會(huì)議系統(tǒng)包括:基礎(chǔ)話筒發(fā)言管理,代表人員檢驗(yàn)與出席登記,電子表決功能,脫離電腦與中控的自動(dòng)視像跟蹤功能,資料分配和顯示,以及多語種的同聲傳譯等。它廣泛應(yīng)用于監(jiān)控、指揮、調(diào)度系統(tǒng)、公安、消防、***、氣象、鐵路、航空等監(jiān)控系統(tǒng)中、視訊會(huì)議、查詢系統(tǒng)等領(lǐng)域,深受用...
自動(dòng)轉(zhuǎn)接:當(dāng)遇到復(fù)雜或需要人工介入的問題時(shí),智能AI客服軟件能夠自動(dòng)將對話轉(zhuǎn)接給人工客服,確保問題得到妥善解決。這有助于提升服務(wù)的靈活性和可靠性。數(shù)據(jù)分析與可視化:軟件能夠收集并分析用戶互動(dòng)數(shù)據(jù),提供豐富的數(shù)據(jù)分析和可視化工具。這有助于企業(yè)了解用戶行為、服務(wù)需...
對話管理模塊:對話管理模塊負(fù)責(zé)處理用戶與智能語音助手之間的對話流程。它根據(jù)用戶的輸入和上下文信息,生成合適的回應(yīng),并引導(dǎo)對話的進(jìn)一步發(fā)展。對話管理模塊需要具備處理單輪、多輪以及復(fù)雜上下文對話的能力,以確保對話的流暢性和準(zhǔn)確性。文本轉(zhuǎn)語音(TTS)模塊:當(dāng)用戶需...
企業(yè)對客戶服務(wù)的智能化需求日益增長。南京軟云智能科技有限公司的智能客服系統(tǒng)正是這一需求的完美解決方案。通過引入大模型技術(shù),智能客服系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)更精細(xì)的意圖識(shí)別和更自然的對話交互。這種技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了客戶問題的解決率,還提升了客戶體驗(yàn)。智能客服系統(tǒng)的...
預(yù)約顧問的上門服務(wù)。我們的顧問將深入了解您企業(yè)的會(huì)議管理現(xiàn)狀和需求,為您量身定制精細(xì)化管理解決方案。讓我們一起助力您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。擁護(hù):許多企業(yè)在使用我們的會(huì)議管理系統(tǒng)后,成功實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理,提升了企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平。他們成為了我們產(chǎn)品的...
當(dāng)客戶咨詢涉及多個(gè)部門時(shí),智能客服仿若一位經(jīng)驗(yàn)豐富的交通指揮官,依據(jù)預(yù)設(shè)的流程,迅速將問題轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門,并實(shí)時(shí)處理進(jìn)度,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密銜接。以一家大型制造業(yè)企業(yè)的實(shí)際場景為例,當(dāng)客戶咨詢產(chǎn)品售后維修問題時(shí),智能客服在詳細(xì)了解基本情況后,能精細(xì)地將...
軟云科技2012年成立2024年4月29日獲中國證監(jiān)會(huì)境外上市備案通知書。目前經(jīng)營的項(xiàng)目產(chǎn)品有智能辦公、智能客服、智能語音助手、會(huì)議管理系統(tǒng)-數(shù)字化服務(wù)等相關(guān)。為客戶打造數(shù)字化教學(xué)平臺(tái),如人工智慧自習(xí)室,實(shí)現(xiàn)作業(yè)分發(fā)、提交、批改及分析線上化和為客戶設(shè)計(jì)、安裝定...
他們積極活躍于各類行業(yè)活動(dòng),在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中詳細(xì)闡述使用我們產(chǎn)品后的綠色發(fā)展成果與寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過這些企業(yè)的大力宣傳與示范作用,越來越多的同行深刻認(rèn)識(shí)到智能辦公在領(lǐng)域蘊(yùn)含的巨大潛力,紛紛選擇與南京軟云智能科技攜手合作,共同為推動(dòng)行業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展匯...
全數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)從根本上解決了早期會(huì)議系統(tǒng)存在的接地干擾、設(shè)備噪聲、通道串音、長距離傳輸?shù)葐栴},聲音保真度極高,接近CD音質(zhì)。同時(shí)一對雙絞線或雙同軸電纜可傳輸多路的原聲和譯音信號(hào),避免采用復(fù)雜的多芯電纜,既節(jié)省費(fèi)用,又方便施工布線,還可增強(qiáng)系統(tǒng)的可靠性。此外,作...
