酒店智能客控系統(tǒng)具有智能窗簾、窗戶控制功能,酒店的工作人員可以通過控制面板來對窗簾窗戶、窗紗開關進行管理,并且還可以設置能迎客模式、夜間模式以及鬧鐘模式等多種模式,從而滿足入住客人的不同需要。當然,客戶也能夠自己對窗簾、窗戶、窗紗進行獨自控制。為什么說要關注客控系統(tǒng)是否能夠提升酒店管理效率和服務質量呢?現(xiàn)在市面上有些客控系統(tǒng),只針對客人的體驗進行了針對性的開發(fā)和提升,但是對于酒店和管理者而說,并沒有帶來管理上的提升。在智慧酒店的解決方案里,必須優(yōu)先考慮新技術在酒店內(nèi)部管理方面的應用,例如:針對酒店門鎖的樓層卡和總卡的使用混亂狀況,我們完全可以通過手機開鎖的形式,對工作人員進行開鎖授權,并記錄開鎖時間和工作用時,同時還能避免傳統(tǒng)方式中工作人員使用總卡或樓層卡私自開房的現(xiàn)象。再者,酒店實現(xiàn)智能化了,客人有任何需求可以直接通過酒店公眾號進行呼叫,酒店管理人員通過佩戴的智能設備能夠及時響應客戶需求,及時提供服務;還能夠通過后臺的房態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù),統(tǒng)籌人員安排,提高辦事效率,節(jié)約人工成本。國內(nèi)雖然有很多研發(fā)生產(chǎn)酒店智能控制系統(tǒng)的廠家,但是其研發(fā)出來的系統(tǒng)和產(chǎn)品沒有創(chuàng)新,同質化嚴重。南通創(chuàng)新酒店客控廠家現(xiàn)貨
當客推門進房間后,對著房間里面的語音設備發(fā)出語音指令,即可完成操作。包括控制燈光的亮暗和色溫、空調的溫度、電視頻道的轉換、電器設備的開關、窗簾、窗戶的控制,情景模式控制、還能語音搜索播放音樂、定鬧鐘、查詢天氣、情景樂趣對話、備忘錄等等。智能燈光系統(tǒng),當客人進入浴室后,浴室的照明燈光就會自動開啟,當客人在紅外傳感器探測范圍內(nèi)進行活動的時候,燈光是不會熄滅,但是如果系統(tǒng)在酒店設置的時間內(nèi)沒有檢測到客人移動,那么就會自動關閉浴室的燈光,從而達到節(jié)能的作用。另外,當客戶下床的時候,床底的燈光自動開啟、不用再為摸黑找燈光開關而煩惱,一切燈光開關都隨心所欲,人性化控制。通過酒店智能客控系統(tǒng)中的空調控制功能,酒店的工作人員就能通過在線編程的方式來實現(xiàn)遠程空調狀態(tài)預置。例如:能夠將空調設置為預備模式、舒適模式、睡眠節(jié)能模式、限溫模式以及空房模式等,從而可以充分滿足個性化的需求和低碳環(huán)保的作用;同時客人也能夠根據(jù)自己的需求來對空調進行控制、各種模式任意切換,滿足各種需求。連云港新一代酒店客控展示線的智能控制具有傳輸可靠性強、傳輸速率高、抗干擾性強、不受環(huán)境影響的優(yōu)勢。
酒店PMS系統(tǒng)是一個以計算機為工具,對酒店信息管理和處理的人機綜合系統(tǒng),它不但能準確及時地反映酒店業(yè)務的當前狀態(tài)、房源狀態(tài),還能快速實現(xiàn)客人預訂入住到財務對賬等一系列操作;不但是一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)庫,還能夠提供各方面的報表,且利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,從而更有利于酒店的經(jīng)營和管理。智能客控系統(tǒng)是針對客房的設備進行控制,從而滿足賓客一切需求??涂叵到y(tǒng)用數(shù)據(jù)化的管理思維,將酒店所有的數(shù)據(jù)都進行統(tǒng)計,為酒店提供深度分析做需要的日常運維的大數(shù)據(jù)信息,從而幫助酒店科學決策,減少運營成本和人工成本,進而提高酒店的經(jīng)濟效益。微酒店平臺基于移動互聯(lián)網(wǎng),比較大的優(yōu)勢在于將來自OTA等平臺來的賓客,進行二次營銷,提高再次入住率。微酒店平臺目前與微信相結合,嫁接微信公眾平臺,周期性的發(fā)布酒店的優(yōu)惠活動,當賓客成為酒店的會員,支付于OTA平臺的傭金會少很多。
