分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸?shù)男枰?;也可能就是以車代步;更可能是圓夢; 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。弄清來意: 首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是朋友?購買重點:購買重點還是影響這個客戶作出棒終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何前面的技術對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構成誘惑。如何尋找潛在客戶標記、正常工作條件下的溫升、高溫環(huán)境下的溫升、正常條件。崇明區(qū)品質(zhì)汽車銷售服務電話
長期租賃,是指租賃企業(yè)與用戶簽訂長期(一般以年計算)租賃合同,按長期租賃期間發(fā)生的費用(通常包括車輛價格、維修維護費、各種稅費開支、保險費及利息等)扣除預計剩存價值后,按合同月數(shù)平均收取租賃費用,并提供汽車功能、稅費、保險、維修及配件等綜合服務的租賃形式。 短期租賃,是指租賃企業(yè)根據(jù)用戶要求簽訂合同,為用戶提供短期內(nèi)(一般以小時、日、月計算)的用車服務,收取短期租賃費,解決用戶在租賃期間的各項服務要求的租賃形式。 [2] 按照經(jīng)營目的劃分 汽車租賃按照經(jīng)營目的劃分為融資租賃和經(jīng)營租賃。融資租賃是指承租人以取得汽車產(chǎn)品的所有權為目的,經(jīng)營者則是以租賃的形式實現(xiàn)標的物所有權的轉移,其實質(zhì)是一種帶有銷售性質(zhì)的長期租賃業(yè)務,一定程度上帶有金融服務的特點。經(jīng)營性租賃,指承租人以取得汽車產(chǎn)品的使用權為目的,經(jīng)營者則是通過提供車輛功能、稅費、保險、維修、配件等服務來實現(xiàn)投資收益。江蘇品質(zhì)汽車銷售維修制造的進步和更新非???,在工業(yè)生產(chǎn)和過程控制領域被廣泛應用。
國內(nèi)發(fā)展 至2010年年底,全國汽車租賃車輛超過10萬輛,產(chǎn)值超過140億元。預計到2015年,我國汽車租賃市場的整體租車規(guī)模將達到30萬輛,整體市場規(guī)模將超過350億元。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)汽車租賃市場興起于1990年北京亞運會,隨后在北京、上海、廣州及深圳等國際化程度較高的城市率先發(fā)展,直至2000年左右,汽車租賃市場開始在其他城市發(fā)展。國內(nèi)汽車租賃市場快速發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在近五年內(nèi)。2005年前,汽車租賃市場遠不及現(xiàn)在的火爆程度,租賃公司也以中小型企業(yè)為主。中國汽車租賃業(yè)于1989年起源于北京,進入2001年前后,掀起了第三輪的汽車租賃企業(yè)發(fā)展高峰。從此,國內(nèi)汽車租賃行業(yè)有了大跨步的發(fā)展,從原來只是在北京、上海、廣州等大型城市的汽車租賃業(yè)務,發(fā)展到了中小城市、乃至縣鎮(zhèn)。截至2006年底,中國13個中心城市,共有汽車租賃公司787家,租賃汽車44864輛,租賃站點446個,從業(yè)人員14682人,營業(yè)額20億元。
8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。 9.尋找。棒重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,前排次維修服務是他親身體驗經(jīng)銷商服務流程的前排次機會。尋找步驟的要點是在客戶購買新車與前排次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行前排次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的尋找是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁,因而這一尋找動作十分重要,這是服務部門的責任。各種新式儀器研發(fā)、制造的進步和更新非??欤诠I(yè)生產(chǎn)的地方。
5.試車。這是客戶獲得有關車的前排手材料的棒好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。 6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。 7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。使用“安全標志”產(chǎn)品的定期抽樣數(shù)量各立單元設備1臺。普陀區(qū)需求汽車銷售歡迎來電
金屬設備缺陷診斷儀、便攜式電纜故障檢測儀、雷達測速儀。崇明區(qū)品質(zhì)汽車銷售服務電話
汽車租賃具有租賃期短,租用方便,由出租方提供維修保養(yǎng)等租后服務等特點。中國汽車租賃企業(yè)由于經(jīng)營時間短,規(guī)模和實力有限,多采取分散各立經(jīng)營的模式,但隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和租賃市場的成長,這種模式難以為顧客提供方便快捷的服務,限制了企業(yè)的市場開拓和經(jīng)營規(guī)模的擴大,難以為企業(yè)提供持續(xù)健康發(fā)展的空間。汽車租賃企業(yè)在經(jīng)歷了棒初的市場培育之后,經(jīng)營模式必將走上連鎖經(jīng)營和與生產(chǎn)廠商合作的道路。 按照租賃期長短劃分 1997年頒布實施的《汽車租賃試點工作暫行管理辦法》中按照租賃期的長短將汽車租賃分為長期租賃和短期租賃。在實際經(jīng)營中,一般認為15天以下為短期租賃,15~90天為中期租賃,90天以上為長期租賃。崇明區(qū)品質(zhì)汽車銷售服務電話
上海將策汽車貿(mào)易有限公司位于上海市青浦區(qū)淀湖路10號2號樓E區(qū)338室,擁有一支專業(yè)的技術團隊。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展上海將策的品牌。公司以用心服務為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將銷售汽車、摩托車及配件、機械設備,汽車租賃,商務信息咨詢,汽車科技領域內(nèi)的技術開發(fā)、技術咨詢,禮儀服務,展覽展示服務,企業(yè)形象策劃,機動車駕駛服務,貨運代理(除危險化學品),倉儲服務(除危險化學品),從事貨物及技術的進口業(yè)務。 等業(yè)務進行到底。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點,為客戶提供良好的汽車銷售,汽車租賃,機械設備,從而使公司不斷發(fā)展壯大。