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流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻，注意，是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為：原來事情不是這樣的；自己容易很明白，讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化，從一開始只講“我”或“我們部門”，到講“我們”以及“這...

管理咨詢業(yè)早是從美國發(fā)展起來的。當(dāng)它在19世紀(jì)末出現(xiàn)時，著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些基本問題。德國咨詢業(yè)始于20世紀(jì)50年代，已有各種形式的咨詢機構(gòu)9680家。進入80年代后，西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進，咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提高，管理咨詢?nèi)?..

可見咨詢尚未成為國內(nèi)企業(yè)決策者必要的程序，習(xí)慣上還是憑借老經(jīng)驗作決策。需求不足會抑制整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。探究需求不足的原因，主要在以下幾個方面：，我國企業(yè)界發(fā)展實際狀況，極大抑制著各類企業(yè)的咨詢需求。第二，企業(yè)存在對利用咨詢的片面認(rèn)識上。我國企業(yè)管理咨詢服務(wù)業(yè)迅速...

國內(nèi)戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)的競爭格局表現(xiàn)為眾多中小規(guī)模咨詢企業(yè)就相對較小的總體市場份額展開激烈爭搶，并且競爭手段仍停留在低層次“價格戰(zhàn)”，這使得總體上看咨詢業(yè)生存艱難。業(yè)內(nèi)估計，中國咨詢企業(yè)只有3%盈利，另有7%屬經(jīng)營，剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。中國的“入世”，對...

一種商品價格過高是許多人認(rèn)為消費它不合算而很少購買它，但當(dāng)它的價格下降時，人們就會產(chǎn)生消費合算的念頭，愿意多購買、多消費。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩(wěn)定的。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向，導(dǎo)致市場需求的變化。對于這種變化，生產(chǎn)者和經(jīng)營者可...

因此，盡管“人力資源外包”的發(fā)展勢頭如火如荼，但能否終在國內(nèi)扎穩(wěn)腳跟，還取決于以上各方面的制約因素能否盡快得以改善。人力資源工作者的轉(zhuǎn)型人力資源外包的發(fā)展大有星火燎原之勢，于是很多人力資源工作者開始擔(dān)心這樣一個問題：人力資源管理工作外包之后。人力資源工作者將何...

在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式，在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費者的同時，通過讓企業(yè)獲得貨幣，是因為社會需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處。通過商品銷售，讓商品變?yōu)樨泿?，社會可以為企業(yè)補充和追加投入生產(chǎn)要素，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的...

生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。例如，美國皮爾斯堡面粉公司，從1869年至20世紀(jì)20年代，一直運用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營，當(dāng)時這家公司提出的口號是“公司旨在制造面...

營銷原則 誠實守信的原則誠實守信是企業(yè)經(jīng)商道德的重要的品德標(biāo)準(zhǔn)，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。義利兼顧的原則義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標(biāo)，義是要遵守達到這一目標(biāo)的合理規(guī)則。二者應(yīng)該同時加以重視，達到兼顧的目標(biāo)...

是進一步深化國有企業(yè)。在確保國有控股的前提下，進一步完善產(chǎn)權(quán)交易市場，通過整體改制上市、引入非公經(jīng)濟等戰(zhàn)略投資者等多種方式，盤活龐大的國有資本存量，促進國有企業(yè)投資主體多元化，形成產(chǎn)權(quán)明晰、機制靈活、管理科學(xué)的國有企業(yè)內(nèi)部約束機制，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。是借...

在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的式管理。之所以把式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很。他說了算，他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，...

公司財務(wù)咨詢，是指相關(guān)財務(wù)管理，深入企業(yè)現(xiàn)場進行調(diào)查研究，從綜合反映公司財務(wù)管理的經(jīng)濟指標(biāo)分析著手，尋找薄弱環(huán)節(jié)，深入分析影響這些指標(biāo)的財務(wù)因素和管理因素，并找出關(guān)鍵的影響因素。然后，根據(jù)公司戰(zhàn)略對財務(wù)管理的要求和公司的實際情況，提出具體改進措施并指導(dǎo)其實施的...

針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與威脅，提出了我們對人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局、國家信息中心、海關(guān)總...

在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的式管理。之所以把式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很。他說了算，他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，...

人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點：無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、...

社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟人”和“社會人”的雙重特性，運用類似商業(yè)上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標(biāo)人群（消費者）行為。但是，與一般商業(yè)營銷模式不同的是，社會營銷...

約翰·R·康芒斯曾經(jīng)先后于1919年和1921年在《產(chǎn)業(yè)榮譽》和《產(chǎn)業(yè)》兩本著作里使用“人力資源”一詞，但與21世紀(jì)我們所理解的人力資源在含義上相差很遠。20世紀(jì)初人們所理解的人力資源的含義是由管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實踐》中首先提出并加以明確...

