ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布：注意以下事項(xiàng)：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查各文件之間的是否爭(zhēng)執(zhí)、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上；對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理；質(zhì)量手冊(cè)作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。此次培訓(xùn)主要針對(duì)體系文件的內(nèi)容進(jìn)行。讓各部門(mén)清楚了解質(zhì)量管理體系對(duì)各活動(dòng)的規(guī)范情況，各種流程具體怎么運(yùn)作的，特別是通用的程序，如：《糾正和預(yù)防措施程序》等。運(yùn)行過(guò)程中各部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題要記錄、匯總并定期開(kāi)會(huì)討論，決定是否修改文件或優(yōu)化流程等。注意：體系試運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的修改情況可能比較普遍。所以，在外審時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)有很多種不同格式的質(zhì)量記錄等，這是允許的，因?yàn)橹皇窃囘\(yùn)行嘛！認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立專(zhuān)、兼職認(rèn)證咨詢(xún)?nèi)藛T聘用、培訓(xùn)、考核及能力評(píng)價(jià)制度。江蘇創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢(xún)報(bào)價(jià)表

咨詢(xún)?cè)谪灅?biāo)工作中的輔助指導(dǎo)地位并不意味著咨詢(xún)工作將會(huì)處于被動(dòng)的姿態(tài)。相反,企業(yè)決策層之所以外聘咨詢(xún)?nèi)藛T幫助其完成貫標(biāo)工作,一是希望借助咨詢(xún)?nèi)藛T的專(zhuān)業(yè)知識(shí)正確理解和掌握,并將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的個(gè)性化體系,少走彎路;二是更希望借助外力,打破管理上的“層陣”現(xiàn)象,實(shí)施組織的流程再造,在一些較大型或歷史較長(zhǎng)的組織中,較高管理者乃至管理層對(duì)自身存在的弊端和陋習(xí)是清楚的。但由于惰性和固化思維的緣故,組織內(nèi)失去了解決問(wèn)題的熱情和機(jī)會(huì)。因此借助ISO,層層推進(jìn)管理,實(shí)施流程再造也不失為一個(gè)好的主意和機(jī)會(huì)。山西一站式企業(yè)管理咨詢(xún)認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立與認(rèn)證咨詢(xún)活動(dòng)相適應(yīng)的認(rèn)證咨詢(xún)實(shí)施程序。

認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不得有下列行為：（一）使用不具備認(rèn)證咨詢(xún)師注冊(cè)資格的人員單獨(dú)進(jìn)行認(rèn)證咨詢(xún)；（二）向其他機(jī)構(gòu)分包認(rèn)證咨詢(xún)業(yè)務(wù)或者以其他合作方式從事認(rèn)證咨詢(xún)活動(dòng)；（三）認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的辦事機(jī)構(gòu)從事認(rèn)證咨詢(xún)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（四）干涉被咨詢(xún)方自主選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)力；（五）代收認(rèn)證費(fèi)用或者接受對(duì)認(rèn)證咨詢(xún)活動(dòng)產(chǎn)生公正影響的資助；（六）介入認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核活動(dòng)或者作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)及以其他方式從事認(rèn)證活動(dòng)；（七）為被咨詢(xún)方編造體系文件運(yùn)行記錄或者幫助、授意被咨詢(xún)方隱瞞自身實(shí)際情況；（八）作出誤導(dǎo)、欺騙性宣傳或者承諾；（九）向未經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)推薦經(jīng)其認(rèn)證咨詢(xún)的單位進(jìn)行認(rèn)證；（十）其他違反法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章規(guī)定的行為。

