頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法,是由美國(guó)BBDO廣告公司經(jīng)理、創(chuàng)造學(xué)之父奧斯本在1939年發(fā)明的。這種方法的基本要點(diǎn)是:針對(duì)所要解決的問(wèn)題,召集一種特殊的小型會(huì)議,讓參加會(huì)議的人毫無(wú)顧忌地提出各種解決問(wèn)題的方法,彼此激勵(lì),相互啟發(fā),從而導(dǎo)致連鎖反應(yīng),產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設(shè)想。參加頭腦風(fēng)暴會(huì)議的人數(shù)一般為10人左右,會(huì)議時(shí)間比較好不超過(guò)1小時(shí),地點(diǎn)應(yīng)選擇安靜、不受外界干擾的場(chǎng)所,切斷電話,謝絕會(huì)客。會(huì)議應(yīng)提前發(fā)出通知,告訴與會(huì)者會(huì)議的主題,使他們事先有所準(zhǔn)備。會(huì)議設(shè)主持人1名,鼓勵(lì)大家發(fā)言,設(shè)1名~2名記錄員,專門負(fù)責(zé)記下提出的所有設(shè)想,不能遺漏。***,對(duì)提出的所有設(shè)想進(jìn)行集中評(píng)價(jià)、篩選,從中...
(2)直立。身體立直,右手搭在左手上,自然貼在腹部,或兩手背后相搭在臀部,兩腿并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈“V”字型。具體到女士與男士,直立站姿有所區(qū)別對(duì)于女士而言,身體立直,右手搭在左手手指上,自然貼在腹部,右腳略向前靠在左腳上成“丁”字步。對(duì)于男士而言,身體立直,右手握在左手手腕上,也可以兩手背后相搭,貼在臀部,兩腿分開,兩腳平行,比肩寬略窄些。正確健美的站姿會(huì)給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。不同的工作崗位對(duì)站姿的規(guī)定不盡相同,但作為一種基本姿勢(shì)和體態(tài)訓(xùn)練之需要,站姿應(yīng)遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求構(gòu)成的站姿,似有呆板之嫌,其實(shí)不然,按這些要...
如果說(shuō),遵守規(guī)章制度,只需要按照既定的條款照章辦事,那么,行為識(shí)別,則需要員工們?cè)诶斫馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上,變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行動(dòng),只有這樣,才能 使同一理念在不同場(chǎng)合、不同的層面中具體落實(shí)到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。 企業(yè)的行為識(shí)別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動(dòng)態(tài)運(yùn)作系統(tǒng)。行為識(shí)別的貫徹,對(duì)內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、 干部培訓(xùn)、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護(hù)、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對(duì)外包括市場(chǎng)調(diào)研及商品促 銷、各種服務(wù)及公關(guān)準(zhǔn)則,與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準(zhǔn)則。現(xiàn)代企業(yè)可以說(shuō)比過(guò)去任何時(shí)候都重視人力資源的因素。組委會(huì)在短短幾天內(nèi)便籌集到大量的經(jīng)費(fèi),活動(dòng)取...
旅游形象策劃是受企業(yè)CIS的啟發(fā)、廣告業(yè)的影響帶動(dòng)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展和強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素的作用下,在對(duì)旅游地和旅游景點(diǎn)的傳統(tǒng)意義的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上形成的一種全新的形象識(shí)別和營(yíng)銷系統(tǒng),它標(biāo)志著“旅游產(chǎn)品”與企業(yè)產(chǎn)品具有相統(tǒng)一的市場(chǎng)供求關(guān)系和類似的運(yùn)作規(guī)律,區(qū)域旅游形象的定位取決于該區(qū)域的旅游資源構(gòu)成、“地脈”、“文脈”特色和客源市場(chǎng)意向。旅游形象是旅游資源的本體素質(zhì)及其媒體條件(服務(wù)環(huán)節(jié))在旅游者心目中的綜合認(rèn)知印象。組合是想象力中寶貴的內(nèi)容。滁州一站式企業(yè)形象策劃選擇形象策劃是指公共關(guān)系人員在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上,運(yùn)用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,制訂出比較好的公關(guān)活動(dòng)方案,以塑造...
