將酒店的運營業(yè)務(wù)流程在線化也是提高運營效率的一種智能技術(shù)，包括對客服務(wù)流程、客房清潔管理流程、工程維修保養(yǎng)流程等等。通過在線化、信息化的工作方式，員工可以提升溝通效率，準(zhǔn)確無遺漏地完成每一項工作任務(wù)。而當(dāng)各部門的主要工作實現(xiàn)信息化后，酒店經(jīng)營者可以更方便和準(zhǔn)確地運營過程數(shù)據(jù)，例如服務(wù)效率、客房清潔程度、報修維修進(jìn)度等，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)運營存在的問題，并準(zhǔn)確進(jìn)行改善，從而不斷優(yōu)化提高酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。在運營成本方面，能節(jié)約酒店人力成本的智能技術(shù)也是創(chuàng)新的方向。人力成本的節(jié)約可以通過硬件和軟件的技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。在硬件方面，目前智慧酒店應(yīng)用的送物機(jī)器人、點餐機(jī)器人、自助入住機(jī)等能夠一定程度上代替人工為客人服務(wù)。在軟件方面，通過業(yè)務(wù)流程在線化，可以省去很多需要人工溝通和統(tǒng)計的工作，從而對酒店里只有做上傳下達(dá)和統(tǒng)計工作的崗位進(jìn)行精簡，達(dá)到降低人力成本的目的。 現(xiàn)有的酒店可以通過數(shù)字化、智能化來進(jìn)行一提升服務(wù)、減少運營成本，還能夠給用戶代理更好的服務(wù)體驗。玄武區(qū)本地智慧酒店以客為尊

我們可以試想一下，客人預(yù)定房間后，到達(dá)酒店用自助酒店入住機(jī)經(jīng)過人臉識別步驟辦理入住手續(xù)，走過酒店大堂后，刷臉乘坐電梯到房間所在的樓層，繼續(xù)用人臉識別打開房門，在房間里，客人可以通過手機(jī)來控制房間里的溫度、電視、燈光、拉窗簾等服務(wù)，還可以讓智能機(jī)器人送客房物品，如果要去餐廳用餐和健身房運動同樣只需要人臉識別，退房也只需通過酒店自助入住機(jī)直接辦理結(jié)算?？腿藦牡竭_(dá)酒店到退房離開，人工智能技術(shù)為客人提供了與眾不同的服務(wù)體驗，這無疑提高了酒店的服務(wù)效率和客人的入住體驗。時代變遷之下，客戶對品質(zhì)服務(wù)的要求必然是越來越高，而作為商家，對品質(zhì)服務(wù)的要求一定要走在客戶的前面。經(jīng)營酒店是在滿足客戶要求的前提下，同時利用智能科技給予客人賓至如歸的服務(wù)，所以我們要讓智能酒店成為一個有“溫度的家”。鼓樓區(qū)自主可控智慧酒店介紹全屋”智能語音控制讓住客不用動手即可操控整個房間的電視、空調(diào)、窗簾、照明系統(tǒng)等。

較為近兩年，酒店的智能化逐漸成為各大酒店關(guān)注的焦點，也成為酒店人探討的新話題。酒店智能化是大勢所趨，在這個趨勢下，有的酒店選擇了做先行者，也有人還在持觀望態(tài)度。但總體而言，智能化的概念已然廣為流行并被很多人所接受。那么，你了解酒店智慧化嗎?酒店智能化與智慧化到底有何區(qū)別與聯(lián)系呢?住酒店就是這么新奇、好玩、便捷，更重要的是，這是一間帶有思維和記憶的客房。要是你下次來住，你喜歡的溫度、濕度，你需要的燈光亮度，你組合的各種模式就像一位老朋友，仍然在那里等著你。智慧化客房，歡迎你來，歡迎你再來。住好智能擁有國內(nèi)專業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊，自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī)、極控PAD、智能語音控制、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案。

