“智慧酒店”指的是依靠云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息等新技術(shù)，以智能終端設(shè)備為載體，通過經(jīng)營、管理、服務(wù)的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)性化、人性化服務(wù)和高效管理。智慧酒店在建設(shè)和發(fā)展中往往呈現(xiàn)出三個(gè)鮮明特征：一是注重客戶導(dǎo)向。智慧酒店在定位、建筑和環(huán)境設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程等方面緊緊圍繞這一目標(biāo)展開。二是注重持續(xù)創(chuàng)新。智慧酒店的發(fā)展過程就是不斷創(chuàng)新營銷、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，以適應(yīng)不斷變化的市場、變化的客戶和變化的環(huán)境的過程。三是注重科技支撐。依托互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、通信技術(shù)、可視化技術(shù)、控制技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)，提升酒店的建筑、設(shè)計(jì)、經(jīng)營及管理水平。智慧酒店管理人員通過智能化的云管理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店設(shè)備和客房的智能管理，通過大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。浦口區(qū)自主可控智慧酒店按需定制

目前市場運(yùn)營規(guī)模比較大的還是經(jīng)濟(jì)型酒店，但是經(jīng)濟(jì)型酒店有面臨著換代升級(jí)的問題，這些成為眾多酒店需解決的首要問題。酒店轉(zhuǎn)型需向“智慧”邁出步伐酒店在尋求轉(zhuǎn)型之路，走出困境必須時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，根據(jù)人們的需求進(jìn)行智能酒店的升級(jí)改造，用時(shí)尚科技個(gè)性提升酒店的入住率，向“智慧”邁出步伐。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，國內(nèi)市場智能化酒店將占有一定的優(yōu)勢地位，現(xiàn)有的酒店可以通過數(shù)字化、智能化來進(jìn)行一提升服務(wù)，充分考慮客戶個(gè)性化需求.不只是能夠幫助酒店管理者提升效率、減少運(yùn)營成本，還能夠給用戶代來更加舒適的服務(wù)體驗(yàn)。鼓樓區(qū)本地智慧酒店貨源充足通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)技術(shù)的智慧酒店，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化、人性化四大特質(zhì)。

在進(jìn)入房間之前，空氣清新系統(tǒng)已經(jīng)將房間內(nèi)的沉悶的空氣煥然一新，同時(shí)房間內(nèi)的溫度在物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)動(dòng)下調(diào)整至合適的溫度，智能客控系統(tǒng)的使用提升了賓客的體驗(yàn)感。躺在床上通過酒店的微平臺(tái)進(jìn)行訂餐、娛樂活動(dòng)以及航空車票的預(yù)訂，機(jī)器人在將客人所需要的服務(wù)產(chǎn)品送至客房門口。顧客的每次入住都會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過分析為酒店的運(yùn)營提供了很大的幫助。一個(gè)智能化的酒店相比傳統(tǒng)的酒店體驗(yàn)感更好，同時(shí)投資力度不大，收效卻很豐厚。智能酒店在物聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)下，使得各個(gè)智能設(shè)備相互連接，減少了酒店工作人員繁復(fù)的勞動(dòng)力度。好的智能酒店需要好的智能化改造方案，比如將資金投入到高頻次使用的智能設(shè)備方面，酒店弱電系統(tǒng)的改造使用，酒店根據(jù)客群、地段的定位從而改造的環(huán)境裝飾。

傳統(tǒng)酒店業(yè)一直存在著數(shù)據(jù)分散、人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問題。相比而言，智慧酒店有以下三大優(yōu)勢：一、節(jié)約成本人工智能等高科技的應(yīng)用，可以比較大限度地縮減人力成本，提升人效比。二、改善體驗(yàn)科技的植入，不僅給顧客帶來新鮮感，也使得住宿流程進(jìn)一步簡化、互動(dòng)交流進(jìn)一步優(yōu)化，顧客的住宿體驗(yàn)更加便捷、舒適。三、改進(jìn)管理智慧酒店的大數(shù)據(jù)底層服務(wù)+數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，可整合部門數(shù)據(jù)，改進(jìn)內(nèi)部管理，改善酒店能效。不過，智慧酒店在建設(shè)中也存在一些普遍問題。在同質(zhì)化問題嚴(yán)重的當(dāng)下，酒店不能再單靠房價(jià)競爭，酒店的產(chǎn)品必須要升級(jí)。同時(shí)順應(yīng)人工智能時(shí)代的大趨勢。

定位和整合兩端并重，準(zhǔn)確發(fā)力。首先，找準(zhǔn)定位。智慧酒店建設(shè)的首要工作就是找準(zhǔn)定位，要充分考量酒店自身的投資能力、對(duì)回報(bào)的敏感程度、客戶消費(fèi)能力等多種因素，揚(yáng)長避短，準(zhǔn)確發(fā)力，著眼長遠(yuǎn)，做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。要面向“千禧一代”和“新中產(chǎn)”等新興群體，打造獨(dú)特社群，爭奪C端流量，提高用戶黏性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。其次，加強(qiáng)整合。加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的有效整合，充分實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，整合有效資源，為**服務(wù)提供支持。尤其要做好移動(dòng)端客戶情況、酒店P(guān)MS(酒店管理系統(tǒng))內(nèi)客戶情況以及CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中收集的客戶情況三者的有效對(duì)接，注重?cái)?shù)據(jù)的深度挖掘和使用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值比較好化。人工智能蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，酒店也興起“換代熱潮”。建鄴區(qū)先進(jìn)智慧酒店制品價(jià)格

國內(nèi)酒店行業(yè)面臨諸多問題，如同質(zhì)化競爭激烈，盈利模式單一、產(chǎn)能過剩等，導(dǎo)致酒店行業(yè)總體增速明顯放緩。浦口區(qū)自主可控智慧酒店按需定制

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要先進(jìn)技術(shù)的支撐。作為服務(wù)行業(yè)的酒店來說，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大，以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開放的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立這一平臺(tái)需要依托于自然語言處理，深度學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、語言理解等先進(jìn)技術(shù)的支撐，從而使得酒店運(yùn)營、服務(wù)和營銷的管理決策更加科學(xué)。運(yùn)營層面，通過自然語言處理技術(shù)，整合全球主流點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營數(shù)據(jù)，將點(diǎn)評(píng)作用于酒店運(yùn)營，改善酒店顧客滿意度并提高收入，并且為酒店提供多維度的分析報(bào)告，提升酒店數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力。營銷層面，酒店運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)預(yù)測模型，結(jié)合酒店數(shù)據(jù)與外部市場大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場預(yù)測、鎖定競爭對(duì)手、精細(xì)定價(jià)，并提供合理的銷售策略。住中服務(wù)層面，酒店可借助人機(jī)交互、語言理解等AI技術(shù)定制更懂酒店業(yè)務(wù)、更懂客人需求的人機(jī)交互解決方案，不斷自主學(xué)習(xí)完善，根據(jù)不同酒店的業(yè)務(wù)需求快速適配，進(jìn)化為酒店專屬的AI，提升酒店服務(wù)品質(zhì)與管理效率，開辟新的收益增長點(diǎn)。浦口區(qū)自主可控智慧酒店按需定制

江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才，以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德，樹立了良好的智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居形象，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。