4、預(yù)算導(dǎo)入CI的提案書:仔細(xì)進(jìn)行各項(xiàng)作業(yè)的預(yù)算,寫出CI預(yù)算書,提交企業(yè)主管與財(cái)務(wù)主管審核。5、完成企業(yè)形象(CI)提案書:按規(guī)范內(nèi)完成CI提案書,充分說(shuō)明導(dǎo)入CI的原因背景、目的,負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的設(shè)想,作業(yè)安排、項(xiàng)目預(yù)算,使推進(jìn)方針與期待成果明確化。調(diào)整階段1、確定調(diào)研總體計(jì)劃:制訂調(diào)研計(jì)劃,其中包括調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法、調(diào)研項(xiàng)目、調(diào)研程序與期限、調(diào)研成果形成。2、分析與評(píng)估企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況:分析企業(yè)各種相關(guān)的報(bào)表與調(diào)查資料,走訪有關(guān)人士的,諸如企業(yè)主管、財(cái)務(wù)主管、營(yíng)銷人員,充分掌握資料,分析研究。預(yù)算導(dǎo)入CI的提案書:仔細(xì)進(jìn)行各項(xiàng)作業(yè)的預(yù)算,寫出CI預(yù)算書,提交企業(yè)主管與財(cái)務(wù)主管審核。安慶...
創(chuàng)新求異原則形象策劃要敢于大膽創(chuàng)新,別出心裁,以新穎、奇妙、獨(dú)特的公關(guān)活動(dòng)來(lái)吸引公眾,達(dá)到出奇制勝,戰(zhàn)勝對(duì)手的目的。如日本的一家酒店,由于位置偏僻,盡管風(fēng)景優(yōu)美,住客還是很少。于是他們想出了一個(gè)與眾不同的好主意,在酒店的小山坡上專門劃出一塊地方,供游客來(lái)種植各種紀(jì)念樹,如結(jié)婚紀(jì)念樹、生日紀(jì)念樹等。此舉吸引了大批游客,同時(shí)也吸引了大批新聞?dòng)浾咔皝?lái)采訪,酒店由此門庭若市,欣欣向榮。切實(shí)可行原則在形象策劃中,策劃人員既要“目光遠(yuǎn)大”,力求使策劃的公關(guān)活動(dòng)具備高層次、高水平,同時(shí)更要“腳踏實(shí)地”,考慮活動(dòng)是否切實(shí)可行。無(wú)法實(shí)施的策劃方案再好也只是一個(gè)美麗的空架子,沒(méi)有任何實(shí)際意義。這一策劃就是巧妙地運(yùn)...
如果是初次見面,則不妨各自作個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,從工作單位、家庭成員、鄉(xiāng)土風(fēng)俗等談起,待氣氛融洽后,再“言歸正傳”,根據(jù)各人興趣和喜愛(ài),所見所聞,將話題拓寬。如果初次見面,便單刀直入,往往會(huì)讓人感到突兀,認(rèn)為此人太粗魯、無(wú)教養(yǎng),使人反感,這就勢(shì)必影響交談的效果。②要態(tài)度真誠(chéng),親切自然。交談時(shí),如果應(yīng)情假意,言不由衷,搞“外交辭令”,就會(huì)出現(xiàn)“話不投機(jī)半句多”的尷尬局面。所以,交談時(shí),不要裝腔作勢(shì),夸夸其談;不要胡亂恭維、贊美別人;或者一會(huì)兒這樣說(shuō),一會(huì)兒又那樣說(shuō);不要向別人夸耀自己的成功,轉(zhuǎn)彎抹角地自我吹噓。否則,容易使當(dāng)事者反感。員工禮儀屬于企業(yè)形象里非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié),不單包括員工的著裝、打扮,...