客控就是酒店客房智能控制系統(tǒng)的簡稱。就是說傳統(tǒng)的插卡取電,燈光,空調,排氣扇,窗簾,調光燈,現(xiàn)在都形成了一個局域網(wǎng),而且還增加了清理稍微勿擾入住顯示門鈴退房預約等功能。前臺可以看的到房間的客房信息(開了多少燈,開了哪些燈,空調的溫度等),實現(xiàn)了客房和前臺的完整對接。而且前臺可以全程控制任何一個房間的任何一個電器設備。酒店客房控制系統(tǒng)(簡稱客房控制系統(tǒng),客控系統(tǒng)),是利用計算機控制、通訊、管理等技術,基于客房內(nèi)的RCU(客房智能控制器)構成的網(wǎng)絡,對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富,兼容性強,并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,已成為酒店整體智能化的必不可少的一部分。酒店客控在這些公共場合應該提供優(yōu)美的燈光環(huán)境,更高的使用功效及更多的附加值。
移動設備接入智能門鎖的整套方案中,應該與酒店品牌相結合,這樣更加有助品牌推廣和成長。同時,在應用程序中加入通知和推送,可以讓顧客每天多次使用應該程序讓顧客看到酒店的增值服務,比如水療、周邊游等服務。在酒店管理系統(tǒng)方面,可以找技術成熟的PMS供應商合作。將移動設備鑰匙與PMS鏈接,直接頒發(fā)給顧客客房憑證直接授權鑰匙,提升顧客的入住體驗。隨著門鎖技術的發(fā)展越來越先進,這也是酒店升級下一階段的里程。顧客移動設備中應用程序可以顯示定位或者遠程呼救的功能,在發(fā)送突發(fā)事件時,顧客可以發(fā)布警報酒店員工立馬到達顧客幫其解決問題,這也增加了顧客的安全性和服務性,更多的突發(fā)事件酒店也可能得到更多的控制。這一系列的功能,也讓整個酒店行業(yè)朝著“智慧酒店”的概念前進,將來,顧客能通過移動設備控制酒店所有東西。除了門鎖,未來其他設備也應該和顧客互動讓操作更加智能便捷,實現(xiàn)“智慧酒店”提升顧客的入住體驗。智能的客控制系統(tǒng)還具有強大的功能,客人可以輕松地控制房間內(nèi)的窗簾和燈光。常州定制化酒店客控產(chǎn)品介紹
酒店客房智能控制系統(tǒng)對應的具體步驟牽動著客戶的心,尤其是系統(tǒng)針對每個模塊的操控技巧。南通創(chuàng)新酒店客控廠家現(xiàn)貨
進入手機APP輕輕一點,就可預約熱水器和空調、公共廚房的早餐以及社區(qū)診所的就醫(yī)。南京較早“互聯(lián)網(wǎng)+”智能公寓亮相,通過移動端隨時隨地管理房源的理念極具顛覆感。開發(fā)商稱,公寓面積小、總價低,專為年輕人度身定制,比較低首付只需6萬元。這一創(chuàng)新產(chǎn)品推出兩天,已吸引上千組客戶認籌。“互聯(lián)網(wǎng)+”智能公寓位于南京徐莊。徐莊軟件企業(yè)云集,是南京極具活力的一個片區(qū)。“利用蘇寧長期積累的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,我們將O2O互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟完美結合,為年輕人提供創(chuàng)意平臺、互動交友、智能社區(qū)、一體化服務,打造新型創(chuàng)業(yè)孵化器,為年輕人提供全新的工作、生活方式?!碧K寧控股集團副總裁金明表示。智能化公寓小區(qū)內(nèi)有1.4萬平方米的生活配套,將配建超市、健身中心、公共廚房、社區(qū)診所等。通過APP便可以在家預訂小區(qū)公共廚房的早餐,預約健身房、影音室、游戲室,還可以社區(qū)拼車結伴出游,寄快遞、洗衣服、訂機票還是買電影票,都可足不出戶一鍵解決。南通創(chuàng)新酒店客控廠家現(xiàn)貨
江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司屬于通信產(chǎn)品的高新企業(yè),技術力量雄厚。創(chuàng)想物聯(lián)是一家有限責任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質量方針。公司業(yè)務涵蓋智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居,價格合理,品質有保證,深受廣大客戶的歡迎。創(chuàng)想物聯(lián)將以真誠的服務、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來!