文章一:會(huì)議管理系統(tǒng)——打破部門壁壘,促進(jìn)企業(yè)協(xié)同在企業(yè)日常運(yùn)營中,部門間的溝通協(xié)作對于業(yè)務(wù)推進(jìn)至關(guān)重要,而會(huì)議則是促進(jìn)協(xié)作的關(guān)鍵場景。然而,傳統(tǒng)會(huì)議常常因部門壁壘導(dǎo)致信息流通不暢,協(xié)作效率低下。南京軟云智能科技有限公司的會(huì)議管理系統(tǒng),專注于打破這些壁...
也在企業(yè)外部產(chǎn)生了積極的影響。其他企業(yè)在了解到智能語音助手的優(yōu)勢后,也紛紛考慮引入,推動(dòng)了智能語音助手在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。對于使用智能語音助手的企業(yè)來說,其運(yùn)營效率的提升直接帶來了企業(yè)競爭力的增強(qiáng)。企業(yè)可以更加**地服務(wù)客戶,提高客戶滿意度;可以優(yōu)化內(nèi)部...
智能語音助手的未來發(fā)展隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,智能語音助手的應(yīng)用場景和功能將不斷拓展和完善。未來,智能語音助手可能會(huì)更加智能化和個(gè)性化,能夠根據(jù)用戶的個(gè)人偏好和歷史數(shù)據(jù)提供更精細(xì)的服務(wù)和推薦。同時(shí),智能語音助手也可能會(huì)與其他智能設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行更深入的...
早期的會(huì)議系統(tǒng)采用模擬方式進(jìn)行音頻傳輸,控制技術(shù)相對簡單,雖然也能夠?qū)崿F(xiàn)大部分的會(huì)議系統(tǒng)使用功能要求,但由于其音頻傳輸使用的是模擬方式,普遍存在以下幾個(gè)方面問題:1)長距離傳輸(超過50m)時(shí),信噪比、通道分離度和頻率響應(yīng)特性等會(huì)受此影響而變壞,音質(zhì)繼而變差。...
穩(wěn)定可靠的語音傳輸,讓遠(yuǎn)程會(huì)議如同面對面交流一般自然。同時(shí),我們的智能文件共享系統(tǒng),支持多人同時(shí)在線編輯,實(shí)時(shí)保存,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠協(xié)作,共同完成項(xiàng)目任務(wù)。這些強(qiáng)大的功能,瞬間吸引了企業(yè)管理者和員工的目光。興趣(Interest):深入探究我們的智能辦...
確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性,讓企業(yè)管理者能夠時(shí)間獲取新、的信息。這種一站式的數(shù)據(jù)匯聚與實(shí)時(shí)呈現(xiàn)功能,瞬間吸引了企業(yè)管理者的目光,為他們開啟了一扇全新的決策視野之窗。興趣(Interest):深入了解智能辦公在為企業(yè)決策提供支持方面的功能后,其豐富的內(nèi)涵與...
推動(dòng)了智能語音助手在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。對于使用智能語音助手的企業(yè)來說,其運(yùn)營效率的提升直接帶來了企業(yè)競爭力的增強(qiáng)。企業(yè)可以更加地服務(wù)客戶,提高客戶滿意度;可以優(yōu)化內(nèi)部流程,降低運(yùn)營成本;可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升創(chuàng)新能力。這些優(yōu)勢讓企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地...
Appeal):個(gè)性化辦公魅力每位員工的工作習(xí)慣和需求猶如世界上沒有兩片相同的樹葉,各不相同。軟云智能語音助手具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,能夠敏銳地感知并適應(yīng)這些個(gè)性化特點(diǎn)。例如,它會(huì)在日常使用過程中,默默記錄員工使用軟件的頻率以及操作習(xí)慣,進(jìn)而智能推薦與之相...
我們的會(huì)議管理系統(tǒng)通過對會(huì)議數(shù)據(jù)的采集、深度分析,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的洞察。吸引:系統(tǒng)自動(dòng)收議過程中的各類數(shù)據(jù),包括參會(huì)人員的簽到時(shí)間、發(fā)言時(shí)長、互動(dòng)次數(shù)等,通過數(shù)據(jù)分析模型對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘。例如,通過分析參會(huì)人員的活躍度,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的潛在問...
嚴(yán)格遵循相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管要求,有效降低企業(yè)因合規(guī)問題而面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)方面,智能客服采用的加密技術(shù)和嚴(yán)格的訪問控制措施,保障的安全。企業(yè)的是寶貴資產(chǎn),一旦泄露將給企業(yè)帶來巨大損失。智能客服在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和使用過程中,層層加密,防止數(shù)據(jù)被竊...
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用場景的拓展,智能AI客服軟件將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:更加智能化:未來,智能AI客服軟件將更加智能化,能夠處理更復(fù)雜的問題,提供更個(gè)性化的服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,軟件將能夠更準(zhǔn)確地理解用戶需求,提供更精細(xì)的解決方案。人機(jī)協(xié)同:智能A...