混合型兼?zhèn)淞艘陨蟽蓚€(gè)類型的特點(diǎn),既做營(yíng)銷又搞傳播,屬于“魚和熊掌兼得”型,如2002廣東通信節(jié)、中國(guó)酒業(yè)財(cái)富論壇、世界華文廣告論壇等。這些活動(dòng)往往以客戶下單參與定額廣告投放、讀者掏錢購(gòu)買報(bào)紙(剪角)等為前提條件獲得參與活動(dòng)的資格,而活動(dòng)本身也將伴隨著聲勢(shì)浩大的品牌推廣行為。 在當(dāng)前媒介經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的形勢(shì)下,媒體將越來(lái)越多地扮演企業(yè)或準(zhǔn)企業(yè)角色,將越來(lái)越倚重營(yíng)銷主導(dǎo)型和混合型企業(yè)策劃,這個(gè)領(lǐng)域也將成為國(guó)內(nèi)各大媒體未來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)。企業(yè)形象禮儀培訓(xùn)——職業(yè)形象培訓(xùn)、職業(yè)形象禮儀培訓(xùn)、員工形象設(shè)計(jì)、團(tuán)體時(shí)尚課堂。南陵本地企業(yè)形象策劃五星服務(wù)組合策劃法組合策劃法是把兩個(gè)或兩個(gè)以上貌似不相關(guān)的事物巧...
公眾利益原則在形象策劃中,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,應(yīng)始終把公眾利益放在**,在此前提下達(dá)到雙方的互惠互利。如某商場(chǎng)策劃了一次優(yōu)惠券購(gòu)物活動(dòng),那些手持優(yōu)惠券興沖沖前來(lái)購(gòu)物的顧客驚訝地發(fā)現(xiàn),“優(yōu)惠”的商品竟比其他商場(chǎng)的價(jià)格還高出許多,人們于是憤然離去,從此不再相信這家商場(chǎng)的任何公關(guān)活動(dòng)。實(shí)事求是原則形象策劃必須以事實(shí)為基礎(chǔ),力求做到客觀、真實(shí)、***和公正,不夸大事實(shí),不隱瞞真相,更不能為了達(dá)到目的而采取欺騙手段。只有這樣,才能贏得公眾的信賴與好感。美式:寬松、不貼身,要不成筒形,后中開衩,適合瘦高形身材;滁州本地企業(yè)形象策劃廠家電話開發(fā)設(shè)計(jì)階段1、總概念的企劃:根據(jù)調(diào)研結(jié)果...
旅游形象策劃是受企業(yè)CIS的啟發(fā)、廣告業(yè)的影響帶動(dòng)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展和強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素的作用下,在對(duì)旅游地和旅游景點(diǎn)的傳統(tǒng)意義的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上形成的一種全新的形象識(shí)別和營(yíng)銷系統(tǒng),它標(biāo)志著“旅游產(chǎn)品”與企業(yè)產(chǎn)品具有相統(tǒng)一的市場(chǎng)供求關(guān)系和類似的運(yùn)作規(guī)律,區(qū)域旅游形象的定位取決于該區(qū)域的旅游資源構(gòu)成、“地脈”、“文脈”特色和客源市場(chǎng)意向。旅游形象是旅游資源的本體素質(zhì)及其媒體條件(服務(wù)環(huán)節(jié))在旅游者心目中的綜合認(rèn)知印象。會(huì)議設(shè)主持人1名,鼓勵(lì)大家發(fā)言,設(shè)1名~2名記錄員,專門負(fù)責(zé)記下提出的所有設(shè)想,不能遺漏?;茨掀放破髽I(yè)形象策劃五星服務(wù)儀表禮儀(一)西裝1.穿西裝的原則(1)面料;100%毛料...
CIS企業(yè)形象CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略,又稱為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),主要有理念識(shí)別(Mind Identity)簡(jiǎn)稱MI,行為識(shí)別(Behavior Identity)簡(jiǎn)稱BI和視覺(jué)識(shí)別(Visual Identity)簡(jiǎn)稱 VI共三大系統(tǒng)構(gòu)成。CI計(jì)劃開發(fā) 的作業(yè)程序,大體上可以分為三個(gè)階段:(1)企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段;(2)設(shè)計(jì)開發(fā)階段;(3)實(shí)施管理階段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不以人的意志為轉(zhuǎn)移,競(jìng)爭(zhēng)已超越產(chǎn)品本身,非產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)被置于突出地位,良好的企 業(yè)形象成為企業(yè)攻城掠地、戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)手、提高銷售額的銳利武器。 把企業(yè)形象作為一種管理思想,溶入企業(yè) 運(yùn)行的各個(gè)層面,以形象建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)、外因素的提升,以企業(yè)內(nèi)、外...
