裝傻還是真傻“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”，這些私營維修店主為什么對(duì)記者手里一款毫無毛病的手機(jī)作出了各種“癥狀”判斷呢？裝傻還是真傻相信讀者已經(jīng)了然于胸了吧。對(duì)于消費(fèi)者來說，只要私營維修店鋪老板想動(dòng)手腳，基本沒有什么招架之功，不管你懂還是不懂。很多人認(rèn)為和帶個(gè)懂手機(jī)的同事或者朋友去維修比較靠譜，其實(shí)沒什么太大作用。懂手機(jī) 只 只是技術(shù)層面，但是如何利用手機(jī)維修賺錢則是另外一回事。通常去私營維修店鋪的消費(fèi)者基本都是**手機(jī)用戶，這類群體是私營店主 喜歡的，因?yàn)樗謾C(jī)基本沒有保修，并且可以隨意“賦予”故障問題。更換主板是一種 常見的伎倆，是對(duì)付菜鳥級(jí)消費(fèi)者的統(tǒng)一辦法。私營店主通過簡單和消費(fèi)者溝通，便能夠判斷對(duì)方是否懂行，然后會(huì)逐步將手機(jī)故障夸大，***必然落實(shí)到換主板上。這種換件屬于一舉兩得，既將自己的配件高價(jià)兜售給了消費(fèi)者，而且還能得到一塊完好的主板（本身手機(jī)并不是主板問題），接著等待其他消費(fèi)者“上鉤”。這里需要提醒一下消費(fèi)者，記者可以肯定的說，基本上所有私營店鋪都沒有鑒定手機(jī)主板的技術(shù)能力（即使能夠判斷，也是憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，這樣的誤差率是非常高的），因?yàn)閷I(yè)檢測(cè)的機(jī)器都在十幾萬元以上。其中“陽光巴士”開創(chuàng)了“手機(jī)維修體驗(yàn)式培訓(xùn)”的先潮；黃浦區(qū)4G手機(jī)維修店

當(dāng)然，遇到一些稍微懂行的消費(fèi)者，籠統(tǒng)的說主板問題顯然無法圓謊，精明的私營店主會(huì)順著消費(fèi)者的判斷延伸問題。***肯定歸結(jié)到三個(gè)部件上（有興趣的讀者可以實(shí)地驗(yàn)證一下），那就是排線、按鍵和攝像頭，因?yàn)檫@是維修服務(wù)中 容易產(chǎn)生暴利的配件。原因在于配件價(jià)格不透明、需要拆機(jī)進(jìn)行更換，新舊難以分辨。通常私營店主換這三種配件價(jià)格基本都要在幾百元左右，并且還要額外支付20——50元拆機(jī)費(fèi)，而且告知消費(fèi)者，手機(jī)如果修不好，拆機(jī)費(fèi)不退。記者說的這還算是“厚道”的店主，遇到那些職業(yè)操守十分低下的，據(jù)說曾經(jīng)換一個(gè)按鍵要價(jià)900元之多。（圖3）圖3據(jù)記者調(diào)查，那些長期經(jīng)營維修店鋪的商家報(bào)價(jià)還是比較合理的，例如換按鍵，在有配件的情況下，價(jià)格不會(huì)超過220元；如果是換排線，那么價(jià)格不會(huì)超過150元；攝像頭的價(jià)格不會(huì)超過80元。楊浦區(qū)手機(jī)維修中心手機(jī)維修在大學(xué)通常沒有這個(gè)專業(yè)。

可能是這名工作人員感覺和他聊得比較投機(jī)，還善意的提醒他“蘋果手機(jī)官方維修費(fèi)用雖然很高，但是一旦手機(jī)損壞，還是建議去官方維修點(diǎn)，一些私人維修點(diǎn)雖然表面要價(jià)低廉，但是會(huì)通過偷梁換柱，以舊換新等手段，讓您的手機(jī)越修越壞，維修費(fèi)用成了無底洞?！痹僬勊綘I維修店鋪結(jié)束正規(guī)維修體驗(yàn)，“空豆”也選擇了一家私營維修店，位于北京東三環(huán)一家商廈中的店面。然而這些維修點(diǎn)就真的便宜嗎？經(jīng)過“空豆”的了解，這家維修店雖然價(jià)格相對(duì)較低，但是設(shè)備簡陋，維修人員的水平也參差不齊，服務(wù)水平很難得到保障。這與記者在中關(guān)村遇到的情況非常相似。（圖8）圖8店鋪老板給“空豆”的報(bào)價(jià)為：修理屏幕800元左右；修理Home按鍵要650元左右；換塊主板850元左右。這種報(bào)價(jià)明顯高于其他品牌手機(jī)的維修價(jià)格。該店老板解釋為iPhone在設(shè)計(jì)和用料方面跟其他品牌手機(jī)差別較大，不能簡單比價(jià)。“就拿iPhone的觸摸屏來說，外觀和觸感比同類產(chǎn)品好，維修成本肯定也比其他手機(jī)高很多?！睋?jù)“空豆”描述，這位老板說的時(shí)候頗為理直氣壯。