    酒店智能客控系統(tǒng)的設(shè)計理念：“安全，穩(wěn)定，節(jié)能，人性化”。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國與世界的融合以及人們物質(zhì)水平的不斷提高，為了滿足市場的多樣化需求，創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場獲取較新信息，并不斷開發(fā)先進(jìn)的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品，并不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大市場的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進(jìn)的產(chǎn)品同時，也注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及在使用過程中的穩(wěn)定性，減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房內(nèi)的電源集中化管理，通過網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。同時，集中化的管理可以減少人力資源，省掉一些不必要的開支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟(jì)效益。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺軟件，可以更加直觀反應(yīng)各個客房的使用情況，在系統(tǒng)中設(shè)計的“SoS緊急求救信號”可以充分減少意外事故的發(fā)生，“請求服務(wù)”可以更快的為客人提供服務(wù)等更多的服務(wù)信息，讓客房管理系統(tǒng)更加人性化。對于酒店來說住戶個人隱私是酒店基本也是重要的服務(wù)。因此住戶在房間內(nèi)的活動是必須得到保護(hù)的。

受到互聯(lián)網(wǎng)因素的強(qiáng)力影響，繁榮的線上經(jīng)濟(jì)改變了當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和日常生活，人們更偏愛以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商品流通方式，而消費習(xí)慣和消費需求也在市場的不斷沖擊下逐漸變化和轉(zhuǎn)型。在消費市場和線上經(jīng)濟(jì)的雙重作用下，酒店行業(yè)也在產(chǎn)生深刻而明顯的變化，總的來說酒店規(guī)模的擴(kuò)大，而對于消費市場的分化更加迅速，更加國際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂化的智慧酒店正在不斷涌現(xiàn)。那么在旅游業(yè)繁榮發(fā)展的目前，智能化酒店又能如何更好地滿足客人的需求呢？相較于傳統(tǒng)酒店，智能化酒店又有哪些明顯的優(yōu)勢呢？酒店向“智慧”邁出步伐對于及時響應(yīng)客人服務(wù)和提升企業(yè)的服務(wù)口碑有積極作用。鼓樓區(qū)先進(jìn)智慧酒店介紹

物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)著消費者消費需求和習(xí)慣的改變，打破傳統(tǒng)的酒店運營與服務(wù)模式。玄武區(qū)本地智慧酒店以客為尊

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要先進(jìn)技術(shù)的支撐。作為服務(wù)行業(yè)的酒店來說，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大，以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開放的大數(shù)據(jù)平臺，建立這一平臺需要依托于自然語言處理，深度學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、語言理解等先進(jìn)技術(shù)的支撐，從而使得酒店運營、服務(wù)和營銷的管理決策更加科學(xué)。運營層面，通過自然語言處理技術(shù)，整合全球主流點評網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營數(shù)據(jù)，將點評作用于酒店運營，改善酒店顧客滿意度并提高收入，并且為酒店提供多維度的分析報告，提升酒店數(shù)據(jù)化運營能力。營銷層面，酒店運用深度學(xué)習(xí)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)預(yù)測模型，結(jié)合酒店數(shù)據(jù)與外部市場大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場預(yù)測、鎖定競爭對手、精細(xì)定價，并提供合理的銷售策略。住中服務(wù)層面，酒店可借助人機(jī)交互、語言理解等AI技術(shù)定制更懂酒店業(yè)務(wù)、更懂客人需求的人機(jī)交互解決方案，不斷自主學(xué)習(xí)完善，根據(jù)不同酒店的業(yè)務(wù)需求快速適配，進(jìn)化為酒店專屬的AI，提升酒店服務(wù)品質(zhì)與管理效率，開辟新的收益增長點。玄武區(qū)本地智慧酒店以客為尊

江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn)，追求新型，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時，良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，具有智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居等多項業(yè)務(wù)。創(chuàng)想物聯(lián)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標(biāo)的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。