美式:寬松、不貼身,要不成筒形,后中開衩,適合瘦高形身材;英式:無(wú)墊肩或只有一點(diǎn)墊肩,腰部略有形狀,有紳士格調(diào)和品位,大多單排扣;2.西裝的搭配可以請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員配合進(jìn)行示范,便于記憶。(二)套裙1.套裙的選擇。(1)面料的選擇正統(tǒng)西裝套裙所選用的面料應(yīng)是質(zhì)地上乘,上衣與裙子應(yīng)使用同一種面料,除女士呢、薄花呢、人字呢、法蘭絨等純毛料外,也可選用絲綢、亞麻、府綢、麻紗、毛滌等面料,但要注意面料的勻稱、平整、滑潤(rùn)、光潔、豐厚、柔軟、挺括,其彈性一定要好,且不起皺。色彩;深藍(lán)、灰色、深灰色等中性色彩。銅陵如何企業(yè)形象策劃好處2.拖腳走:未老先衰,暮氣沉沉3.跳著走:心浮氣躁4.走出內(nèi)/外八字5.搖頭晃...
本底感知形象是人們長(zhǎng)期形成的關(guān)于某一地理區(qū)域(國(guó)家、民族、城鎮(zhèn)等)及自然景觀(河流、山脈等)的總體認(rèn)識(shí),根據(jù)對(duì)龍虎山游客調(diào)查結(jié)果顯示,龍虎山旅游形象**突出的**是:張?zhí)鞄煛⒌澜虒m觀、瀘溪河漂流、升棺表演、丹霞奇觀等。當(dāng)問(wèn)及游客“一提到龍虎山,您想到什么”時(shí),“天師府、張?zhí)鞄煛奔啊跋膳畮r”、“升棺表演”是被提及**多的,說(shuō)明龍虎山作為道教正一派的祖庭,“張?zhí)鞄煛钡男蜗笠阎鸩缴钊肴诵?,天師府在游客心目中是?dāng)?shù)氐澜涛幕械囊粋€(gè)**為突出的載體。丹霞奇觀和升棺表演也有相當(dāng)高的提及率,說(shuō)明游客對(duì)神秘事物的興趣正在不斷增長(zhǎng),尤其是丹霞奇觀,平日里對(duì)“性”諱莫如深的男女老少都顯示出同樣興奮和高漲的情緒。升...
交談時(shí),聽到夸獎(jiǎng)話,應(yīng)表示謙遜,以掩飾的方法來(lái)表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn);聽到批評(píng)逆耳之言,不要表現(xiàn)出不高興和過(guò)多的解釋;回答問(wèn)話時(shí),要表現(xiàn)出善良、友好的誠(chéng)意。③要神情專注。交談時(shí),雙方神態(tài)要既自然,又專注,應(yīng)正視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,切忌東張西望,似聽非聽,或者翻閱書報(bào),甚至自顧自處理一些與交談無(wú)關(guān)的事務(wù),這是極不禮貌的表現(xiàn),它將會(huì)嚴(yán)重破壞談話的氣氛。同時(shí),也不要隨意打哈欠、伸懶腰,做出一副疲憊不堪的樣子,或者不時(shí)看看鐘表,顯得心不在焉,這會(huì)給對(duì)方留下較慢的印象。色彩;深藍(lán)、灰色、深灰色等中性色彩。安徽如何企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線對(duì)外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)信 息傳達(dá)給社會(huì)公眾,促使其產(chǎn)生良性認(rèn)知。成功的CIS能...
