企業(yè)更愿意由專業(yè)的人來做專業(yè)的事,策略給咨詢公司,互動(dòng)給新媒體公司,會(huì)議給活動(dòng)公司,這也導(dǎo)致了公關(guān)服務(wù)的小型化趨勢(shì)。一個(gè)極端的例子是,一些前列的自媒體,在公關(guān)事件中扮演的角色,就起到了策略咨詢和戰(zhàn)略服務(wù)的作用,要是把它只理解為企業(yè)買的軟文,就是眼盲了。公關(guān)服務(wù)小型化的優(yōu)勢(shì),是可以針對(duì)特定企業(yè)的重點(diǎn)需求,專注研究,貼身服務(wù)。相比企業(yè)自身的公關(guān)部,能夠擁有更客觀的專業(yè)視角,日漸透明和規(guī)范的媒介市場(chǎng),又彌補(bǔ)了與大公司在資源方面的差距。小公司當(dāng)前的短板,在于獲客渠道偏窄,解決之道在于不斷提高自身的專業(yè)性,只要成為行業(yè)的前列高手,“小而美”可以一針扎破天,“大而全”可是水深難掉頭。當(dāng)然,這不是說公關(guān)行業(yè)就此要一盤散沙了,大公司在資金、品牌、人才各方面的優(yōu)勢(shì),還將主宰整個(gè)市場(chǎng)的格局,特別是在傳統(tǒng)**業(yè)務(wù)方面,小公司難以撼動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有余地才可進(jìn)退自如。錫山區(qū)什么是公關(guān)策劃哪家好
坦率說,公關(guān)行業(yè)是個(gè)有持久需求的行業(yè),但并不是一個(gè)好行業(yè)。A股上市公司**000家了,誰見過一家以公關(guān)為主營業(yè)務(wù)的公司?公關(guān)行業(yè)的結(jié)構(gòu)性特征注定這個(gè)行業(yè)難以產(chǎn)生大公司。公關(guān)這個(gè)行業(yè),現(xiàn)階段在中國**主要的特征就是分散化,沒有特別大的公司。分散化的***個(gè)原因是競(jìng)爭(zhēng)過度。作為一個(gè)專業(yè)服務(wù)業(yè),它的門檻真的比開律所,開一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所這些要低很多。所以在公關(guān)這個(gè)行業(yè),有很多初創(chuàng)公司,小微公司,行業(yè)在供給層面是過剩的,競(jìng)爭(zhēng)程度比較大,沒有規(guī)模公司出現(xiàn)。分散化的第二個(gè)原因是公關(guān)是中**業(yè),做的是ToB的業(yè)務(wù),下游對(duì)接不同的公司,形成了在行業(yè)內(nèi)部不同的細(xì)分領(lǐng)域,如專門服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司的,服務(wù)房地產(chǎn)公司的,財(cái)經(jīng)公關(guān)也是某種程度的細(xì)分,專門服務(wù)與上市公司和擬上市公司資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的公關(guān)。這種因客戶群體產(chǎn)生的細(xì)分是導(dǎo)致行業(yè)分散化的第二個(gè)因素。第三個(gè)原因,是在現(xiàn)有的管理水平下,公關(guān)公司存在一定程度上的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。在行業(yè)中有些稟賦比較好。**比較好的公司,有把規(guī)模做大的機(jī)會(huì),但管理水平?jīng)]有跟上,導(dǎo)致成本增速比收入規(guī)模增速大,**后就是收縮。所以說分散化既是行業(yè)的結(jié)構(gòu)特征,也是行業(yè)的階段特征。想在這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)。新吳區(qū)公關(guān)策劃定制價(jià)格公關(guān)策劃是如何完備公關(guān)工作體系。
主要通過視頻、文字、圖片等方式體現(xiàn)產(chǎn)品的各類特點(diǎn),并由銷售人員進(jìn)行互動(dòng)講解。動(dòng)態(tài)展是讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的實(shí)際使用。(3)新品發(fā)布會(huì)則是發(fā)布一些與產(chǎn)品相關(guān)的信息,通過一些藝術(shù)加工,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點(diǎn)。新聞發(fā)布會(huì)是以某個(gè)事件為話題,通過互動(dòng)的方式來宣傳。(4)座談會(huì)、論壇是邀請(qǐng)一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進(jìn)行深入的研究和探討。