貴單位食堂運(yùn)營(yíng)管理模式的探討性建議鑒于上述對(duì)大部分單位食堂運(yùn)營(yíng)管理模式的分析和貴單位食堂運(yùn)營(yíng)所面臨的問題和困難,我方從化解食堂的問題、困難,再進(jìn)一步提高食堂服務(wù)質(zhì)量,特向貴銀行提出如下探討性建議:1、目前貴單位人力資源比較強(qiáng)調(diào)專業(yè)化,像后勤類崗位一般是外包,加之食堂規(guī)模小,建議毋須單獨(dú)安排人員管理食堂,今后運(yùn)營(yíng)管理建議采取全托管模式。食堂人員編制及費(fèi)用預(yù)算如下:人員配備:酒店級(jí)主廚和副廚各1名,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)丶页2思癤X菜、面點(diǎn)等制作,如果由食堂清洗員工餐具及考慮到包間貴賓服務(wù),還需要1名幫廚兼服務(wù)員。人員工資及管理費(fèi):主廚:3000-4000元,副廚:2000-3000元,幫廚:1500-2000元。小計(jì)總額:6500元-9000元。一點(diǎn)美味,一點(diǎn)回味,金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗(yàn)!金山區(qū)公司食堂托管生產(chǎn)
四、過程1、取得每個(gè)店的月度財(cái)務(wù)報(bào)表。2、剖析各分店當(dāng)月的總運(yùn)營(yíng)收入、利潤(rùn)率等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。3、剖析各項(xiàng)數(shù)據(jù)是不是正常,要點(diǎn)調(diào)查以下幾個(gè)方面:(1)菜品:菜品是不是過于單調(diào),缺少競(jìng)爭(zhēng)力;菜品本錢是不是過高,壓縮了利潤(rùn)率;菜品出售狀況是不是正常;是不是需求調(diào)整菜品構(gòu)造等。(2)收購(gòu):原材料是不是存量過多?原材料是不是簡(jiǎn)單腐爛變質(zhì)?收購(gòu)是不是采取了競(jìng)爭(zhēng)性收購(gòu)戰(zhàn)略?是不是對(duì)收購(gòu)部分進(jìn)行了有用的監(jiān)控?(3)檢驗(yàn):收貨是不是存在私存原材料景象?檢驗(yàn)是不是及時(shí)的核對(duì)了賬單、報(bào)價(jià)以及數(shù)量?(4)收據(jù):各種收據(jù)是不是寄存到位,發(fā)票是不是齊全等。徐匯區(qū)工廠食堂托管怎么樣萬事俱流香,只待君來享,金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗(yàn)!
運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng):前列、依法開展餐飲管理工作。餐飲管理牽扯面廣,人員復(fù)雜,學(xué)好法律是開展經(jīng)營(yíng)工作的前提。不懂法,不守法,在法治社會(huì)的環(huán)境下無法生存。餐飲管理需要多方合作,界定好各方的權(quán)利和義務(wù),可以有效減少合作的糾紛和訴訟。第二、搞好餐飲管理公司的自身建設(shè)。餐飲管理公司是為下屬部門和其他相關(guān)企業(yè)服務(wù)的。規(guī)范他人之前,應(yīng)首先規(guī)范自己,一絲不茍,嚴(yán)格要求,增強(qiáng)合作伙伴的理解和信任。第三、開展義務(wù)餐飲管理知識(shí)的普及活動(dòng)。通過參加各種論壇、沙龍和講座,增進(jìn)客戶和企業(yè)之間的了解,探究客戶需求,解答客戶疑問,與客戶之間,建立良好的合作關(guān)系。
現(xiàn)在許多公司或企業(yè)都有自己的食堂。一方面,他們擔(dān)心員工的身體健康,而另一方面,這也是公司的福利。近,許多企業(yè),甚至公司都把他們的食堂承包交給一個(gè)專業(yè)的食堂承包管理公司,一些公司的高層管理人員都希望食堂委托給這樣的公司。凈菜公社公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)及服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以針對(duì)目標(biāo)客戶的各種不同餐飲需求及現(xiàn)場(chǎng)條件,量體裁衣,精心設(shè)計(jì)一套全鏈條、一站式的供餐解決方案,以下為部分供餐客戶清單:大中型企業(yè)更適合這種模式食堂托管好味道,才是真的好,金惜餐飲做的好!