采用CIS視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)將以企業(yè)象征標(biāo)志、中英文標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)象征色彩識(shí)別為**,將公司的經(jīng)營(yíng)理 念及社會(huì)使命融入其中,比較大限度地謀求社會(huì)公眾對(duì)公司的良性認(rèn)知,樹立起鮮明的企業(yè)個(gè)性,培植企業(yè) 文化,加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,將能夠進(jìn)一步穩(wěn)固企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),提高經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)行CI戰(zhàn)略策劃設(shè)計(jì)必須把握同一性、差異性、民族性、有效性等基本原則,才能夠充分發(fā)揮CIS的對(duì)內(nèi)激勵(lì)和對(duì)外感召的功能。即:對(duì)內(nèi)能使企業(yè)員工達(dá)到統(tǒng)一的意識(shí);產(chǎn)生歸屬感和自豪感;進(jìn)而激發(fā)員工 的潛能、提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,加強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。在正式場(chǎng)合,女士可以穿長(zhǎng)褲、裙子,但不得穿短褲,或是暴露大部分大腿的超短裙。銅陵如何企業(yè)形象...
充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)員工,鼓勵(lì)他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一大特征。日本大榮百貨有一“人才盤點(diǎn)”規(guī)則 ,每半年盤點(diǎn)一次。適當(dāng)調(diào)整各種崗位,破除等級(jí)觀念,及時(shí)選拔一些更合適的人來(lái)?yè)?dān)任合適的職務(wù),同時(shí),讓各個(gè)崗位的人能多一點(diǎn)視角來(lái)觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個(gè)整體,使上下都懂得了每一個(gè) 崗位都重要。在對(duì)外交往方面,企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會(huì)中,一個(gè)企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品,再好 的外觀形象,如果同它打過(guò)一次交道之后就感到厭煩和難受,那么人們寧可對(duì)它敬而遠(yuǎn)之。在國(guó)內(nèi),常??梢月牭揭恍┥碳?,為了小利而同顧客發(fā)生爭(zhēng)議。如一家頗有影響的百貨商店,由于自己的失誤,少...
2.高低式蹲姿下蹲時(shí)右腳在前,左腳稍后,兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,左腳腳跟提起,腳掌著地。左膝低于右膝,左膝內(nèi)側(cè)靠于右小腿內(nèi)側(cè),形成右膝高左膝低的姿態(tài),臀部向下,基本上以左腿支撐身體;(五)手臂姿勢(shì)本節(jié)內(nèi)容可以請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的幾位學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行示范,然后通過(guò)他們的表演找出好的地方及可以改進(jìn)的地方,針對(duì)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的或者是不完整加以補(bǔ)充以加深印象。 [2]言談禮儀(一)交談的要求①要從必要的寒暄開始。如果是熟人、老友,可以先談?wù)剟e后的情況和如今各自的情況,再轉(zhuǎn)入正題交談。就不必來(lái)客套話,否則反而生疏、做作,使人不自然。組委會(huì)在短短幾天內(nèi)便籌集到大量的經(jīng)費(fèi),活動(dòng)取得了巨大成功。池州創(chuàng)新企...
組合策劃法組合策劃法是把兩個(gè)或兩個(gè)以上貌似不相關(guān)的事物巧妙地加以聯(lián)結(jié)、組合,從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。組合是想象力中**寶貴、****的內(nèi)容。策劃者可以把現(xiàn)實(shí)生活中各種有關(guān)、無(wú)關(guān)的事物統(tǒng)統(tǒng)拿來(lái)加以組合,如書和聲音、鋼筆和光等,看組合后的事物是否具有新的作用、新的價(jià)值。美國(guó)亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)為了籌集經(jīng)費(fèi),策劃了這樣一個(gè)活動(dòng):凡是捐款35美元的人,可以在一塊磚上刻上自己的名字,再把這塊刻有名字的磚鋪在亞特蘭大正在建造的奧運(yùn)公園內(nèi)。活動(dòng)消息一經(jīng)公布,人們紛紛響應(yīng),前往捐款者絡(luò)繹不絕,喜歡出名的美國(guó)人都樂(lè)意花這點(diǎn)錢而使自己揚(yáng)名。組委會(huì)在短短幾天內(nèi)便籌集到大量的經(jīng)費(fèi),活動(dòng)取得了巨大成功。這...