(5)晚會(huì)(如客戶答謝會(huì))主要負(fù)責(zé)拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性。策劃一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)前,策劃者需做好以下準(zhǔn)備工作:1、分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。市場(chǎng)研究人員需根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際情況(包括活動(dòng)的時(shí)間、預(yù)期投入的費(fèi)用等)和市場(chǎng)分析的情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的活動(dòng)行為分析、目標(biāo)用戶群體分析、網(wǎng)民心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等)做出準(zhǔn)確的判斷,并且進(jìn)行SWOT(態(tài)勢(shì)分析法)分析。這一步驟是為選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)和方法提供依據(jù)。2、確定活動(dòng)目標(biāo)。一般來說,所要解決的問題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo),它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí),公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體,具有可行性和可操作性。3、準(zhǔn)備資源。由策劃者列出活動(dòng)所需相關(guān)的宣傳資源、人力資源、物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用。
為了提升企業(yè)的**度和曝光度,很多公司通過前期大量的市場(chǎng)研究分析和策劃工作,選擇通過公關(guān)活動(dòng)對(duì)公司進(jìn)行宣傳。但同樣的策略,所用的方法不同,其成效自然也不一樣。策劃公關(guān)活動(dòng)前有一些知識(shí)是必須了解的,且聽西安品牌公關(guān)推廣公司——尚菲文化慢慢道來:作為營銷手段之一,公關(guān)活動(dòng)的目的就不用再多說了,小編要強(qiáng)調(diào)的是公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)要服務(wù)于企業(yè)形象,為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來目標(biāo)客戶的有效轉(zhuǎn)化,與社會(huì)主題相適應(yīng),如此才不會(huì)偏離活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)太遠(yuǎn)。公關(guān)活動(dòng)按規(guī)模、場(chǎng)地、性質(zhì)以及形式這四個(gè)維度可劃分為以下幾種:A、按公關(guān)專題活動(dòng)的規(guī)??煞譃椋捍笮拖盗谢顒?dòng),大型活動(dòng),小型活動(dòng)。B、按公關(guān)專題活動(dòng)的場(chǎng)地可分為:室內(nèi)活動(dòng),戶外活動(dòng),野外活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)策劃C、按公關(guān)專題活動(dòng)的性質(zhì)可分為:商業(yè)性活動(dòng),公益性活動(dòng),專業(yè)性活動(dòng),社會(huì)工作活動(dòng),綜合性活動(dòng)。D、按公關(guān)專題活動(dòng)的形式可分為:會(huì)議型活動(dòng),慶典型活動(dòng),展示型活動(dòng),綜合型活動(dòng)。通常我們可將公關(guān)活動(dòng)分以下4種類型:發(fā)布會(huì)、會(huì)議論壇、路演巡演、酒會(huì)晚宴。(1)發(fā)布會(huì)是企業(yè)或機(jī)構(gòu)組織向公共透露信息的活動(dòng)渠道,主辦方多為企業(yè)或者****組織,通過媒體向外界發(fā)布有關(guān)主辦方的**新事件。公關(guān)策劃(Public Relation Planning)即“公共關(guān)系策劃”。
