1、在“誠(chéng)信敬業(yè),創(chuàng)新求實(shí)”理念的指引下,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的組織文化已經(jīng)深入員工的內(nèi)心,在這樣的環(huán)境下吸引了大批質(zhì)量的人才,為客戶提供質(zhì)量的餐飲服務(wù)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。2、規(guī)范化的管理:參照5S和ISO管理系統(tǒng),進(jìn)行工作崗位定職定責(zé),獎(jiǎng)罰分明,定期的對(duì)員工培訓(xùn)和素質(zhì)教育、禮儀及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),在經(jīng)營(yíng)過程中探索出一條適合餐飲管理服務(wù)特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創(chuàng)新)、采購(gòu)模塊(保證物美價(jià)廉)、員工服務(wù)模塊(定期培訓(xùn)、定期考核,保證高效的服務(wù)),1個(gè)激勵(lì)目標(biāo):顧客滿意度目標(biāo)考核辦法,避免以利潤(rùn)為導(dǎo)向的考核陷阱。從事食堂承包,工廠飯?zhí)眉安惋嬐泄軜I(yè)務(wù),質(zhì)量的菜,合理的價(jià)格,受到了眾多工廠、企業(yè)、事業(yè)單位的好評(píng)。奉賢區(qū)食堂托管電話
總結(jié):外包的根本問題是真正從事菜品加工和服務(wù)的工作人員會(huì)存在一種短期的工作意識(shí),沒有真正融入一個(gè)集體之中,他們與單位員工形成的是賣方與買方的關(guān)系,而不是真正意義上的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,因此容易產(chǎn)生矛盾。自辦的比較大缺點(diǎn)就是管理程序較多,企業(yè)投入的人力物力資源比較多。食堂所需的人員需要自己招聘,制度需要自己建立,要有相應(yīng)的專職管理人員和核算人員等,不一而足。讀者看到這里也發(fā)現(xiàn)了,員工食堂的各種經(jīng)營(yíng)模式各有利弊,并沒有所謂的完美經(jīng)營(yíng)模式,只有適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況,選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)模式。嘉定區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂托管供應(yīng)商家萬(wàn)事俱流香,只待君來(lái)享,金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗(yàn)!
四、顧問輔導(dǎo)方式 企業(yè)方:支付特定數(shù)額的輔導(dǎo)費(fèi)。 恩泉團(tuán)膳:派專業(yè)人員到貴公司進(jìn)行技術(shù)、現(xiàn)代廚房管理進(jìn)行輔導(dǎo),滿意度問卷調(diào)查,飯菜價(jià)格評(píng)定,按ISO及4D廚房管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作。 五、美食廣場(chǎng)式 企業(yè)方:提供場(chǎng)地、水電、現(xiàn)有廚房設(shè)備(宜在500人以上客戶) 恩泉團(tuán)膳:實(shí)施酒店式、美食城經(jīng)營(yíng),就餐人員憑現(xiàn)金或餐劵消費(fèi),自由選擇,豐儉由人。 六、自助餐方式 恩泉團(tuán)膳企業(yè)方:提供場(chǎng)地、水電、設(shè)備設(shè)施 恩泉團(tuán)膳:負(fù)責(zé)提供從采購(gòu)、烹飪、分餐、保潔、人員配備等一攬子解決方案,根據(jù)企業(yè)要求提供自助餐服務(wù)。 七、原材料配送方式 恩泉團(tuán)膳企業(yè)方:計(jì)劃每日需求量,自己定制菜單。 恩泉團(tuán)膳:負(fù)責(zé)配送糧油、肉類、配料、蔬菜等,每月結(jié)賬一次。
如今對(duì)于各大公司想要食堂承包的好處是可以為員工提供質(zhì)量的食品,提高公司的福利待遇,節(jié)省食堂廚師的工資和開支,食堂承包有兩種類型,區(qū)分半照料食堂承包法和全照料食堂承包法。食堂承包的好處⑴為員工提供良好的伙食,更好地留住員工,如今,除了提高平時(shí)福利外,不少企業(yè)還為員工提供帶薪任務(wù)餐。許多公司將承包食堂,不僅節(jié)省了時(shí)間和精力,還有效地提高了公司的抽象性,還提高了公司的福利和效益,很大增加了員工的活躍度。還在糾結(jié)食堂托管嗎?金惜餐飲美味佳肴,宮廷味道!
5 .要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的前線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(前線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作;6 .要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說明情況及處置后達(dá)到的效果。金惜餐飲我們期待,能給你不一樣的驚喜,食堂托管!上海公司食堂托管電話
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運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng):前列、依法開展餐飲管理工作。餐飲管理牽扯面廣,人員復(fù)雜,學(xué)好法律是開展經(jīng)營(yíng)工作的前提。不懂法,不守法,在法治社會(huì)的環(huán)境下無(wú)法生存。餐飲管理需要多方合作,界定好各方的權(quán)利和義務(wù),可以有效減少合作的糾紛和訴訟。第二、搞好餐飲管理公司的自身建設(shè)。餐飲管理公司是為下屬部門和其他相關(guān)企業(yè)服務(wù)的。規(guī)范他人之前,應(yīng)首先規(guī)范自己,一絲不茍,嚴(yán)格要求,增強(qiáng)合作伙伴的理解和信任。第三、開展義務(wù)餐飲管理知識(shí)的普及活動(dòng)。通過參加各種論壇、沙龍和講座,增進(jìn)客戶和企業(yè)之間的了解,探究客戶需求,解答客戶疑問,與客戶之間,建立良好的合作關(guān)系。奉賢區(qū)食堂托管電話
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