會務(wù),從字面上來解釋就是對會議進行服務(wù),本身其實是一個短語,會務(wù)已經(jīng)逐漸成為了一個詞語,很多人說的會務(wù),其實就是指會議。會議是現(xiàn)代社會生活、***生活、經(jīng)濟生活中一種經(jīng)常的***的活動形式。開會,同人們關(guān)系極為密切;而組織安排會議,則同秘書部門、秘書工作人員的關(guān)系極為密切。這里,鄭重介紹一下會議秘書工作的一些基本問題,特別是針對基層特點,作一些有針對性、可借鑒性的介紹。會議一詞有兩種含義,一是指有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的**,比如全國人民**大會、黨委會、廠長辦公會;二是指一種經(jīng)常商議并處理重要事務(wù)的常設(shè)機構(gòu)或組織,比如中國人民***協(xié)商會議等。我們這里講的是指前一種。它至少包含四個要素:1、有組織;2、有領(lǐng)導(dǎo);3、商議事情;4、**。四個要素缺一不可,否則就不稱其為會議。作用編輯語音在我國,會議已經(jīng)成為黨和國家機關(guān)、企事業(yè)單位實行集體領(lǐng)導(dǎo)的基本方法之一,已成為各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位日常工作的一種重要方式。在宣傳、貫徹、執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,統(tǒng)一思想,提高認識,進行決策,布置工作,調(diào)查研究,交流經(jīng)驗,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),糾正失誤,解決問題等方面都有重要的作用。當(dāng)然,這并不意味著會議是解決問題的***途徑。綜上所述,技術(shù)開發(fā)的對象是十分***的。一般來講,產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)是**主要的內(nèi)容。徐匯區(qū)移動商務(wù)信息咨詢客戶至上
會議涉及的內(nèi)容十分***,參加會議的各種人才濟濟,知識淵博,要做好會務(wù)工作,需要了解社會科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識,特別是管理學(xué)知識,需要掌握同本職工作相聯(lián)系的各方面的情況,需要掌握使用各種為會議服務(wù)的自動化、電子化設(shè)備的技能和本職工作的業(yè)務(wù)知識,要求會議秘書工作人員成為"通才"和"雜家",能夠從全局出發(fā)觀察與考慮問題,有高度綜合的眼光與能力。當(dāng)然,會議秘書工作也有它的專業(yè)性,如辦事能力、寫作能力、記錄技術(shù)等。會議秘書工作的綜合性與專業(yè)性是互相滲透、相輔相成的。會議秘書工作人員的綜合能力越強,越有利于提高專業(yè)化水平;會議秘書工作人員的專業(yè)化水平越高,總攬全局的綜合能力也就越強。第六,保密性。我國無論大小機關(guān)、單位,許多重要事情都通過會議討論后作出決定。因而,許多會議如省委**會、縣委**會等日常工作會議的內(nèi)容都有很強的機密性,保守會議秘密,理所當(dāng)然地是會議秘書工作的任務(wù)之一,需要慎之又慎。第七,時間性。會議是一種有組織有領(lǐng)導(dǎo)的活動,有很強的時間性。作為與會者應(yīng)遵守時間,按時參加會議。作為會議秘書工作人員更應(yīng)有高度的時間觀念,決不能出現(xiàn)諸如與會者已到齊了。徐匯區(qū)移動商務(wù)信息咨詢客戶至上有效地利用各種先進技術(shù)改善企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)的必要條件。
不斷提高服務(wù)水平,遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。3)協(xié)調(diào)友鄰會議接待服務(wù)是一項綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動,更是一項全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個人利益,只有把整體利益放在***位,才能協(xié)調(diào)好各方資源,共同把工作做好。4)**到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。5)酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整)。6)日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠則可點頭示意,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。7)當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時。
每升空氣中0.5微米的塵粒數(shù)平均值不超過30000粒,稱為30000級潔凈。一般舒適性空調(diào)的潔凈度應(yīng)在30000級左右。2、照明會務(wù)場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,當(dāng)眼睛從一個表面轉(zhuǎn)移到另一表面時,眼睛瞳孔就需要調(diào)**易引起視覺疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運載設(shè)備,給上下樓的乘客帶來極大的方便,一般會務(wù)場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。4、音響系統(tǒng)包括調(diào)音臺,會務(wù)話筒等。5、會務(wù)視頻系統(tǒng)錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。6、同聲傳播和表決系統(tǒng)會務(wù)服務(wù)清洗設(shè)備清洗設(shè)備是做好會務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。會務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有:洗衣機、洗杯機等,主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等;清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機,主要用于地面清潔。會務(wù)服務(wù)基本要求編輯語音工作人員行為基本要求1)服從上級領(lǐng)導(dǎo)會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作,尊重和維護上級的威信,有問題要及時請示,增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細心觀察、善于分析。產(chǎn)品開發(fā)可起到的作用,圍繞開發(fā)新產(chǎn)品,**老產(chǎn)品。
可劃分為定期性會議和不定期會議,還可以劃分為多次性會議和一次性會議。定期性會議也叫例會,到預(yù)定時間如無特殊情況必須召開,不定期會議則視情況靈活掌握,必要時隨時召開。多次會議是指需要開兩次以上的會議,一次性會議是指只需要開一次的會議。5、按照會議階段劃分,可劃分為預(yù)備會議和正式會議。預(yù)備會議是整個會議的組成部分,是為正式會議做準備的會議,但在職權(quán)和效力上同正式會議有所區(qū)別。6、按照開會手段劃分,可劃分為常規(guī)會議和電子會議。常規(guī)會議即傳統(tǒng)性的會議,電子會議指電視會議、衛(wèi)星會議、電腦電話會議、電子計算機會議等。收藏查看我的收藏0有用+1已投票0會務(wù)服務(wù)語音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻會務(wù)服務(wù),一般是指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合***項目。會務(wù)服務(wù)包括:會務(wù)旅游,會務(wù)設(shè)備租賃,會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,出國考察,拓展活動,公共關(guān)系,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目。尤其是對于那些能源和原材料消耗量大,在產(chǎn)品成品成本中這部分費用所占比重大。徐匯區(qū)移動商務(wù)信息咨詢客戶至上
提高能源與原材料的利用率,降低消耗,應(yīng)積極開發(fā)新能源、新材料,開發(fā)代用材料。徐匯區(qū)移動商務(wù)信息咨詢客戶至上
如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時,語氣要委婉,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),并記下他的聯(lián)系方式,以便及時回答。8)舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿、晃腿;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。9)陪客人乘電梯時,要伸手示意請進電梯,對老弱病殘者,要主動攙扶。10)有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方?jīng)]有回應(yīng),則可以重復(fù)做一次,切記敲門和按鈴不能過急,待對方開門允許后才可以進入房間,不能冒然闖進客人房間。徐匯區(qū)移動商務(wù)信息咨詢客戶至上
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