或者已經(jīng)在公關(guān)公司做管理,這種行業(yè)特征是必須要了解的。雖然說行業(yè)分散化導(dǎo)致公關(guān)公司很容易遇到規(guī)模瓶頸,但公關(guān)公司盈利能力還算可觀,凈利潤率做到15%-20%是沒問題,而且如果客戶管理比較好,利潤里面的現(xiàn)金比例可以做到70%以上。正是因?yàn)槿绱怂圆庞泻芏嗳诉M(jìn)入到這行,畢竟能維持這種利潤率的行業(yè)不多。說完了行業(yè)特征,說下公關(guān)公司的發(fā)展階段。公關(guān)公司的發(fā)展階段大致可以劃分為資源驅(qū)動(dòng),專業(yè)能力驅(qū)動(dòng),品牌驅(qū)動(dòng)這三個(gè)階段。很多初創(chuàng)的公關(guān)公司,都是由前媒體人創(chuàng)辦的,大家進(jìn)入到公關(guān)行業(yè)的理由很簡(jiǎn)單,因媒體工作的關(guān)系,積累了一定的**,同時(shí)覺得公關(guān)就是處理媒體關(guān)系,自己的媒體出生具備先天的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槊襟w人之前都是公關(guān)的服務(wù)對(duì)象,所以會(huì)下意識(shí)的覺得公關(guān)不過如此。除了媒體人,還有企業(yè)的公關(guān)品牌出來創(chuàng)辦公司。當(dāng)然,還有具備**關(guān)系的人,比如之前幾年IPO公關(guān)市場(chǎng)很混亂的時(shí)候。這一時(shí)期公關(guān)公司公司的驅(qū)動(dòng)因素是過往關(guān)系的積累和變現(xiàn)。人員結(jié)構(gòu)是創(chuàng)始人再加上幾個(gè)從其他老牌公關(guān)公司挖過來做項(xiàng)目執(zhí)行的人。這一時(shí)期的公司往往有超額利潤,但這種超額利潤和行業(yè)周期、行業(yè)結(jié)構(gòu)及公司的管理水平無關(guān)。資源驅(qū)動(dòng)的公關(guān)公司生命周期通常也就是1-3年。組織公關(guān)活動(dòng)及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng)。品質(zhì)公關(guān)策劃
公關(guān)策劃必須根據(jù)實(shí)事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時(shí)機(jī)。錫山區(qū)什么是公關(guān)策劃哪家好
**重要的是激勵(lì)機(jī)制。在資源驅(qū)動(dòng)階段一個(gè)草臺(tái)班子就可以,但進(jìn)入到專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段后團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平很重要,專業(yè)的對(duì)公司利潤的貢獻(xiàn)加大,但很多公關(guān)公司在利潤分配,專業(yè)培養(yǎng)上還是作坊式。如果公司順利度過專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段,進(jìn)入到品牌驅(qū)動(dòng)階段后,日子會(huì)稍好過點(diǎn)。首先是具備品牌效應(yīng)后,主動(dòng)詢盤的客戶會(huì)增加,市場(chǎng)開拓成本會(huì)降低。第二是因?yàn)槠放菩?yīng),服務(wù)費(fèi)會(huì)有溢價(jià)。公關(guān)公司的品牌效應(yīng)一旦建立持續(xù)時(shí)間會(huì)很長,這就導(dǎo)致兩方面的問題:一個(gè)是在對(duì)市場(chǎng)擔(dān)心減弱的情況下,不再重視人力資源,另一方面是業(yè)務(wù)模塊較為成熟,而客戶又面臨信息不對(duì)稱,所以傾向于用中低端人才應(yīng)對(duì)新客戶,通過壓榨人力成本提**。另一個(gè)是內(nèi)部管理體系跟不上,服務(wù)水平和成本管理跟不上客戶規(guī)模的擴(kuò)張,導(dǎo)致規(guī)模不經(jīng)濟(jì),公司規(guī)模有明顯的天花板。對(duì)比一下就知道差距,比如在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域,同樣都是靠上市公司吃飯的,律所規(guī)模能做多大,而公關(guān)公司規(guī)模又有多大。說完發(fā)展階段。下面就簡(jiǎn)單討論下適合公關(guān)公司的管理模式是什么。其實(shí)這個(gè)問題《專業(yè)服務(wù)公司的管理》里探討了很多?,F(xiàn)在的公關(guān)公司,不管在哪個(gè)階段,都有幾個(gè)特點(diǎn),人力高周轉(zhuǎn)加客戶高周轉(zhuǎn)。錫山區(qū)什么是公關(guān)策劃哪家好
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