上述這些無(wú)論對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為準(zhǔn)則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場(chǎng)可以定"產(chǎn)品實(shí)行三 包",可不能保證真正遇到具體問(wèn)題的時(shí)候,有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場(chǎng)的創(chuàng)意,能夠帶來(lái)皆大歡 喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識(shí)別的操作必須有一系列的條款來(lái)保證,而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機(jī)制 、富有創(chuàng)造性才能保證行為識(shí)別的特有價(jià)值。行為識(shí)別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",是企業(yè)理念訴諸計(jì)劃的行為方式,在組織制度、管理培訓(xùn)、行為 規(guī)范、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來(lái),對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播組織無(wú)不以活動(dòng)體現(xiàn)或貫徹理念。有關(guān)制服的穿著可以聯(lián)系我們工作中的制服,如女性應(yīng)戴領(lǐng)結(jié)等。鳩江區(qū)如何企業(yè)形象策劃廠家電話頭腦風(fēng)暴...
禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。“每位員工都是企業(yè)形象的代言人”,企業(yè)形象有決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。良好的職業(yè)形象是營(yíng)銷**及客服**維護(hù)企業(yè)形象的關(guān)鍵,只有通過(guò)嚴(yán)格、系統(tǒng)的專業(yè)禮儀訓(xùn)練,才能使員工在儀容、儀表、姿態(tài)、語(yǔ)言、表情等方面發(fā)生變化,真正體現(xiàn)出員工的個(gè)人素養(yǎng),從而提升企業(yè)形象,達(dá)到顧客120%的滿意度。員工禮儀屬于企業(yè)形象里非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié),不單包括員工的著裝、打扮,還包括語(yǔ)言和行為的規(guī)范。裸露。在正式的社交場(chǎng)合不允許光著腳穿著鞋子,而且使腳部過(guò)于暴露的鞋子也不能穿。六安如何企業(yè)形象策劃好處開發(fā)設(shè)計(jì)階段1...
對(duì)外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)信 息傳達(dá)給社會(huì)公眾,促使其產(chǎn)生良性認(rèn)知。成功的CIS能令社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感,轉(zhuǎn)而承認(rèn)和支持企業(yè)的存 在,改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念主要包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等,它是整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的**和依據(jù) 。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念要反映企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值、企業(yè)追求目標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展思路。這些內(nèi)容,通常 用簡(jiǎn)明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂(lè)意接受的、易懂易記的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)。比如:麥當(dāng)勞的理念就是Q、S、C、 V。字面上的意思是質(zhì)量(QULITY),服務(wù)(SERVICE),清潔(CLEAN),價(jià)值(VALUE)。女士的腿部汗亂如果過(guò)于濃密,應(yīng)脫去或剃掉,或選穿深色絲襪,...
儀容基本要求:美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。(一)美發(fā)護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是:頭發(fā)必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求,就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個(gè)方面好自為之。(二)面容女士要注意化妝的原則,男士要領(lǐng)會(huì)修面的要領(lǐng),總之,都要注意皮膚的保養(yǎng)和護(hù)理。(三)手臂修飾禮儀手臂是肢體中使用**多、動(dòng)作**多的部分,要完成各種各樣的手語(yǔ)、手勢(shì)。因此,難免得到眾多目光的眷顧。如果手臂的“形象”不佳,整體形象將大打折扣。手臂的修飾,可以分為手掌、肩臂與汗毛三個(gè)部分。女士的腿部汗亂如果過(guò)于濃密,應(yīng)脫去或剃掉,或選穿深色絲襪,加以遮掩。阜陽(yáng)本地企業(yè)形象策劃平臺(tái)(四)蹲姿基本...
(2)色彩的選擇西裝套裙的色彩選擇應(yīng)注意兩個(gè)方面,一是力求色調(diào)淡雅、清晰、莊重,不宜選擇過(guò)于鮮亮、刺眼的色彩。因此應(yīng)與“流行色”保持一定的距離,以示穿著者的傳統(tǒng)與莊重。二是標(biāo)準(zhǔn)的西裝套裙色彩,應(yīng)注意與穿著者所處場(chǎng)所的環(huán)境要協(xié)調(diào),應(yīng)能體現(xiàn)出穿著者的端莊與穩(wěn)重。一般而言,西裝套裙的色彩應(yīng)以冷色、素色為主,如藏藍(lán)、炭黑、煙灰、雪青、黃褐、茶褐、藍(lán)灰、紫紅等顏色,都是西裝套裙色彩的較好選擇。此外,各種帶有明暗分明、或?qū)捇蛘母褡优c條紋圖案,以及帶有規(guī)則圓點(diǎn)圖案的面料也大都適宜選用,但其中格子圖案的面料效果比較好。企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本單位,它的發(fā)生對(duì)人類文明的進(jìn)程有著深刻的影響。馬鞍山品牌企業(yè)形象策劃...
