資金用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。維修資金的使用，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度財(cái)務(wù)預(yù)算，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定后實(shí)施。維修資金不足時(shí)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定，按業(yè)主擁有的住宅建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。商品住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金由房管局代為管理。10、自行車(chē)車(chē)停放收費(fèi)嗎？答：不收費(fèi)。11、車(chē)輛的停放費(fèi)用都有什么？答：車(chē)位及其有償使用管理服務(wù)費(fèi)用：A、租用車(chē)位：租金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)；B、專(zhuān)有車(chē)位：物業(yè)服務(wù)費(fèi)；C、公共車(chē)位：收占地費(fèi)。12、有線電視的繳費(fèi)方式？答：業(yè)主如想開(kāi)通有線電視，需持有效證件到任意一個(gè)有線電視營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)：需繳納有線電視入戶初裝費(fèi)及收視費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)**終以有線電視收費(fèi)部門(mén)公布的**新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。13、如果業(yè)主因?yàn)槟撤N原因沒(méi)有及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)是否有權(quán)掐斷住戶的水、電供應(yīng)？答：物業(yè)管理公司沒(méi)有權(quán)力限制業(yè)主的水、電供應(yīng)；但有權(quán)暫時(shí)停止為欠費(fèi)用戶提供服務(wù)。如果是代收代繳卡式收費(fèi)，則要及時(shí)交費(fèi)或充值，以免自動(dòng)停水、停電，造成不必要的損失。14、售樓時(shí)的承諾沒(méi)有兌現(xiàn)，我可以不交物業(yè)費(fèi)嗎？答：不可以。因?yàn)槲飿I(yè)管理公司與開(kāi)發(fā)商是具**法人資格的公司，物業(yè)管理費(fèi)是用于小區(qū)物業(yè)服務(wù)的。本地化消費(fèi)，智慧物業(yè)生態(tài)是個(gè)好入口，上海易風(fēng)物業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)全力打造社區(qū)生態(tài)。嘉定區(qū)進(jìn)口易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)指導(dǎo)

    假如跑水是因物業(yè)公司違反法律及相關(guān)契約的規(guī)定而造成的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，反之，則不應(yīng)承擔(dān)事故責(zé)任。我們要求業(yè)主在二次裝修過(guò)程中做防水實(shí)驗(yàn)，目的是以免將來(lái)給自己帶來(lái)不必要的麻煩。56、物業(yè)是否對(duì)噪音施工有限制？答：有。按照業(yè)主、施工方、物業(yè)公司三方簽署的裝修管理協(xié)議執(zhí)行。57、如業(yè)主在驗(yàn)房時(shí)，對(duì)房屋內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)存在異議，業(yè)主可否不收房？答：按照銷(xiāo)售合同約定，本單元已具備各項(xiàng)交接條件，業(yè)主已可以接收所購(gòu)單元，如存在不足，雙方應(yīng)簽署收樓的書(shū)面?zhèn)渫洸⒓s定修復(fù)時(shí)間，由開(kāi)發(fā)商整改小組負(fù)責(zé)解決，且房屋竣工后有質(zhì)量保證期，相關(guān)問(wèn)題可以得到妥善解決。所以并不影響房屋的交付。58、電梯運(yùn)行噪音問(wèn)題？答：電梯噪音符合城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定范圍之內(nèi)，不會(huì)超標(biāo)。59、底層的屋頂清潔如何管理？答：物業(yè)公司首先會(huì)制定定期清潔的工作計(jì)劃，安排保潔人員定期清潔。同時(shí)也將通過(guò)宣傳提醒業(yè)主不要隨意從窗戶向室外屋頂扔雜物。60、物業(yè)工程維修承諾多長(zhǎng)時(shí)間到位？答：接到報(bào)修后**分鐘內(nèi)到位。61、物業(yè)公司何時(shí)正式工作？答：物業(yè)公司在簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》后即展開(kāi)物業(yè)前期介入工作；在交房后面向業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。上海工程易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)誠(chéng)信合作上海易風(fēng)信息技術(shù)有限公司全力打造社區(qū)生態(tài)。

