊作為審查的重點。文件發(fā)布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。此次培訓主要針對體系文件的內(nèi)容進行。讓各部門清楚了解質量管理體系對各活動的規(guī)范情況,各種流程具體怎么運作的,特別是通用的程序,如:《糾正和預防措施程序》等。運行過程中各部門出現(xiàn)的問題要記錄、匯總并定期開會討論,決定是否修改文件或優(yōu)化流程等。注意:體系試運作過程中出現(xiàn)的修改情況可能比較普遍。所以,在外審時可能會出現(xiàn)有很多種不同格式的質量記錄等,這是允許的,因為只是試運行嘛!
咨詢工作歸根結底起到的是輔助指導的作用,是外力。企業(yè)按標準建立起來的質量管理體系必然會使原管理體系及各部門職能發(fā)生變化,很容易出現(xiàn)各部門工作不能很好銜接的情況,有的部門仍習慣以前做法,致使在初始運行階段出現(xiàn)“腸梗阻”現(xiàn)象。在這樣情況下,咨詢?nèi)藛T往往被當成裁判員,成為矛盾的焦點。這是咨詢?nèi)藛T必須擺正自己的位置,不可代替企業(yè)決策層發(fā)號施令,而是應將工作的注意力放在激發(fā)貫標的原動力上,通過與決策層的溝通,強化企業(yè)較高管理者的督導,并與企業(yè)貫標人員密切合作,循序漸進推進貫標。只有這樣,咨詢?nèi)藛T才不會陷入企業(yè)內(nèi)部矛盾中,才能圓滿完成咨詢?nèi)蝿?。認證咨詢機構應當建立專、兼職認證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓、考核及能力評價制度。
認證咨詢機構應當在每年1月底前向所在地省級質量技術監(jiān)督部門提交年度報告,年度報告包括上年度本機構所咨詢的組織名錄、在本機構執(zhí)業(yè)的專、兼職認證咨詢?nèi)藛T的咨詢規(guī)范性和有效性評價情況、本機構內(nèi)部質量體系審核和管理評審情況。有下列情形之一的,認證咨詢機構應當自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)向所在地省級質量技術監(jiān)督部門報告,并辦理相關變更事宜:(一)法定代表人、經(jīng)營范圍、經(jīng)營場所等有關內(nèi)容發(fā)生變更;(二)《認證咨詢機構組織章程》發(fā)生變更;(三)股東、負有執(zhí)行職責的較高管理者發(fā)生變更;(四)專職認證咨詢?nèi)藛T不再符合認證咨詢機構批準所規(guī)定的基本要求;(五)分支機構發(fā)生變更。檢查企業(yè)質量管理體系/或環(huán)境管理/或職業(yè)安全/或食品安全體系運行情況,找出問題,分析原因,完善體系。河北數(shù)據(jù)企業(yè)管理咨詢客戶至上
認證咨詢機構應當對認證咨詢實施過程作出完整記錄,并歸檔留存。天津數(shù)據(jù)企業(yè)管理咨詢報價表
程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關部門負責各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件,后續(xù)在運作過程中好執(zhí)行,比較切實際。各部門人一起來編,速度當然也可以快些。質量手冊的編寫時機在不同的企業(yè)有不同的做法。中鴻認證服務認為一般的做法是先編程序文件,等差不多時再編寫質量手冊。因為程序文件沒定下來,手冊中有很多內(nèi)容是不好確定的。三級文件包括規(guī)范文件、標準、機器操作指引、規(guī)程等。對于與其它部門有關聯(lián)的表單較好相互討論后再定稿。天津數(shù)據(jù)企業(yè)管理咨詢報價表
無錫中奧企業(yè)管理咨詢有限公司致力于商務服務,是一家服務型的公司。公司業(yè)務涵蓋體系認證,產(chǎn)品認證,管理咨詢,認證咨詢等,價格合理,品質有保證。公司注重以質量為中心,以服務為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務服務良好品牌。中奧管理咨詢憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。