“新零售”商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，正是源于人們對(duì)購(gòu)物過(guò)程中個(gè)性化、即時(shí)化、便利化、互動(dòng)化、精確化、碎片化等要求的逐漸提高，而滿(mǎn)足上述需求則在一定程度上需要依賴(lài)于“智慧型”的購(gòu)物方式?？梢钥隙?，在產(chǎn)品升級(jí)、渠道融合、客戶(hù)至上的“新零售”時(shí)代，人們經(jīng)歷的購(gòu)物過(guò)程以及所處的購(gòu)物場(chǎng)景必定會(huì)具有典型的“智慧型”特征。未來(lái)，智能試裝、隔空感應(yīng)、拍照搜索、語(yǔ)音購(gòu)物、VR 逛店、無(wú)人物流、自助結(jié)算、虛擬助理等圖景都將真實(shí)地出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前甚至獲得大范圍的應(yīng)用與普及。智慧新零售在于為顧客不斷開(kāi)發(fā)新的價(jià)值體驗(yàn)。龍泉智慧新零售業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)
中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展分為4個(gè)階段：實(shí)物線(xiàn)下交易、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及智慧零售。從這四個(gè)階段也可以看出智慧零售會(huì)逐漸成為零售行業(yè)的變革方向，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。智慧新零售與新零售相同點(diǎn)在于：兩者都強(qiáng)調(diào)線(xiàn)上渠道與線(xiàn)下渠道的整合，整合是渠道發(fā)展的趨勢(shì)。既強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)體驗(yàn)為中心，構(gòu)建體驗(yàn)場(chǎng)景，又遵循同等價(jià)格、同等質(zhì)量的線(xiàn)上線(xiàn)下商品規(guī)注重新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新。注意數(shù)據(jù)的價(jià)值。不同點(diǎn)在于：在渠道整合方面，新零售的態(tài)度更加開(kāi)放，同時(shí)促進(jìn)功能整合和形式整合。而智慧零售則注重功能整合，渠道形式之間仍有明顯區(qū)別。事實(shí)上，較好是說(shuō)，智慧新零售正在做的是功能協(xié)同。龍泉智慧新零售怎么收費(fèi)智慧新零售遞送成本消化渠道。
物流，無(wú)論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在“新零售”生態(tài)體系中，都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分，在各交易主體的購(gòu)、存、銷(xiāo)等業(yè)務(wù)活動(dòng)中承擔(dān)著商品存儲(chǔ)與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費(fèi)者角度看，物流的好壞在很大程度上直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)物決策，京東能夠從開(kāi)始與當(dāng)當(dāng)、亞馬遜的電商混戰(zhàn)中脫穎而出，在很大程度上就得益于其自我搭建的全國(guó)智能化物流系統(tǒng)和規(guī)模龐大的倉(cāng)儲(chǔ)中心。從企業(yè)角度看，新零售商業(yè)模式要求的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化必須有高效、智能、精確、協(xié)同、環(huán)保的智慧化物流解決方案作為支撐，從而達(dá)到提高商品配送效率、降低運(yùn)營(yíng)成本以及減少甚至消滅庫(kù)存的理想狀態(tài)。搭建公開(kāi)透明、精確可溯、信息共享、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的物流平臺(tái)對(duì)于零售各渠道之間形成經(jīng)營(yíng)合力將至關(guān)重要。在以?xún)r(jià)值消費(fèi)為主的“新零售”時(shí)代，線(xiàn)上線(xiàn)下相互交融，消費(fèi)者在線(xiàn)下店面體驗(yàn)，在線(xiàn)上平臺(tái)下單，所購(gòu)買(mǎi)的商品將依托智慧物流體系完成快速精確送達(dá)，整個(gè)購(gòu)物過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。因此，依托于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、高精度地圖定位等新興技術(shù)的智慧化物流將在上述“新零售”商業(yè)場(chǎng)景中扮演著極為關(guān)鍵的角色。
