應急服務是小馬國際應對突發(fā)情況的有力保障。在全球服務網絡中,公司成立了 “快速集結 + 特殊調配 + 優(yōu)先處理” 的應急小組。遇到自然災害、運輸事故等突發(fā)情況,應急小組迅速集結,調配備用資源,優(yōu)先處理受影響訂單。在一次臺風導致的物流中斷事件中,團隊通過緊急調配...
海運家具順利清關的前提是準備齊全且準確的文件。通常需要準備商業(yè)發(fā)票,詳細列明家具的名稱、數量、單價、總價等信息;裝箱清單,清晰標注每件家具的尺寸、重量、包裝形式等;原產地證明,證明家具的生產制造地;提單,作為貨物運輸的憑證;以及可能需要的其他文件,如熏蒸證明(...
小馬國際建立了嚴謹的流程管理體系,確保海運轉運服務高效、穩(wěn)定。將服務流程劃分為咨詢接單、貨物接收、處理包裝、訂艙運輸、報關清關、配送安裝、售后服務 7 大主要模塊,每個模塊細分 10-20 項具體流程,并制定詳細操作手冊與質量標準。例如,訂艙流程要求從獲取客戶...
在海淘業(yè)務中,貨幣結算和易碎品包裝是客戶關注的重點問題,小馬海運針對這些問題提供了專業(yè)的解決方案。在轉運水管件等物品到挪威時,考慮到匯率波動會對運輸成本產生影響,小馬海運的客服人員會及時提醒客戶關注匯率走勢,并為客戶提供合理利用支付平臺匯率鎖定服務的建議,幫助...
電子產品轉運,需選擇運輸過程管理嚴格、防靜電措施完善的服務商。訂艙時,說明貨物的電子屬性和防靜電要求,促使服務商在轉運安排上采取防靜電措施,如使用防靜電包裝材料、在運輸工具內鋪設防靜電墊。包裝采用防靜電袋、防靜電泡沫等材料,將電子產品單獨包裝后,再裝入堅固的外...
小馬海運轉運服務,助力您的全球貿易。我們提供覆蓋全球的海運航線,直達主要貿易港口。專業(yè)的操作團隊嚴格把控貨物裝卸、運輸、中轉等環(huán)節(jié),確保貨物安全、準確運輸。在報關報檢方面,擁有豐富的經驗與專業(yè)知識,能夠快速處理各類通關文件。通過與船運公司的長期合作,獲取穩(wěn)定的...
當海運家具出現損壞、丟失等情況時,保險理賠流程至關重要??蛻舭l(fā)現貨物異常后,應在當下時間通知海運公司和保險公司,并保留現場證據,如拍攝貨物損壞照片、視頻等。保險公司會安排專人進行現場勘查,核實損失情況??蛻粜杼峁┫嚓P文件,如保險單、運輸合同、貨物價值證明、損壞...
搬家是一個繁瑣的過程,尤其是在處理物品清關和海關手續(xù)方面更是如此。在往海外搬家過程中,物品清關和海關手續(xù)是不可少的環(huán)節(jié),因此正確處理這些程序是非常重要的。下面將介紹一些關于如何處理搬家中的物品清關和海關手續(xù)的方法。首先,了解目的地國家的海關規(guī)定是至關重...
核對瓷磚的數量、規(guī)格等信息是否與訂單一致。集貨出運:貨物集齊后安排出運報關清關:貨物到達加拿大港口后,協(xié)助辦理進口清關手續(xù)。這里要注意提供準確的貨物信息,避免清關出現問題。派送上門:清關完成后,小馬會將瓷磚派送到你**的地址。收貨時并跟你仔細檢查貨物是...
海運家具舊房改造前后對比——小馬國際海運地區(qū):西雅圖KingCounty面積:3000sqft+閣樓房間:5B4B+閣樓家具:佛山家具風格:原木風家具:選提前確定好家里的裝修風格后選定家具,選定的是國內的某寶以及佛山家具源頭工廠的家具,比較性價比的同時...