形象策劃是指公共關(guān)系人員在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上,運(yùn)用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,制訂出比較好的公關(guān)活動(dòng)方案,以塑造良好組織形象的過(guò)程。國(guó)外的公關(guān)公司大都擁有一批高水平、***次的公關(guān)**,他們有的是專職的,但大多是兼職的,他們的本行可能是報(bào)社的名記者、大學(xué)的公關(guān)教授、研究所里某方面的高級(jí)**等等,這些公關(guān)**為公關(guān)公司所作的工作是專門進(jìn)行形象策劃。女士個(gè)人形象咨詢——服裝、配飾、妝容、護(hù)膚、體態(tài)等個(gè)人形象方面的咨詢和指導(dǎo);手臂是肢體中使用多、動(dòng)作多的部分,要完成各種各樣的手語(yǔ)、手勢(shì)。宣城如何企業(yè)形象策劃五星服務(wù)CIS企業(yè)形象CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略,又稱為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),主要有理念識(shí)別(...
(2)腳步修飾禮儀在正式場(chǎng)所,不允許男士暴露腿部,即不允許男士穿短褲。在正式場(chǎng)合,女士可以穿長(zhǎng)褲、裙子,但不得穿短褲,或是暴露大部分大腿的超短裙。女士在正式場(chǎng)合合穿裙子時(shí),不允許光著大腿不穿襪子,尤其不允許襪子以外的部分暴露出裙子之外。(3)汗毛修飾禮儀男子成年后,一般腿部的汗毛都很重,所以在正式場(chǎng)合不允許穿短褲或卷起褲管。女士的腿部汗亂如果過(guò)于濃密,應(yīng)脫去或剃掉,或選穿深色絲襪,加以遮掩。沒(méi)有剃掉或脫掉過(guò)濃密的汗毛之前,切忌穿淺色的透明絲襪。 [2]明確企業(yè)的問(wèn)題點(diǎn),從這一前提初步構(gòu)想CI導(dǎo)入戰(zhàn)略。弋江區(qū)一站式企業(yè)形象策劃廠家電話頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法,是由美國(guó)BBDO廣告公司經(jīng)...
(2)腳步修飾禮儀在正式場(chǎng)所,不允許男士暴露腿部,即不允許男士穿短褲。在正式場(chǎng)合,女士可以穿長(zhǎng)褲、裙子,但不得穿短褲,或是暴露大部分大腿的超短裙。女士在正式場(chǎng)合合穿裙子時(shí),不允許光著大腿不穿襪子,尤其不允許襪子以外的部分暴露出裙子之外。(3)汗毛修飾禮儀男子成年后,一般腿部的汗毛都很重,所以在正式場(chǎng)合不允許穿短褲或卷起褲管。女士的腿部汗亂如果過(guò)于濃密,應(yīng)脫去或剃掉,或選穿深色絲襪,加以遮掩。沒(méi)有剃掉或脫掉過(guò)濃密的汗毛之前,切忌穿淺色的透明絲襪。 [2]女士的腿部汗亂如果過(guò)于濃密,應(yīng)脫去或剃掉,或選穿深色絲襪,加以遮掩。蚌埠如何企業(yè)形象策劃五星服務(wù)2.拖腳走:未老先衰,暮氣沉沉3.跳著走:心浮氣...