    如業(yè)主堅(jiān)持，可請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T處理。128、如業(yè)主詢問(wèn)“是否可不辦理銀行托收物業(yè)費(fèi)手續(xù)？”答：“如果考慮您今后交費(fèi)的便利性，建議**好辦理銀行托收?！睒I(yè)主堅(jiān)持不辦理的，可以同意不辦理。129、如業(yè)主詢問(wèn)“收取的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否已辦理物價(jià)局備案報(bào)批手續(xù)？”答：“我們已根據(jù)相關(guān)規(guī)定實(shí)施相關(guān)報(bào)備手續(xù)?！?30、業(yè)主詢問(wèn)整改問(wèn)題何時(shí)可以完成？答：“為**快完成整改，我們專(zhuān)人跟進(jìn)整改問(wèn)題，**遲在第二天上午把問(wèn)題交到施工單位，施工單位根據(jù)收樓先后順序進(jìn)行整改。但集中入伙期內(nèi)可能會(huì)在同一時(shí)間匯集較多問(wèn)題，所以整改需要一定的時(shí)間，我們將一個(gè)星期內(nèi)答復(fù)?！?31、業(yè)主詢問(wèn)“**如何管理，是否會(huì)泄露?”答：“物業(yè)公司已制定嚴(yán)格的制度和工作紀(jì)律，**由專(zhuān)人保管，如查明是物管人員泄露**，將進(jìn)行處罰甚至予以辭退。

    但業(yè)主需要簽署承諾書(shū)及交納保證金，裝修完工后無(wú)違規(guī)如在公共區(qū)域堆放垃圾、搬運(yùn)過(guò)程無(wú)撒漏等情況則予以退還。物業(yè)服務(wù)類(lèi)32、物業(yè)服務(wù)包括哪些內(nèi)容？有無(wú)專(zhuān)門(mén)的物管手冊(cè)給客戶?答：物業(yè)公司在收取了物業(yè)費(fèi)以后，需要按照有關(guān)**法規(guī)與協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，主要包括：1、房屋共用部位的維護(hù)和管理；2、房屋共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的維護(hù)和管理；3、檔案資料的管理；4、環(huán)境衛(wèi)生的管理；5、秩序的維護(hù)；6、交通秩序與車(chē)輛停放的管理；7、房屋裝飾裝修的管理；8、小區(qū)綠化、景觀的管理；9、各類(lèi)工程報(bào)修并記錄；10、專(zhuān)人值班、專(zhuān)人接聽(tīng)電話的服務(wù)；11、對(duì)外事務(wù)管理。物業(yè)公司向業(yè)主提供《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》與《業(yè)業(yè)手冊(cè)》和《房屋裝飾裝修服務(wù)協(xié)議》等文件資料。33、物業(yè)客戶服務(wù)部是干什么的？答：負(fù)責(zé)客服工作的策劃；負(fù)責(zé)入伙手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理及資料整理并歸檔；顧客來(lái)電、來(lái)訪、報(bào)修、請(qǐng)修、投訴的受理和**處理；小區(qū)綜合巡查；物品出入控制；進(jìn)行客戶走訪和回訪；便民服務(wù)的組織與開(kāi)展；顧客意思的征詢與反饋；顧客的檔案理；客服部的各種文檔輸入工作；客服人員行為的規(guī)范與管理；物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作。34、因工程質(zhì)量遺留問(wèn)題。智慧物業(yè)本地化消費(fèi)新趨勢(shì)，上海易風(fēng)物業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)全力打造社區(qū)生態(tài)。