實時物流追蹤服務:小馬國際深知貨物運輸過程中客戶對貨物狀態(tài)的關切,為此打造了一套完善的實時物流追蹤系統(tǒng)。客戶通過公司提供的專屬物流單號,可在官方網站、手機 APP 或微信小程序等多個平臺,隨時隨地查詢貨物的運輸動態(tài)。系統(tǒng)不僅能顯示貨物在國內運輸途中的位置、預計...
為持續(xù)提升服務質量,海運企業(yè)定期開展客戶滿意度調查。通過線上問卷、電話回訪等方式,收集客戶對海運服務各環(huán)節(jié)的評價,包括咨詢服務、運輸時效、貨物安全、清關服務、配送安裝等方面。對調查結果進行深入分析,找出客戶不滿意的環(huán)節(jié)和問題。例如,若客戶普遍反映運輸時效不穩(wěn)定...
針對易受潮發(fā)霉的貨物,如木質家具、茶葉、皮革制品等,小馬國際構建了全鏈條防潮防霉體系。倉儲階段,倉庫配備恒溫恒濕控制系統(tǒng),將濕度嚴格控制在 40%-60%,同時安裝紫外線消毒設備,定期殺菌防霉;貨物存儲采用防潮墊板、貨架分層擺放,確??諝饬魍?。包裝環(huán)節(jié),使用防...
盡管小馬海運采取了一系列嚴格的措施保障海運家具的安全,但在運輸過程中仍可能出現貨物損壞的情況。一旦發(fā)生損壞,小馬海運將全力協(xié)助客戶進行理賠??蛻粼诎l(fā)現貨物損壞后的 24 小時內,需要提交索賠通知,并提供詳細的證明材料,如貨物損壞的照片、視頻、運輸單據等。保險公...
小馬國際海運家具采用按體積計費的方式,具有明顯的合理性與優(yōu)勢。從計費原理來看,通過精確測量家具的長、寬、高尺寸并相乘得出立方數,以此作為計費依據,能夠直觀且準確地反映家具所占據的運輸空間大小。對于客戶而言,這種計費方式清晰易懂,在預估運輸成本時一目了然。從運輸...
便捷的貨物接收服務是小馬國際海運轉運的一大亮點。公司在佛山樂從設立了 7000 平方米的大型倉庫,為客戶提供長達 30 天代收服務??蛻粼诤L约揖?、電器等物品時,可直接將貨物寄送至該倉庫。倉庫工作人員在接收貨物時,會進行嚴格的外觀檢查,核對貨物數量、型號等信息...
應急服務是小馬國際應對突發(fā)情況的有力保障。在全球服務網絡中,公司成立了 “快速集結 + 特殊調配 + 優(yōu)先處理” 的應急小組。遇到自然災害、運輸事故等突發(fā)情況,應急小組迅速集結,調配備用資源,優(yōu)先處理受影響訂單。在一次臺風導致的物流中斷事件中,團隊通過緊急調配...
對于高價值家具,如鑲鉆、純金裝飾的家具,海運公司會制定嚴密的安保方案。在貨物存儲階段,倉庫配備 24 小時監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線報警裝置以及專業(yè)安保人員巡邏,確保家具在倉庫內的安全。裝船時,采用單獨吊裝作業(yè),避免與其他貨物混裝產生碰撞風險,且全程有安保人員監(jiān)督。運輸...
國際海運物流是小馬國際打通全球貿易的堅實橋梁。在國際物流運輸中,公司組建了 “智能調度 + 專業(yè)報關 + 高效清關” 的物流鐵軍。利用大數據智能規(guī)劃好的運輸路線,降低運輸成本與時間;報關專員熟悉各國貿易政策,提前準備全套合規(guī)文件;清關團隊與當地海關之間保持緊密...
眾多家具品牌與海運企業(yè)建立長期合作關系,實現互利共贏。例如,某家具品牌在拓展海外市場時,與一家專業(yè)海運公司合作。海運公司為其量身定制全球運輸方案,根據品牌家具的特點和市場需求,優(yōu)化運輸路線和運輸方式。在包裝方面,提供專業(yè)的包裝設計和技術支持,確保家具在運輸過程...
