新零售所標志的未來主流零售模式必定會將"人"這個因素置于重要與關(guān)鍵位置,針對商品的經(jīng)營只是表象,基于提供滿足消費者需求的商品和服務(wù)來經(jīng)營"人"方為實質(zhì),而用戶不斷升級的消費需求尤其是消費體驗需求則主要依靠于線下平臺的搭建。通過對線下平臺的升級改造,將傳統(tǒng)零售單一而孤立的平面化銷售方式嵌入到多維而立體的用戶消費場景之中,構(gòu)建以真實生活場景為體驗入口的零售生態(tài)體系,勢必成為"新零售"變革的一個著力點與突破口,線下實體店面的價值也將迎來新一輪的重估。毫不夸張地說,現(xiàn)在我們正處在電商時代,甚至連新零售的邊界都沒有到達。宿遷新零售方案
新零售商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ),正是源于人們對購物過程中個性化、即時化、便利化、互動化、碎片化等要求的逐漸提高,而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于"智慧型"的購物方式??梢钥隙?,在產(chǎn)品升級、渠道融合、客戶至上的"新零售"時代,人們經(jīng)歷的購物過程以及所處的購物場景必定會具有典型的"智慧型"特征。未來,智能試裝、隔空感應、拍照搜索、語音購物、VR 逛店、無人物流、自助結(jié)算、虛擬助理等圖景都將真實地出現(xiàn)在消費者眼前甚至獲得大范圍的應用與普及。寧波新零售咨詢按照人們對于新零售的定義,所謂的新零售,其實就是人、貨、場三種元素的重構(gòu)。
新零售的商業(yè)生態(tài)構(gòu)件將涵蓋網(wǎng)上頁面、實體店面、支付終端、數(shù)據(jù)體系、物流平臺、營銷路徑等諸多方面,并嵌入購物、娛樂、閱讀、學習等多元化功能,進而推動企業(yè)線上服務(wù)、線下的體驗、金融支持、物流支撐等四大能力的全方面提升,使消費者對購物過程便利性與舒適性的要求能夠得到更好滿足,并由此增加用戶粘性。當然,以自然生態(tài)系統(tǒng)思想指導而構(gòu)建的商業(yè)系統(tǒng)必然是由主體企業(yè)與共生企業(yè)群以及消費者所共同組成的,且表現(xiàn)為一種聯(lián)系緊密、動態(tài)平衡、互為依賴的狀態(tài)。
按照人們對于新零售的定義,所謂的新零售,其實就是人、貨、場三種元素的重構(gòu)。真正達成人、貨、場三種元素的重構(gòu),首要條件就是實現(xiàn)人、貨、場三種要素的統(tǒng)一。想要實現(xiàn)三種元素的統(tǒng)一,我們需要的是將人、貨、場三種元素用同樣的方式進行表達,以讓他們可以自由轉(zhuǎn)換和流動。這其實就是一個深度改造人、貨、場三種要素的過程。在這個過程當中,我們再去用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顯然是不行的。因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只只只能進行表層的去中間化,而不能進行更加深度的重構(gòu)和再造。于是,我們不得不選擇新的技術(shù)來對人、貨、場三種元素進行更加深度的重構(gòu)和再造。站在實現(xiàn)人、貨、場三種元素統(tǒng)一的角度來看,這些新技術(shù)主要是指那些可以把人、貨、場三種元素進行統(tǒng)一的技術(shù),這些技術(shù)必須可以從本質(zhì)、根本的角度上來找到表達人、貨、場三種元素的表達方式。創(chuàng)建新零售,需滿足以下需求:云平臺;云市場;全域營銷;單獨域名。
新零售模式打破了線上和線下之前的各自封閉狀態(tài),線上線下得以相互融合、取長補短且相互依賴,線上更多履行交易與支付的職能,線下通常作為篩選與體驗的平臺,有效物流則將線上線下相連接并與其共同作用形成商業(yè)閉環(huán)?;谠摲N模式,消費者既能獲得傳統(tǒng)線下零售的良好購物體驗,又能享受到傳統(tǒng)線上電商的低價和便利,而各種新興科技對人們購物全過程的不斷滲透將使企業(yè)提供的商品與服務(wù)得以融入更多的智慧因子,進一步產(chǎn)生1+1>2 的實際效果。在"新零售"模式下,消費者可以任意暢游在智能、有效、快捷、平價、愉悅的購物環(huán)境之中,購物體驗獲得大幅提升,年輕群體對消費升級的強烈意愿也由此得到較好滿足。當我們只是用數(shù)字來取代傳統(tǒng)元素,而不去改變傳統(tǒng)行業(yè)的運行邏輯,依然無法實現(xiàn)真正意義上的新零售。江山新零售價格
從總的來講,新零售表示的是面對新環(huán)境,零售要進行變革創(chuàng)新。宿遷新零售方案
有關(guān)部門辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,明確了推動我國實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導思想和基本原則。同時,在調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強化政策支持等方面作出具體部署?!兑庖姟吩诖龠M線上線下融合的問題上強調(diào):"建立適應融合發(fā)展的標準規(guī)范、競爭規(guī)則,引導實體零售企業(yè)逐步提高信息化水平,將線下物流、服務(wù)、體驗等優(yōu)勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。"宿遷新零售方案
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