具體說(shuō)來(lái),行為識(shí)別因素可以分為對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)方面:對(duì)內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);7、作業(yè)精神;8、生產(chǎn)福利;9、工作環(huán)境;10、廢棄物處理,公害對(duì)策;11、行為規(guī)范;對(duì)外方面:1、市場(chǎng)調(diào)查;2、產(chǎn)品開發(fā);3、公共關(guān)系;4、促銷活動(dòng);5、流通對(duì)策;6、供應(yīng)商、代理商、金融業(yè)關(guān)系;7、科技界、教育界、**關(guān)系;8、公益性、文化性活動(dòng)。三、視覺(jué)識(shí)別VI根據(jù)**的研究,在信息社會(huì)中,企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺(jué)系統(tǒng)混亂 就是信息混亂,視覺(jué)系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足,視覺(jué)系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會(huì)中立足。在這個(gè)意 義上,...
交談時(shí),聽到夸獎(jiǎng)話,應(yīng)表示謙遜,以掩飾的方法來(lái)表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn);聽到批評(píng)逆耳之言,不要表現(xiàn)出不高興和過(guò)多的解釋;回答問(wèn)話時(shí),要表現(xiàn)出善良、友好的誠(chéng)意。③要神情專注。交談時(shí),雙方神態(tài)要既自然,又專注,應(yīng)正視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,切忌東張西望,似聽非聽,或者翻閱書報(bào),甚至自顧自處理一些與交談無(wú)關(guān)的事務(wù),這是極不禮貌的表現(xiàn),它將會(huì)嚴(yán)重破壞談話的氣氛。同時(shí),也不要隨意打哈欠、伸懶腰,做出一副疲憊不堪的樣子,或者不時(shí)看看鐘表,顯得心不在焉,這會(huì)給對(duì)方留下較慢的印象。而隨著文明的進(jìn)步,企業(yè)已從一元定位走向二元定位,即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)創(chuàng)造精神價(jià)值。宣城品牌企業(yè)形象策劃電話多少1、 經(jīng)營(yíng)哲學(xué);2、 經(jīng)營(yíng)宗旨;...
本底感知形象是人們長(zhǎng)期形成的關(guān)于某一地理區(qū)域(國(guó)家、民族、城鎮(zhèn)等)及自然景觀(河流、山脈等)的總體認(rèn)識(shí),根據(jù)對(duì)龍虎山游客調(diào)查結(jié)果顯示,龍虎山旅游形象**突出的**是:張?zhí)鞄煛⒌澜虒m觀、瀘溪河漂流、升棺表演、丹霞奇觀等。當(dāng)問(wèn)及游客“一提到龍虎山,您想到什么”時(shí),“天師府、張?zhí)鞄煛奔啊跋膳畮r”、“升棺表演”是被提及**多的,說(shuō)明龍虎山作為道教正一派的祖庭,“張?zhí)鞄煛钡男蜗笠阎鸩缴钊肴诵?,天師府在游客心目中是?dāng)?shù)氐澜涛幕械囊粋€(gè)**為突出的載體。丹霞奇觀和升棺表演也有相當(dāng)高的提及率,說(shuō)明游客對(duì)神秘事物的興趣正在不斷增長(zhǎng),尤其是丹霞奇觀,平日里對(duì)“性”諱莫如深的男女老少都顯示出同樣興奮和高漲的情緒。升...
公眾利益原則在形象策劃中,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,應(yīng)始終把公眾利益放在**,在此前提下達(dá)到雙方的互惠互利。如某商場(chǎng)策劃了一次優(yōu)惠券購(gòu)物活動(dòng),那些手持優(yōu)惠券興沖沖前來(lái)購(gòu)物的顧客驚訝地發(fā)現(xiàn),“優(yōu)惠”的商品竟比其他商場(chǎng)的價(jià)格還高出許多,人們于是憤然離去,從此不再相信這家商場(chǎng)的任何公關(guān)活動(dòng)。實(shí)事求是原則形象策劃必須以事實(shí)為基礎(chǔ),力求做到客觀、真實(shí)、***和公正,不夸大事實(shí),不隱瞞真相,更不能為了達(dá)到目的而采取欺騙手段。只有這樣,才能贏得公眾的信賴與好感。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個(gè)過(guò)程的完美統(tǒng)一。滁州創(chuàng)新企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式一、經(jīng)營(yíng)理念MI為了設(shè)計(jì)出有價(jià)值、有品味、有助...