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強(qiáng)化質(zhì)量管理建立質(zhì)量管理體系：制定完善的質(zhì)量管理體系，明確各部門(mén)和崗位的質(zhì)量職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程監(jiān)控和管理。從服務(wù)策劃、服務(wù)提供到服務(wù)評(píng)價(jià)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要有嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施。質(zhì)量檢查與評(píng)估：定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改?？梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部審...

用工風(fēng)險(xiǎn)控制與成本透明化風(fēng)險(xiǎn)控制加強(qiáng)：為降低用工風(fēng)險(xiǎn)，勞務(wù)派遣企業(yè)將加強(qiáng)對(duì)派遣員工的篩選和背景調(diào)查，確保其符合崗位要求和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的勞動(dòng)糾紛、工傷事故等問(wèn)題，保障企業(yè)和員工的合法權(quán)益。成本透明化：企業(yè)對(duì)...

在后一種情況下，中介既表現(xiàn)為非并存的物質(zhì)客體之間的聯(lián)系環(huán)節(jié)，又表現(xiàn)為每一物質(zhì)客體轉(zhuǎn)化或發(fā)展序列的中間環(huán)節(jié)。各種物質(zhì)客體之間的這些直接的和間接的聯(lián)系縱橫交織，構(gòu)成了整個(gè)物質(zhì)世界的普遍聯(lián)系之網(wǎng)，中介就是網(wǎng)上的紐結(jié)或關(guān)節(jié)點(diǎn)，它們?cè)诓煌镔|(zhì)客體間起著居間聯(lián)系的作用。而...

職業(yè)中介活動(dòng)主要有以下幾種形式：現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)大型綜合招聘會(huì)：通常由**相關(guān)部門(mén)、人力資源機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)組織，在一定時(shí)間內(nèi)集中眾多不同類型、規(guī)模的企業(yè)設(shè)攤招聘，吸引大量求職者前來(lái)應(yīng)聘。這類招聘會(huì)涵蓋行業(yè)***，能提供多種崗位選擇，如每年春季的大型人才招聘會(huì)，涉及制...

2012年12月28日第十一屆全國(guó)人大**會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)了《勞動(dòng)合同法（修正案）》，這是《勞動(dòng)合同法》自2007年7月頒布以來(lái)***次修改，修改的內(nèi)容聚焦在勞務(wù)派遣上。其中，勞動(dòng)合同法主要就以下3點(diǎn)進(jìn)行了修正和規(guī)定：勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)門(mén)檻提至200萬(wàn)元；落實(shí)...

服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量服務(wù)項(xiàng)目匹配度不同的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)可能提供不同的服務(wù)項(xiàng)目，如求職推薦、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)服務(wù)等。根據(jù)自己的實(shí)際需求，選擇能提供相應(yīng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。例如，對(duì)于初入職場(chǎng)、缺乏職業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)的求職者，選擇能提供***職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的中介機(jī)構(gòu)會(huì)更有幫助。服務(wù)質(zhì)量評(píng)估了...

那么如何來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的外包呢？對(duì)于企業(yè)而言，首先要與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他專業(yè)部門(mén)就需要進(jìn)行的人事外包服務(wù)項(xiàng)目簽訂人力資源外包協(xié)議，用以明確目標(biāo)，規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。其次就是向外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料，配合其進(jìn)行資料收集，建立資料系統(tǒng)；第三，配合進(jìn)...

從服務(wù)行業(yè)角度來(lái)看人力資源派遣屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1、無(wú)形性:人力資源派遣服務(wù)是一種行動(dòng)，我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性:人力資源派遣服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng)，那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公...

高勞務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，需要從多個(gè)方面入手。以下是一些具體的建議：人員培訓(xùn)與管理專業(yè)技能培訓(xùn)：對(duì)勞務(wù)員工進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓(xùn)，包括崗位所需的技術(shù)知識(shí)、操作規(guī)范等，確保他們能夠勝任工作任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量。例如，對(duì)于建筑勞務(wù)工人，開(kāi)展施工技術(shù)、安全操作規(guī)程等...