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究,建立快速、靈活的應(yīng)變機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制,保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系,并善于預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求;企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)客人的需要,而不是讓客人來適應(yīng)企業(yè);強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客需求的深度體驗(yàn)和員工對(duì)自己使命的深度體驗(yàn),這是創(chuàng)造新穎的、健康和快樂的服務(wù)體驗(yàn)的前提;贊美客人,激發(fā)客人的自豪感;對(duì)客人的意見進(jìn)行記錄,不斷改進(jìn)服務(wù);在服務(wù)過程中,努力爭(zhēng)取給客人一個(gè)意外的驚喜,而每一次與顧客接觸,都是一次潛在的機(jī)會(huì);將顧客的期望值調(diào)節(jié)到適當(dāng)水平,并設(shè)法超越顧客期望;以創(chuàng)造新體驗(yàn)吸引消費(fèi)者,包括創(chuàng)新菜品、烹飪工藝、服務(wù)方式和標(biāo)準(zhǔn);持續(xù)超越顧客期望是企業(yè)贏得顧客滿意與忠誠(chéng)的根本方法。服務(wù)是使人快樂的藝術(shù)。要善于創(chuàng)造快樂,既為顧客生產(chǎn)價(jià)值,又為企業(yè)生產(chǎn)利潤(rùn)。消費(fèi)者的消費(fèi)意向和期望是不斷變化發(fā)展的。只有從經(jīng)營(yíng)理念、思維方式到服務(wù)方式,處于持續(xù)創(chuàng)新的過程中,我們的服務(wù)才能愈來愈接近盡善盡美的境界。我們精心制作每一份客飯,使每一份就餐者體會(huì)到家的味道!奉賢區(qū)醫(yī)院食堂托管電話
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發(fā)現(xiàn)問題后,要用系統(tǒng)的思維去分析、評(píng)估這個(gè)問題的風(fēng)險(xiǎn),找到這個(gè)問題的根本原因。日本豐田公司問了五個(gè)原因,就是要求管理者找出問題背后的問題,從制度的根本上解決問題。因?yàn)楫?dāng)人們看到房間的地板上有很多水滴落時(shí),他們通常會(huì)先把水掃干凈,而不是先關(guān)掉水龍頭。管理者需要養(yǎng)成分析問題的習(xí)慣,不斷提高質(zhì)量析問題的能力。如果他們不能做分析,他們就不能做決定。第三,確定計(jì)劃思考分析后,要確定問題的解決方案,制定可操作的實(shí)施方案。有計(jì)劃才能實(shí)施,才有支撐。中層以下的管理者有一個(gè)很重要的能力,就是為戰(zhàn)略找方法,為目標(biāo)做計(jì)劃。在這個(gè)過程中,我們可以看到一個(gè)管理者是否務(wù)實(shí),是否深入,是否把規(guī)律由度變善,是否能用智慧進(jìn)步。做事前有工作計(jì)劃,有資源計(jì)劃,有組織計(jì)劃更有效率。第四,餐飲管理看結(jié)果。方案實(shí)施后,需要用結(jié)果來驗(yàn)證過程方法是否正確有效。所以一定要客觀評(píng)價(jià)結(jié)果,用數(shù)字和事實(shí)說話。對(duì)于有效的方法,要及時(shí)在企業(yè)中傳播,與更多的人分享,甚至固化成標(biāo)準(zhǔn)化的流程。如果效果不理想,要進(jìn)一步考慮分析是否準(zhǔn)確,方案有哪些不足。金山區(qū)公司食堂托管生產(chǎn)
上海金惜餐飲管理有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。致力于創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建食堂承包,食堂托管,員工餐產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司堅(jiān)持以客戶為中心、上海金惜餐飲管理有限公司主要從事工廠食堂承包,企業(yè)食堂托管,快餐外送,食堂食材配送本公司擁有兩個(gè)千畝蔬菜種植基地,分別為六安市金安區(qū)寶隆種植專業(yè)合作社,壽縣綠燦蔬菜種植專業(yè)合作社,從食品源頭降低成本,更大優(yōu)惠給予顧客!公司恪守“以人為本”的企業(yè)精神,秉承“創(chuàng)新進(jìn)取”的工作作風(fēng),崇尚“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,從食品的源頭出發(fā),保障每一位食用者的安全。市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。上海金惜餐飲管理有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋食堂承包,食堂托管,員工餐,盒飯配送,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。