4Ps，即：產(chǎn)品（Product）、價格（Price） 、促銷（Promotion）、通路與配銷渠道和分銷（Place&Distribution）這四個因素應(yīng)用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在...

只是由于到了知識經(jīng)濟時期，人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn)，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。企業(yè)管理，主要指運用各類策略與方法，對企業(yè)中的人、機器、原材料、方法、資產(chǎn)、信息、品牌、銷售渠道等進行科學(xué)管理，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動，由此對應(yīng)衍生...

是進一步深化國有企業(yè)。在確保國有控股的前提下，進一步完善產(chǎn)權(quán)交易市場，通過整體改制上市、引入非公經(jīng)濟等戰(zhàn)略投資者等多種方式，盤活龐大的國有資本存量，促進國有企業(yè)投資主體多元化，形成產(chǎn)權(quán)明晰、機制靈活、管理科學(xué)的國有企業(yè)內(nèi)部約束機制，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。是借...

出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺必要的政策措施非常必要。管理模式，親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在...

財務(wù)服務(wù)管理是指對企業(yè)或個人的財務(wù)活動進行規(guī)劃、組織、控制和監(jiān)督的過程。它涵蓋了財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、風(fēng)險管理、會計管理等方面，旨在確保財務(wù)資源的合理配置和有效利用，以實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。財務(wù)服務(wù)管理包括財務(wù)規(guī)劃，即根據(jù)企業(yè)或個人的財務(wù)目標(biāo)和需求，制定長期和...

在此期間，資金的時間價值引起財務(wù)經(jīng)理的普遍關(guān)注，以固定資產(chǎn)投資決策為研究對象的資本預(yù)算方法日益成熟，財務(wù)管理的重心由重視外部融資轉(zhuǎn)向注重資金在公司內(nèi)部的合理配置，使公司財務(wù)管理發(fā)生了質(zhì)的飛躍。由于這一時期資產(chǎn)管理成為財務(wù)管理的重中之重，因此稱之為資產(chǎn)財務(wù)管理時...

上世紀(jì)90年代末人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)從日本、歐美進入中國，現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場化程度強的企業(yè)。從全國人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來看，主要表現(xiàn)為以下特點：發(fā)展速度迅猛雖然各地政策不一，都沒有影響這項業(yè)務(wù)的高速增長。高速增長的表現(xiàn)在二個方面：...

財務(wù)規(guī)劃幫助公司設(shè)立指導(dǎo)方針來制定運營和財務(wù)計劃。將公司的關(guān)鍵目標(biāo)合理化并兼顧到資本投資。公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化成有形的財務(wù)指標(biāo)。投資決策和目標(biāo)產(chǎn)生整合的財務(wù)報表，把財務(wù)目標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)聯(lián)系起來。然后整個組織圍繞這些目標(biāo)和指標(biāo)運營。財務(wù)規(guī)劃包含3項活動：1、設(shè)立目標(biāo)；2、...

因而二者不存在本質(zhì)的區(qū)別，企業(yè)照樣是生產(chǎn)什么就推銷什么，生產(chǎn)之前不了解消費者需求，銷售以后也不去征詢顧客的意見和要求。所以，這是一種只在形式上作了改變的生產(chǎn)觀念。市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的，強調(diào)“以顧客為中心”，認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終...

1958年，弗蘭科·莫迪利安尼和米勒在《美國經(jīng)濟評論》上發(fā)表《資本成本、公司財務(wù)和投資理論》，提出了的MM理論。莫迪格萊尼和米勒因為在研究資本結(jié)構(gòu)理論上的突出成就，分別在1985年和1990年獲得了諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎；1964年，夏普（William Sharp...

預(yù)算管理也可以幫助企業(yè)識別和解決財務(wù)問題，提前做好風(fēng)險應(yīng)對準(zhǔn)備。資金管理是財務(wù)服務(wù)管理的另一個重要方面。它包括資金籌集、資金運營和資金監(jiān)控等。資金管理的目標(biāo)是確保企業(yè)能夠及時獲得足夠的資金，并合理運用資金，提高資金利用效率。資金管理還需要注意風(fēng)險控制，避免資金...

隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，及時準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。實踐證明，不同子市場的客戶存在著不同的需求，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經(jīng)常...

勞動關(guān)系管理，處理勞動合同以及員工關(guān)系；人員調(diào)配，綜合掌握人員信息，把正確的人用到正確的崗位上；人事工作，主要就是一些傳統(tǒng)人事工作，如人事檔案管理。人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動，把部分業(yè)務(wù)外包出去，借助于外界的專業(yè)化技能加以整合，以達到...