1.手機(jī)維修轉(zhuǎn)可能往正規(guī)化發(fā)展，對(duì)于早期維修那些維修店或師傅留的看見不多。這個(gè)情況是由很多方面導(dǎo)致的， 直觀的就是配件價(jià)格透明化。你會(huì)經(jīng)常聽到修手機(jī)不就是換個(gè)零件，很多外配有需求的客戶自己都覺得直接可以換，即使客戶自己不會(huì)換，如果你報(bào)價(jià)貴了他就覺得你賺他錢了。2.全國各地上門維修服務(wù)興起了，顧客可以選擇的范圍變大。也就是說本區(qū)域的客戶流失率加劇。3，成本變高，房租，生活消費(fèi)變大，畢竟豬肉都30一斤了。4.上門手機(jī)維修服務(wù)，很多人感覺是新鮮事物，但是在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，一當(dāng)上門服務(wù)真能成型對(duì)線下打擊還是比較大的。5.學(xué)習(xí)成本，各種學(xué)習(xí)方式，這個(gè)行業(yè)前期一直延續(xù)著師傅帶徒弟，學(xué)習(xí)個(gè)一年半載都很正常。6，這個(gè)行業(yè)還是掙錢的，配件批發(fā)，手機(jī)維修，二手機(jī)回收，或者一些外在的業(yè)務(wù)?；旧献约河匈Y源有渠道，一個(gè)月正常收入還是比較可觀的。7.現(xiàn)在已經(jīng)不是諾基亞，一把烙鐵一把螺絲刀就能開店的年代了，手機(jī)數(shù)量在增加，維修業(yè)務(wù)需求量增大，同時(shí)維修難度也在增大，所以現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)需求也增加。8.維修店整體趨勢(shì)：做精，你可以接更高難度維修，曲面屏分離貼合，主板，修復(fù)雜線路故障，芯片焊接。而是在一些技校或是培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)。

要求這樣的店面為消費(fèi)者服務(wù)無異癡人說夢(mèng)，更別說這些所謂的“技師”多數(shù)不懂維修原理，只是簡單的拆卸工，并且缺乏 起碼的職業(yè)道德，將手機(jī)維修變成“危”修。一次“趣味”實(shí)驗(yàn)為了檢驗(yàn)這些“專業(yè)手機(jī)維修”店鋪，記者在中關(guān)村隨機(jī)挑選了三家手機(jī)維修店鋪，而準(zhǔn)備“維修”的是一款HTCG21手機(jī)（圖1）。這款手機(jī)屬于記者自用機(jī)，本身任何故障都沒有，目的是看看這三家對(duì)于“故障機(jī)”的態(tài)度。（這個(gè)想法源于一個(gè)健康訪談節(jié)目，電視臺(tái)記者利用綠茶冒充尿液去醫(yī)院檢測(cè)，沒想到檢測(cè)結(jié)果居然是各種疾病癥狀和健康***）圖1***家維修店鋪在中關(guān)村某電子商城地下一層，其實(shí)就是一個(gè)柜臺(tái)，老板賣手機(jī)兼職維修技師，是一位看起來三十歲出頭的年輕人。當(dāng)記者表示G21手機(jī)經(jīng)常死機(jī)，是不是硬件有什么故障時(shí)，這位老板很有同感的點(diǎn)頭，表示HTC的機(jī)器都這樣。接著，他熟練的拆下機(jī)器電池，然后裝上，開機(jī)，擺動(dòng)了幾下系統(tǒng)，然后對(duì)記者表示可能是手機(jī)主板出了問題（很神奇，拆了一下電池就能夠看出主板問題）。這個(gè)答案簡單的出乎記者的意料，原本以為這位老板會(huì)露幾手比較高深的拆機(jī)把戲后才給出結(jié)論，沒想到他居然連表面功夫都懶得做，或許記者長了一副很菜鳥的臉吧。問及換主板價(jià)格。電感元件及其組成電路。黃浦區(qū)4G手機(jī)維修店

通過實(shí)體店培訓(xùn)學(xué)習(xí)。黃浦區(qū)4G手機(jī)維修店

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