人工智能技術催生了多種多樣的AI工具，而隨著大語言模型創(chuàng)新應用的不斷推進，結合更為強大的客戶意圖分析能力、信息運用能力、智能交互能力，金融行業(yè)可以打造更實用的客服工具，有利于業(yè)務拓展和營銷獲客，為自身的發(fā)展開辟新路。

   杭州音視貝科技有限公司專注人工智能在垂直行業(yè)的應用，將大模型技術優(yōu)勢應用于智能外呼系統(tǒng)，提供覆蓋批量外呼、營銷獲客、智慧辦公等場景的全新工具，著力為金融行業(yè)降本增效，為創(chuàng)新發(fā)展提供幫助。 呼叫中心搭載AI語音機器人，通過知識庫設置，機器人可以自動進行電話銷售外呼，解決了人工呼叫的低效問題。杭州外呼系統(tǒng)一般多少錢

    杭州音視貝智能外呼的優(yōu)勢：

一、技術優(yōu)勢音視貝公司在人工智能領域深耕多年，擁有自研語音網(wǎng)關，TTS語音合成，ASR語音識別，NLP自然語義理解等多項技術。團隊成員骨干來自華為、阿里、螞蟻金服、同盾科技等企業(yè)，在AI工具研發(fā)與落地方面經(jīng)驗豐富。

二、產(chǎn)品架構優(yōu)勢音視貝智能外呼系統(tǒng)采用三層架構模式，分別是基礎通信層、技術層、業(yè)務層。業(yè)務邏輯是話術配置、話術發(fā)布、任務創(chuàng)建、數(shù)據(jù)分析、運營優(yōu)化，采用簡單的技術架構集中實現(xiàn)智能外呼能力，部署便捷，對于眾多對大批量外呼有需求的中小企業(yè)來說特別適用。

三、系統(tǒng)功能優(yōu)勢音視貝智能外呼系統(tǒng)的功能配置涉及話術管理、任務創(chuàng)建、機器人外呼、意圖判斷、數(shù)據(jù)分析等方面，涵蓋AI外呼的所有必要流程，可以實現(xiàn)流程節(jié)點自定義、靜默打斷處理、復雜問題轉人工、用戶自定義標簽等關鍵能力，且具備很好的系統(tǒng)拓展能力與科學的容災機制。 廣東外呼話術有了大模型技術加持的呼叫中心，可以打造更為便捷的服務體驗，對于企業(yè)成本的降低自然也起到非常大的作用。

機器人外呼系統(tǒng)是一種利用人工智能技術，比如自然語言處理、語音識別、大數(shù)據(jù)、深度學習算法等，開發(fā)的自動化AI外呼工具，可以代替人工進行大規(guī)模的電話營銷、客戶服務、調查問卷等工作，具有自主學習和多輪智能互動的能力。

在實際應用中，機器人外呼系統(tǒng)通過自動撥號、信息篩選、意向分析、智能交互等能力，幫助企業(yè)解決大批量對外呼叫的難題，提升營銷獲客的成功率，在節(jié)約人力成本的同時，提高工作效率，為企業(yè)帶來很多的價值。

企業(yè)要想搭建屬于自己的智能外呼系統(tǒng)，可以考慮以下三種部署方式：公有云、本地化和私有云。公有云部署是第三方提供商為企業(yè)提供的能夠使用的云服務器，一般可通過Internet使用，建設成本相對低廉，公有云的屬性是共享資源服務。

私有云是企業(yè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的延伸和優(yōu)化，能夠針對各種功能提供存儲容量和處理能力，可以部署在企業(yè)數(shù)據(jù)中心的防火墻內，也可以部署在一個安全的主機托管場所中。

本地化部署是指運行在企業(yè)所在經(jīng)營場所計算機中的軟件，即企業(yè)自購服務器來儲存業(yè)務數(shù)據(jù)，是一次性購買，數(shù)據(jù)完全私有化，防止企業(yè)數(shù)據(jù)丟失和泄露。 通過與用戶語音交互，直接進行業(yè)務咨詢、查詢、辦理等工作，提升呼叫中心整體服務水平。

    Saas（SoftwareasaService）軟件即服務，是以軟件的使用權為產(chǎn)品的交易方式。salesforce的創(chuàng)始人說過一句話：這個模式讓軟件變得和水電氣很相似，只需要每月繳納固定的費用即可享受服務。正如他所說的那樣，Saas服務只租出給企業(yè)軟件的使用權，收取使用權的費用?？蛻艨梢灾苯邮褂迷谠粕鲜褂孟到y(tǒng)配置的功能來幫助他們完成一個又一個任務。

Saas云部署的好處：

1.可立即部署：云模型、專有空間、靈活租賃、即開即用。

2.節(jié)約成本：用戶不必購買硬件設備，減少成本預算，幫助企業(yè)集中發(fā)展業(yè)務。

3.靈活擴展：具備多渠道集成交互處理，資源共享服務，支持后期擴展升級功能。

4.無需維護：SaaS統(tǒng)一運行在服務商的服務器上，由服務商統(tǒng)一維護、更新。要想迅速決策，業(yè)務現(xiàn)狀是要考慮的關鍵問題。

對于業(yè)務需求比較穩(wěn)定的企業(yè)，一段時間內沒有太多擴展性需求，成本壓力較大，可以選擇SaaS云部署。 呼出型呼叫中心一般應用于營銷型企業(yè)，AI機器人主動撥打電話給用戶，包括產(chǎn)品推介、調查問卷、消息通知等。廣東外呼話術

傳統(tǒng)的外撥呼叫中心不僅需要支付高昂的人力成本和辦公費用還需要支付一定的通信費或網(wǎng)絡費等費用。杭州外呼系統(tǒng)一般多少錢

CRM系統(tǒng)是客戶關系管理系統(tǒng)的簡稱，即CustomerRelationshipManagementSystem。它是一種利用技術手段來管理、跟蹤和分析企業(yè)與客戶之間互動關系的系統(tǒng)。

將智能外呼系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)整合，可以實現(xiàn)對客戶文檔的全面管理。外呼活動的數(shù)據(jù)和結果可以直接反饋到CRM系統(tǒng)中，使得企業(yè)能夠更好地了解客戶需求、行為和購買歷史等信息。

結合CRM系統(tǒng)，智能外呼系統(tǒng)可以自動更新客戶呼叫記錄、通話內容和反饋信息等，并及時提醒銷售人員進行后續(xù)跟進。這樣，銷售團隊可以更好地了解客戶需求，做好銷售活動的跟進工作。 杭州外呼系統(tǒng)一般多少錢