緊急貨物海運要求在各個環(huán)節(jié)進行精細化管理。尋找具備完善緊急運輸服務體系和專業(yè)運輸團隊的海運公司,它們擁有先進的訂艙系統(tǒng)和強大的港口協(xié)調能力,能夠實現快速訂艙和優(yōu)先裝卸。訂艙時,將貨物的緊急性和重要性詳細說明,促使海運公司為貨物選擇好的運輸路徑,如避開季節(jié)性風浪...
我們也會幫忙處理。拼箱出運:等所有參與拼團的包裹都到齊后,小馬就會把它們拼成一個大貨件,安排上船運往美國。清關派送:到達美國后,小馬海運負責清關手續(xù),清關完成后,就會由當地的快遞公司把包裹派送到你指定的地址。注意事項:違禁品不能海運:像易燃易爆物品、管...
盡管小馬海運采取了一系列嚴格的措施保障海運家具的安全,但在運輸過程中仍可能出現貨物損壞的情況。一旦發(fā)生損壞,小馬海運將全力協(xié)助客戶進行理賠??蛻粼诎l(fā)現貨物損壞后的 24 小時內,需要提交索賠通知,并提供詳細的證明材料,如貨物損壞的照片、視頻、運輸單據等。保險公...
對于一些對溫度敏感的家具,如鋼琴、皮革家具等,在海運過程中需嚴格控制運輸環(huán)境溫度。運輸時會選擇具備溫控功能的集裝箱,根據家具的特性設置適宜的溫度范圍。在運輸前,對溫控集裝箱進行多方面檢查,確保制冷或制熱設備正常運行。運輸途中,實時監(jiān)測集裝箱內溫度,并通過智能監(jiān)...
在緊急貨物海運操作中,選擇合適的海運公司是關鍵第一步。優(yōu)先考慮那些提供緊急運輸專項服務的海運企業(yè),它們能夠快速響應訂艙需求,并且在船舶調配、港口作業(yè)等方面具有強大的協(xié)調能力。訂艙時,向海運公司清晰傳達貨物的緊急程度和交付時間,促使其制定更快捷的運輸方案,如選擇...
海運家具時,包裝加固是保障家具安全的關鍵環(huán)節(jié)。針對實木家具,會先使用柔軟的泡沫棉進行整體包裹,尤其是邊角等脆弱部位會加厚防護,隨后裝入定制的實木框架木箱,箱內空隙填充珍珠棉,防止運輸過程中晃動碰撞。對于板式家具,先用防潮膜進行密封包裝,隔絕濕氣,再用多層瓦楞紙...
現代海運家具服務借助先進的國際物流跟蹤系統(tǒng),讓客戶實時掌握貨物運輸動態(tài)。該系統(tǒng)通過 GPS 定位、電子標簽等技術,實現對集裝箱的全程追蹤。客戶只需登錄海運公司的官方網站或手機 APP,輸入貨物提單號或訂單號,即可查看家具當前所在位置、預計到達時間、運輸狀態(tài)(如...
憑借專業(yè)的運輸服務和良好的信譽,小馬海運與眾多家具品牌建立了長期穩(wěn)定的合作關系。針對家具品牌的全球運輸需求,小馬海運為其定制專屬的全球運輸方案。在方案制定過程中,充分考慮家具品牌的產品特點、銷售區(qū)域和運輸要求,優(yōu)化運輸路線和運輸方式,選擇合適的船舶和港口,確保...
海外裝修換個思路搜家具再海運太便宜啦——小馬國際海運平常在網購東西的時候一般都是直接搜這個東西的名字,特別是家具,但其實只要換個思路、換個名字搜索,你會打開新世界的大門,實現網購自由,省上加省關鍵詞買家具家具→散裝白胚家具書柜→組合柜書桌→培訓桌鞋柜→...
針對跨國搬家需求,專業(yè)的海運家具服務提供一站式解決方案。從國內上門評估家具,制定詳細的運輸方案,到上門打包、搬運,將家具妥善運輸至倉庫。在倉庫對家具進行再次檢查和加固包裝后,安排海運運輸。運輸途中提供實時物流追蹤服務,讓客戶隨時了解家具運輸狀態(tài)。貨物到達目的地...