    其中實(shí)施物業(yè)管理的小區(qū)有3400處。隨著生活水平的提高，居民對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了多元化的訴求，而物業(yè)管理水平卻參差不齊，業(yè)主與物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)的糾紛時(shí)有發(fā)生?！氨热鐦I(yè)委會(huì)的組建率不高，發(fā)揮作用不明顯，物業(yè)企業(yè)的履約服務(wù)不夠規(guī)范等，都是導(dǎo)致糾紛的原因?！睘檫m應(yīng)新形勢(shì)新問(wèn)題，打通物業(yè)管理難點(diǎn)、堵點(diǎn)，2020年，杭州積極推進(jìn)《條例》的修訂工作，《條例（修訂草案）》分別于2020年10月、12月和2021年4月提請(qǐng)杭州市人大**會(huì)進(jìn)行了初審、二審和三審。推進(jìn)科學(xué)立法、民主立法，是提高立法質(zhì)量的根本途徑，修訂《條例》過(guò)程也一如既往地體現(xiàn)社情民意。修訂伊始，杭州市人大**會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展10次專(zhuān)題調(diào)研，調(diào)研地點(diǎn)涵蓋各類(lèi)街道和市人防辦、市中級(jí)人民法院、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院、杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。除實(shí)地調(diào)研走訪外，市人大**會(huì)法工委組織向省人大**會(huì)法工委、市委辦法規(guī)處、12個(gè)市級(jí)有關(guān)部門(mén)和13個(gè)區(qū)、縣（市）人大**會(huì)、全體市人大**和23個(gè)市人大**會(huì)基層立法聯(lián)系點(diǎn)征求意見(jiàn)，同時(shí)公開(kāi)向社會(huì)征求意見(jiàn)，并送市人大**會(huì)立法咨詢委員會(huì)組織論證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，杭州市人大**會(huì)審議期間，共有11個(gè)市級(jí)有關(guān)部門(mén)、15個(gè)基層立法聯(lián)系點(diǎn)和16位市和區(qū)。物業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)幫助物業(yè)提高業(yè)主粘度。普陀區(qū)進(jìn)口易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)口碑推薦

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    為了維持老舊小區(qū)、尚不具備召開(kāi)***業(yè)主大會(huì)會(huì)議條件的新交付物業(yè)小區(qū)、未能及時(shí)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，修訂后的《條例》規(guī)定可以由依法成立的物業(yè)管理委員會(huì)臨時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是杭州的特色和優(yōu)勢(shì)。修訂后的《條例》強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)積極運(yùn)用數(shù)字化等新技術(shù)、新方法，發(fā)揮公共數(shù)據(jù)平臺(tái)作用，提升物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平，同時(shí)推進(jìn)業(yè)主投票采用電子方式、全市物業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)等。比如采用電子方式投票便于業(yè)主參與，是為了解決業(yè)主投票率低、決策難的問(wèn)題，同時(shí)充分考慮老年人等特殊群體的合法權(quán)益，修訂后的《條例》還規(guī)定：“業(yè)主投票一般應(yīng)當(dāng)采用電子方式，但是業(yè)主要求提供紙質(zhì)方式的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)提供。嘉定區(qū)進(jìn)口易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)指導(dǎo)

上海易風(fēng)信息技術(shù)有限公司位于新橋鎮(zhèn)莘磚公路668號(hào)207室，是一家專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括從事視覺(jué)科技、計(jì)算機(jī)科技、智能科技、電子科技、工業(yè)自動(dòng)化科技、新能源科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)?jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成，企業(yè)管理咨詢，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)，商務(wù)信息咨詢公司。專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，致力于發(fā)展易風(fēng)的品牌。公司堅(jiān)持以客戶為中心、經(jīng)營(yíng)范圍包括從事視覺(jué)科技、計(jì)算機(jī)科技、智能科技、電子科技、工業(yè)自動(dòng)化科技、新能源科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)?jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成，企業(yè)管理咨詢，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)，商務(wù)信息咨詢市場(chǎng)為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造高品質(zhì)的易風(fēng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)。