傳統(tǒng)的線(xiàn)上電商從誕生之日起就存在著難以補(bǔ)平的明顯短板，線(xiàn)上購(gòu)物的體驗(yàn)始終不及線(xiàn)下購(gòu)物是不爭(zhēng)的事實(shí)。相對(duì)于線(xiàn)下實(shí)體店給顧客提供商品或服務(wù)時(shí)所具備的可視性、可聽(tīng)性、可觸性、可感性、可用性等直觀(guān)屬性，線(xiàn)上電商始終沒(méi)有找到能夠提供真實(shí)場(chǎng)景和良好購(gòu)物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。因此，在用戶(hù)的消費(fèi)過(guò)程體驗(yàn)方面要遠(yuǎn)遜于實(shí)體店面。不能滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)***、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線(xiàn)上電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的“硬傷”。特別是在我國(guó)居民人均可支配收入不斷提高的情況下，人們對(duì)購(gòu)物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再只局限于價(jià)格低廉等線(xiàn)上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢(shì)方面，而是愈發(fā)注重對(duì)消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)和感受。因此，探索運(yùn)用“新零售”模式來(lái)啟動(dòng)消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí)，推進(jìn)消費(fèi)購(gòu)物方式的變革，構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局，必將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。智慧新零售是給顧客或者用戶(hù)提供新的價(jià)值。
“新零售”的重要要義在于推動(dòng)線(xiàn)上與線(xiàn)下的一體化進(jìn)程，其關(guān)鍵在于使線(xiàn)上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線(xiàn)下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的各方面轉(zhuǎn)型。此外，有學(xué)者也提出新零售就是“將零售數(shù)據(jù)化”。線(xiàn)上用戶(hù)信息能以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，而傳統(tǒng)線(xiàn)下用戶(hù)數(shù)據(jù)數(shù)字化難度較大。在人工智能深度學(xué)習(xí)的幫助下，視頻用戶(hù)行為分析技術(shù)能在線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行用戶(hù)進(jìn)店路徑抓取、貨架前交互行為分析等數(shù)字化轉(zhuǎn)化，形成用戶(hù)標(biāo)簽，并結(jié)合線(xiàn)上數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶(hù)畫(huà)像，同時(shí)可進(jìn)行異常行為警報(bào)等輔助管理。新零售可總結(jié)為“線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，其重要是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的各方面打通”。智慧新零售是整個(gè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化的變革與發(fā)展。連云港智慧新零售服務(wù)方案報(bào)價(jià)
智慧新零售構(gòu)建各方面的、靈活的、不同的全渠道服務(wù)體系。龍泉智慧新零售業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)
智慧新零售重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)：1.重構(gòu)人貨場(chǎng)；人：由單純的被動(dòng)消費(fèi)者，升級(jí)為消費(fèi)者+合作生產(chǎn)者；貨：由單純的商品升級(jí)為包含商品的全消費(fèi)過(guò)程體驗(yàn)；場(chǎng)：由線(xiàn)下線(xiàn)上固定零售場(chǎng)所升級(jí)為普遍零售，所見(jiàn)即所得，場(chǎng)景多元化；2.已消費(fèi)者需求為中心，定制化商品生產(chǎn)與組合，所有交易發(fā)生在任何可以想象觸達(dá)的場(chǎng)景下，超越時(shí)間和空間的限制。3.消費(fèi)需求、消費(fèi)場(chǎng)景和商品產(chǎn)出更加分散化；實(shí)體零售的困境：1、中小商戶(hù)，商業(yè)模式單一，落后；2、缺少門(mén)店工具；3、缺少線(xiàn)上工具；4、軟件與軟件之間的割裂；5、線(xiàn)上與線(xiàn)下的割裂；6、經(jīng)驗(yàn)豐富互聯(lián)網(wǎng)只是短缺；7、未能享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的紅利。龍泉智慧新零售業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)
上海硅員電子商務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為智慧零售，新零售，智慧新零售等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠(chéng)信為本的理念，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn)，為客戶(hù)成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。