智能AI客服軟件主要功能智能AI客服軟件具備多種功能,以滿足不同企業(yè)和個(gè)人的客戶服務(wù)需求。智能**:軟件能夠自動(dòng)識(shí)別并回答用戶提出的常見問題,如產(chǎn)品查詢、訂單狀態(tài)、售后服務(wù)等。通過智能**功能,用戶可以快速獲取所需信息,提高服務(wù)效率。意圖識(shí)別:通過分析用戶輸入...
目前,已有眾多企業(yè)成功應(yīng)用了智能客服系統(tǒng)并取得了***成效。例如,某**電商平臺(tái)通過引入智能客服系統(tǒng),將客服響應(yīng)時(shí)間縮短了50%以上,同時(shí)提高了用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率;另一家銀行則通過智能客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對大量客戶咨詢的快速響應(yīng)和處理,降低了人力成本并提高了服務(wù)效率...
人性化設(shè)計(jì)缺失在傳統(tǒng)的辦公空間中,設(shè)計(jì)往往過于注重實(shí)際數(shù)據(jù),如員工數(shù)量、房間封閉性、設(shè)備配置及面積比例等,而忽視了員工的心理感受。這種設(shè)計(jì)導(dǎo)致辦公空間缺乏個(gè)性,缺乏對員工的關(guān)懷,使得辦公環(huán)境顯得刻板乏味。智能辦公空間的革新相較之下,智能辦公空間則更注重人性化設(shè)...
預(yù)約顧問的上門服務(wù)。我們的顧問將深入了解您企業(yè)的會(huì)議管理現(xiàn)狀和需求,為您量身定制精細(xì)化管理解決方案。讓我們一起助力您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。擁護(hù):許多企業(yè)在使用我們的會(huì)議管理系統(tǒng)后,成功實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理,提升了企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平。他們成為了我們產(chǎn)品的...
智能客服就像一位了解用戶喜好的摯友,根據(jù)用戶的觀看歷史,精細(xì)推薦符合其興趣的新視頻內(nèi)容。用戶在平臺(tái)上不斷發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容,如同在知識(shí)的海洋中不斷探索新奇寶藏,增加了用戶在平臺(tái)上的停留時(shí)間和使用頻率。個(gè)性化服務(wù)使客戶深切感受到企業(yè)對他們的深入了解,仿佛企...
智能AI客服軟件主要功能智能AI客服軟件具備多種功能,以滿足不同企業(yè)和個(gè)人的客戶服務(wù)需求。智能**:軟件能夠自動(dòng)識(shí)別并回答用戶提出的常見問題,如產(chǎn)品查詢、訂單狀態(tài)、售后服務(wù)等。通過智能**功能,用戶可以快速獲取所需信息,提高服務(wù)效率。意圖識(shí)別:通過分析用戶輸入...
軟云智能語音助手深刻洞悉這一點(diǎn)。它通過深度學(xué)習(xí)算法,對客戶的歷史交互數(shù)據(jù)進(jìn)行***、深層次的挖掘與分析。當(dāng)老客戶來電咨詢時(shí),智能語音助手能迅速調(diào)取其過往購買記錄,精細(xì)把握客戶的消費(fèi)偏好,進(jìn)而為客戶量身定制個(gè)性化的產(chǎn)品推薦或解決方案。例如,若一位老客戶經(jīng)...
會(huì)議系統(tǒng)的配置有兩種:一種是單獨(dú)配置;另一種是綜合配置。1)單獨(dú)配置根據(jù)會(huì)議室、會(huì)議廳的建設(shè)需要,可單獨(dú)設(shè)置會(huì)議擴(kuò)聲系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)、會(huì)議表決系統(tǒng)等。單獨(dú)設(shè)置的會(huì)議擴(kuò)聲系統(tǒng),一般設(shè)有會(huì)議擴(kuò)聲主機(jī),分有線和紅外兩種;有線系統(tǒng)設(shè)有**和**控制盒、話筒和耳機(jī);紅...
智能客服系統(tǒng)發(fā)展趨勢隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用場景的不斷拓展,智能客服系統(tǒng)將呈現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展趨勢:技術(shù)融合與創(chuàng)新:未來,智能客服系統(tǒng)將更加注重技術(shù)的融合與創(chuàng)新。通過引入深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù),提升系統(tǒng)的理解能力和交互體驗(yàn)。同時(shí),結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等...
智能客服就像一位了解用戶喜好的摯友,根據(jù)用戶的觀看歷史,精細(xì)推薦符合其興趣的新視頻內(nèi)容。用戶在平臺(tái)上不斷發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容,如同在知識(shí)的海洋中不斷探索新奇寶藏,增加了用戶在平臺(tái)上的停留時(shí)間和使用頻率。個(gè)性化服務(wù)使客戶深切感受到企業(yè)對他們的深入了解,仿佛企...