咨詢(xún)工作歸根結(jié)底起到的是輔助指導(dǎo)的作用,是外力。企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的質(zhì)量管理體系必然會(huì)使原管理體系及各部門(mén)職能發(fā)生變化,很容易出現(xiàn)各部門(mén)工作不能很好銜接的情況,有的部門(mén)仍習(xí)慣以前做法,致使在初始運(yùn)行階段出現(xiàn)“腸梗阻”現(xiàn)象。在這樣情況下,咨詢(xún)?nèi)藛T往往被當(dāng)成裁判員,成為矛盾的焦點(diǎn)。這是咨詢(xún)?nèi)藛T必須擺正自己的位置,不可代替企業(yè)決策層發(fā)號(hào)施令,而是應(yīng)將工作的注意力放在激發(fā)貫標(biāo)的原動(dòng)力上,通過(guò)與決策層的溝通,強(qiáng)化企業(yè)較高管理者的督導(dǎo),并與企業(yè)貫標(biāo)人員密切合作,循序漸進(jìn)推進(jìn)貫標(biāo)。只有這樣,咨詢(xún)?nèi)藛T才不會(huì)陷入企業(yè)內(nèi)部矛盾中,才能圓滿(mǎn)完成咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)。認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立對(duì)認(rèn)證咨詢(xún)實(shí)施有效控制的質(zhì)量體系和程序。

對(duì)ISO小組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，由管代或ISO推行小組組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)。中鴻認(rèn)證服務(wù)認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)宣傳，讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始，形成一種氛圍。同時(shí)讓成員清楚ISO推行過(guò)程中所做哪些工作，每個(gè)人的工作內(nèi)容，怎么配合總體進(jìn)度，遇到問(wèn)題通過(guò)什么途徑解決等等。策劃內(nèi)容包括：一是確定整個(gè)體系文件的編寫(xiě)計(jì)劃及進(jìn)度，二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容（要編哪些程序，哪些規(guī)范，有什么表單等）。一般情況下，已經(jīng)成立有一段時(shí)間的公司，各類(lèi)表單及流程都已經(jīng)完善，收集起來(lái)即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進(jìn)行編寫(xiě)，這樣任務(wù)很重，較好的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)認(rèn)證咨詢(xún)實(shí)施過(guò)程作出完整記錄，并歸檔留存。湖北互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理咨詢(xún)口碑推薦

認(rèn)證咨詢(xún)實(shí)施程序包括：調(diào)研診斷、體系策劃、人員培訓(xùn)、文件編寫(xiě)、文件發(fā)布、體系運(yùn)行等。江蘇創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢(xún)報(bào)價(jià)表

持續(xù)改進(jìn)的準(zhǔn)則市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝劣汰,使每一戶(hù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)及其工作人員都應(yīng)具備持續(xù)改進(jìn)的能力。一方面要將每一次的咨詢(xún)活動(dòng)視為一個(gè)“過(guò)程方法”再現(xiàn)來(lái)加以控制,應(yīng)對(duì)咨詢(xún)的全流程進(jìn)行分解及識(shí)別;對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)提出具體的作業(yè)指導(dǎo),對(duì)過(guò)程的實(shí)施進(jìn)行有效的測(cè)量,并不斷加以改進(jìn)。尤其應(yīng)該對(duì)“顧客滿(mǎn)意”、“過(guò)程方法”及“持續(xù)改進(jìn)”三項(xiàng)管理基本原則在咨詢(xún)工作中的具體展開(kāi)實(shí)施重點(diǎn)跟進(jìn),切實(shí)幫助企業(yè)解決數(shù)理分析、滿(mǎn)意測(cè)量和傳遞、管理溝通等難點(diǎn)問(wèn)題。另一方面由于標(biāo)準(zhǔn)修訂轉(zhuǎn)換,顧客變化等諸多因素的影響,咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)及時(shí)更新知識(shí),注重自身素質(zhì)的提高,關(guān)注并搜集各種有關(guān)質(zhì)量管理的新理論和新經(jīng)驗(yàn),定期走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),普遍開(kāi)展同行間的交流和溝通,以保持業(yè)務(wù)能力始終處于“鮮活”狀態(tài)。江蘇創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢(xún)報(bào)價(jià)表

無(wú)錫中奧企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是一家企業(yè)管理咨詢(xún)/認(rèn)證服務(wù)的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來(lái)，投身于體系認(rèn)證，產(chǎn)品認(rèn)證，管理咨詢(xún)，認(rèn)證咨詢(xún)，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。中奧管理咨詢(xún)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。中奧管理咨詢(xún)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品價(jià)值，是我們前行的力量。