培訓(xùn)式咨詢，咨詢式培訓(xùn)又名，是一種咨詢和培訓(xùn)方式的結(jié)合，這種培訓(xùn)方式既避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)效果不***的弊端，同時(shí)于咨詢來(lái)講，也節(jié)約了成本。實(shí)質(zhì)上講：培訓(xùn)式咨詢是在顧問(wèn)的指導(dǎo)下、充分調(diào)動(dòng)企業(yè)本身的積極性來(lái)解決企業(yè)本身問(wèn)題的一種新的咨詢方式。確立培訓(xùn)式咨詢意向培訓(xùn)顧問(wèn)...

制定培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)需求分析的結(jié)果，制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等方面的內(nèi)容。實(shí)施培訓(xùn)按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用課堂講授、案例分析、模擬演練、團(tuán)隊(duì)合作等多種形式，以提高培訓(xùn)效果。效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，需...

針對(duì)性選擇評(píng)估模式企業(yè)之間的差異使得沒(méi)有完全適用于每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估模式，因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇**合適的評(píng)估模式。實(shí)際上人資主管可以根據(jù)不同的部門(mén)員工設(shè)定不同的評(píng)估方式，如針對(duì)行政部門(mén)的目標(biāo)評(píng)估，針對(duì)銷售人員的績(jī)效評(píng)估和收益評(píng)估，針對(duì)客服部門(mén)的測(cè)試比...

勞務(wù)派遣人員的工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的支付1.勞務(wù)派遣人員的工資標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇按照甲方依法制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行同工同酬；2.勞務(wù)派遣人員的工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，甲方應(yīng)于每月 日前轉(zhuǎn)入乙方銀行賬戶。乙方根據(jù)甲方提供的勞務(wù)派遣人員的工資清單，轉(zhuǎn)入每個(gè)勞務(wù)派遣人員的銀...

特色人才推薦：針對(duì)一些特殊行業(yè)或崗位，中介機(jī)構(gòu)通過(guò)自身的渠道和資源，挖掘具有特定技能或經(jīng)驗(yàn)的人才推薦給用人單位。比如為文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)推薦具有獨(dú)特才藝的演員、歌手等。為勞動(dòng)者介紹用人單位個(gè)性化求職指導(dǎo)與推薦：職業(yè)中介工作人員了解求職者的技能、興趣、職業(yè)規(guī)劃等情況后...

從服務(wù)行業(yè)角度來(lái)看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：1、無(wú)形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng)，我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng)，那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公...

但是另一方面，也有一些企業(yè)對(duì)“人力資源外包”的某些優(yōu)點(diǎn)提出了質(zhì)疑。如廣東星寶集團(tuán)的人力資源總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時(shí)就指出：“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓(xùn)等若外包出去，勢(shì)必要讓外包機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)對(duì)公司的每個(gè)崗位設(shè)置、崗位描述，對(duì)每個(gè)人員的評(píng)估、及對(duì)職員的**技能、相關(guān)...

制定培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)需求分析的結(jié)果，制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等方面的內(nèi)容。實(shí)施培訓(xùn)按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用課堂講授、案例分析、模擬演練、團(tuán)隊(duì)合作等多種形式，以提高培訓(xùn)效果。效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，需...

來(lái)說(shuō)說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)： 企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出比較大的潛力提高個(gè)人...

所謂中介，從詞面上來(lái)看，就是指“在中間起媒介作用”。而主要履行中介活動(dòng)的組織就是中介。因此，要明確什么是中介首先應(yīng)理解什么是中介活動(dòng)。從一般意義上講，中介活動(dòng)系指中介人（自然人或法人）居間幫助甲、乙雙方達(dá)成某項(xiàng)協(xié)議/契約/合同的活動(dòng)，在中介過(guò)程中，牽涉到中介人...

