隨著科技進步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店以顧客體驗為導向,主要圍繞系統(tǒng)架構、服務流程展開,根據(jù)市場和環(huán)境的變換,堅持不斷以創(chuàng)新管理和服務。注重科技研發(fā),依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、通信技術等現(xiàn)代化綜合技術,提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本,利用現(xiàn)代化的綜合技術,很大程度地為酒店降低人力成本。體驗感升級,加入科技元素,給用戶帶來全新的體驗感,住宿流程化繁為簡、升級互動,是住宿體驗更加方便、快捷。國內酒店行業(yè)面臨諸多問題,如同質化競爭激烈,盈利模式單一、產(chǎn)能過剩等,導致酒店行業(yè)總體增速明顯放緩。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店優(yōu)勢
我們可以試想一下,客人預定房間后,到達酒店用自助酒店入住機經(jīng)過人臉識別步驟辦理入住手續(xù),走過酒店大堂后,刷臉乘坐電梯到房間所在的樓層,繼續(xù)用人臉識別打開房門,在房間里,客人可以通過手機來控制房間里的溫度、電視、燈光、拉窗簾等服務,還可以讓智能機器人送客房物品,如果要去餐廳用餐和健身房運動同樣只需要人臉識別,退房也只需通過酒店自助入住機直接辦理結算??腿藦牡竭_酒店到退房離開,人工智能技術為客人提供了與眾不同的服務體驗,這無疑提高了酒店的服務效率和客人的入住體驗。時代變遷之下,客戶對品質服務的要求必然是越來越高,而作為商家,對品質服務的要求一定要走在客戶的前面。經(jīng)營酒店是在滿足客戶要求的前提下,同時利用智能科技給予客人賓至如歸的服務,所以我們要讓智能酒店成為一個有“溫度的家”。雨花臺區(qū)品質智慧酒店圖片酒店尋求轉型之路,根據(jù)人們的需求進行酒店的改造,用時尚科技個性提升酒店的入住率,向“智慧”邁出步伐。
智能酒店客控系統(tǒng)主要滿足兩大部分的需求,一是使用智能語音實現(xiàn)對客房燈具以及其他設備的控制。二是必須兼?zhèn)浔Wo住戶安全隱私不被泄露。住戶可以滿足對客房所有的燈具的控制,包括筒燈、床頭燈、燈帶、浴室燈、廊燈等,同時通過場景模式,還可實現(xiàn)對燈具的調節(jié)與延遲關燈。同時包括窗簾的開啟與閉合、空調(開與關、溫度調節(jié)、模式設定)、電視(開與關、音量控制、更換頻道)的控制。對于酒店來說住戶個人隱私是酒店基本也是重要的服務。因此住戶在房間內的活動是必須得到保護的。住客不能住在被“監(jiān)控”的房間內。
酒店智能客控系統(tǒng)的設計理念:“安全,穩(wěn)定,節(jié)能,人性化”。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中國與世界的融合以及人們物質水平的不斷提高,為了滿足市場的多樣化需求,創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場獲取較新信息,并不斷開發(fā)先進的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品,并不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大市場的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進的產(chǎn)品同時,也注重產(chǎn)品的質量以及在使用過程中的穩(wěn)定性,減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房內的電源集中化管理,通過網(wǎng)絡可以實現(xiàn)遠程控制。同時,集中化的管理可以減少人力資源,省掉一些不必要的開支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟效益。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺軟件,可以更加直觀反應各個客房的使用情況,在系統(tǒng)中設計的“SoS緊急求救信號”可以充分減少意外事故的發(fā)生,“請求服務”可以更快的為客人提供服務等更多的服務信息,讓客房管理系統(tǒng)更加人性化。隨著酒店智能化的發(fā)展,客控系統(tǒng)在原有功能的基礎上增加了更多新的元素。
現(xiàn)國內酒店業(yè)已經(jīng)是呈飽滿、百舸爭流的狀況,智慧酒店相對于傳統(tǒng)酒店來說更能吸引大眾眼球,更受歡迎,于此客流量也是相對的增多。所以在這個新式科技的年代下,我們要與時俱進,變革立異,才跟的上年代腳步。傳統(tǒng)酒店VS智慧酒店門鎖、門牌、用電、環(huán)境、電器……智慧給酒店帶來的利益:節(jié)約人工成本住房、續(xù)房、退房客人都可以自助辦理,無需前臺中轉,同時也很好的保護客人的隱私。管理人力成本酒店自動管理系統(tǒng)負責管理流程中許多環(huán)節(jié),實現(xiàn)自動化,可以減少人為錯誤的發(fā)生,提高服務質量,節(jié)約人力成本。經(jīng)濟節(jié)能傳統(tǒng)酒店采用紅外取電開關或機械式取電開關控制電器,客人時有讓它們整晚開啟的狀態(tài)浪費電能造成不必要的損失。隨著物聯(lián)網(wǎng)逐漸走進人們生活,酒店競爭賽場開始轉移到智能化、個性化方面,智能酒店解決方案走進大眾視野。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店優(yōu)勢
各行各業(yè)都在升級轉型,酒店行業(yè)也不例外,如果不想被淘汰就得抓住時代的脈搏,及早智能化轉型。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店優(yōu)勢
酒店智能控制系統(tǒng)有退房、入住以及睡眠模式等,它們會根據(jù)客戶的使用狀態(tài)自動調節(jié)燈光、空調和熱水器等,從而減少能源消耗。酒店智能控制系統(tǒng)還能通過溫控器,時刻保持酒店溫度宜人且將空調能源損耗降到比較低。提升服務增加客戶回頭率增加服務管理水平和酒店檔次,通過網(wǎng)絡,系統(tǒng)可將客人的各種要求及時提供給酒店管理方,讓客人在及時時間得到服務,提高客人的滿意度。將客人的住店習慣自動記錄,二次入住時直接執(zhí)行,增加用戶體驗。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店優(yōu)勢
江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司位于南京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)興智路6號興智科技園A座第6層A010室,擁有一支專業(yè)的技術團隊。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展創(chuàng)想物聯(lián)的品牌。公司不僅*提供專業(yè)的經(jīng)營范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡技術、計算機軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工、技術服務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動) 一般項目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務;物聯(lián)網(wǎng)設備銷售;家用電器銷售;智能家庭消費設備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動),同時還建立了完善的售后服務體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居。