目前，國(guó)內(nèi)勞務(wù)行業(yè)的狀況呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的特點(diǎn)。以下是對(duì)當(dāng)前勞務(wù)行業(yè)狀況的詳細(xì)分析：市場(chǎng)規(guī)模與需求規(guī)模龐大且持續(xù)增長(zhǎng)：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)對(duì)靈活用工的需求日益增加，勞務(wù)派遣、外包服務(wù)等勞務(wù)形式受到青睞，促使勞務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)，勞...

強(qiáng)化質(zhì)量管理建立質(zhì)量管理體系：制定完善的質(zhì)量管理體系，明確各部門(mén)和崗位的質(zhì)量職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程監(jiān)控和管理。從服務(wù)策劃、服務(wù)提供到服務(wù)評(píng)價(jià)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要有嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施。質(zhì)量檢查與評(píng)估：定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改?？梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部審...

發(fā)展速度迅猛雖然各地政策不一，都沒(méi)有影響這項(xiàng)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)。高速增長(zhǎng)的表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是從事人力資源服務(wù)外包的企業(yè)多急劇增加。北京以再就業(yè)為依托、在進(jìn)入政策相對(duì)寬松和一定**優(yōu)惠政策的情況下，發(fā)展速度很快，有從業(yè)企業(yè)300家以上。二是從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)派...

企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效是有承諾的，并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對(duì)結(jié)果不斷的衡量與評(píng)估。這樣的衡量提供一個(gè)良好的回饋機(jī)制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進(jìn)。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效的衡量，我們與顧客將無(wú)法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴(kuò)張、修正或總結(jié)一個(gè)計(jì)劃的...

根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)（IDC）估計(jì)，2003年全球外包服務(wù)開(kāi)支將突破1510億美元，美國(guó)將超過(guò)810億美元；此時(shí)全球外包服務(wù)市場(chǎng)的年增產(chǎn)率(CAGR)為12.2%，而亞太地區(qū)將為15.1%。有關(guān)**認(rèn)為：加入WTO以后，隨著服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，可以預(yù)見(jiàn)，HR...

服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非**的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來(lái)后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過(guò)計(jì)算機(jī)操作完成，并采...

人力資源派遣，又稱人才租賃，與勞動(dòng)合同法、勞務(wù)派遣，是一種人力資源外包，在當(dāng)今西方發(fā)達(dá)國(guó)家得到廣泛應(yīng)用；也就是說(shuō)，企業(yè)將人力資源管理的全部或部分非**部分委托給專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，但托管人員仍從屬于受托企業(yè)。這是一項(xiàng)***的高級(jí)人事代理服務(wù)。人力資源派遣主要有兩...

《勞動(dòng)合同法》第六十二條第二款規(guī)定：“用工單位不得將被派遣勞動(dòng)者再派遣到其他用人單位?！边@項(xiàng)禁止性規(guī)定反映出《勞動(dòng)合同法》決心消除勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜化的立法本意。當(dāng)前一些人力資源外包公司，由于自身實(shí)力或者地方分支機(jī)構(gòu)不健全，為降低自身成本，不去開(kāi)設(shè)自有分支機(jī)構(gòu)，而是...

人力資源經(jīng)理人需要具備的技能人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能，能了解并掌握相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí)，更要求能與業(yè)務(wù)部門(mén)說(shuō)一樣的“語(yǔ)言”。 人力資源部門(mén)應(yīng)該從“權(quán)力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”。人力資...

被派遣勞動(dòng)者的權(quán)益同工同酬權(quán)利：根據(jù)同法第六十三條，被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利。若用工單位無(wú)同類崗位，其勞動(dòng)報(bào)酬則參照所在地相同或相近崗位來(lái)確定。法規(guī)5工會(huì)參與權(quán)：依據(jù)同法第六十四條，被派遣勞動(dòng)者有權(quán)選擇在勞務(wù)派遣單位或用工單位依法參加或組...

人力資源外包的存在，更多的意義在于將人事部門(mén)從他們所必須應(yīng)該完成的法定性、事務(wù)性、日益繁瑣性的工作中解脫出來(lái)，從而把精力投入到更有價(jià)值的方面——專注于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)，為企業(yè)人力資源增值，向更高境界發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的...