實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務質(zhì)量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應商、合作伙伴、...
有一點認識非常重要:形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺...
市場調(diào)查與研究又稱市場調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,系統(tǒng)客觀收集、分析和研究相關信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有...
上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應的。當前,外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹立具有現(xiàn)代意識的市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。但是,必須指出的是,由于諸多因素的制約,...
企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領導和企業(yè)職工的文化素質(zhì),標志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平,影響著企業(yè)的社會形象。***,企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化**基本的反映。如果說企業(yè)是職工賴以勞動和生活的地方,那么,就要有一個適合職工勞動和生活的保障設施,使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動...
消費者普遍存在著“潛在需求”,即由于某些原因,消費者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求。例如,對于21世紀市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費者,即使存在需要,也可能不去購買這種商品;對于21世紀市場上價格相對較高,人們認為多消費就有些***的非生活必需品,...
設計活動宣傳材料,如海報、邀請函等。邀請媒體和行業(yè)嘉賓,并發(fā)送邀請函?;顒訄?zhí)行:開場致辭:由品牌高層致開幕詞,介紹活動背景和目標?;顒诱故荆和ㄟ^視頻、模特走秀、產(chǎn)品互動體驗等方式展示活動內(nèi)容。嘉賓分享:邀請行業(yè)**或**人士分享見解和體驗?;迎h(huán)節(jié):設置**、...
調(diào)研與分析:對企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進行深入調(diào)研,了解企業(yè)的現(xiàn)狀、優(yōu)勢、劣勢以及面臨的挑戰(zhàn)和機遇。策劃與設計:根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制定企業(yè)形象策劃方案,包括理念識別、行為識別和視覺識別的具體內(nèi)容和設計方案。實施與推廣:將策劃方案付諸實施,通過內(nèi)部培訓、廣告宣傳、公...
不同的市場時期,公關活動的目的和作用也不一樣。市場啟動初期,公關活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間,盡快進入成長期。市場成長期,公關活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售,對市場發(fā)展推波助瀾。市場成熟期和衰退期,公關活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。并非所有的公關活動...
考察一個公司的企業(yè)形象,可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平,也可以評估它在市場競爭中的真正實力。一個企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在:企業(yè)環(huán)境形象、產(chǎn)品形象、領導和員工的形象。1 科學的企業(yè)理念,是塑造良好企業(yè)形象的靈魂展示板形象當前,企業(yè)理念已成為**企業(yè)**深入人心...
印刷廣告中國現(xiàn)存**早的工商業(yè)廣告是收藏在上海博物館的北宋時代濟南劉記針鋪廣告,比英國第一張推銷圖書的英文印刷廣告早四五年。元明時期,雕版印刷業(yè)得到發(fā)展,印刷廣告不斷增加,到清代,木版年畫甚為流行,內(nèi)容多取材于民間故事,戲劇人物及“福”、“祿”、“壽”、“喜”...
任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決...
形象設計視覺識別系統(tǒng):設計企業(yè)標志、色彩、字體等視覺元素,確保一致性和辨識度。宣傳材料:制作宣傳冊、名片、海報等,傳達企業(yè)形象。4. 媒體傳播公關活動:通過新聞發(fā)布會、媒體采訪等方式提升企業(yè)曝光率。社交媒體:利用社交平臺與客戶互動,發(fā)布企業(yè)動態(tài)和行業(yè)資訊。5....
為了有效地實現(xiàn)商品銷售,企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什么樣的商品,為什么需要,需要多少,何時何地需要,研究企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,并且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就...
對于不同情況的考慮構(gòu)成了對廣告的不同選擇,廣告學家哈斯伯特(HarsbertHase)舉出了常用的四種方法:(1)百分率法:以一定期間內(nèi)銷售額或盈余額的一定比率,計算出廣告經(jīng)費。以銷售額為標準時,可根據(jù)上年度或過去數(shù)年間的平均銷售總額,再根據(jù)次年度的預測銷售總...
時間安排:制定詳細的時間表,明確各項活動的時間節(jié)點。6. 監(jiān)測與評估績效評估:通過**、市場反饋等指標評估營銷效果。調(diào)整策略:根據(jù)評估結(jié)果,及時調(diào)整營銷策略,以應對市場變化。7. 總結(jié)與反饋總結(jié)經(jīng)驗:對整個營銷活動進行總結(jié),提煉成功經(jīng)驗和教訓。持續(xù)改進:根據(jù)反...
公關活動包括很多類型。路演 是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動,銷售產(chǎn)品的同時,提高產(chǎn)品的**度,比如移動,聯(lián)通,手機廠商。巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展,所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示,主要就是展示產(chǎn)品的各類特點,通過,視頻,文字,圖片等方式進行體現(xiàn),并由銷售人員進...
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。(1)4Ps,即:產(chǎn)品(Produ...
男士個人形象禮儀培訓——正裝規(guī)則、日常服飾、儀表、禮儀等個人形象方面的培訓和指導;家庭形象顧問——家庭成員形象指導、商場指導購衣、場合形象設計、形象禮儀答疑等;企業(yè)形象禮儀培訓——職業(yè)形象培訓、職業(yè)形象禮儀培訓、員工形象設計、團體時尚課堂。企業(yè)企業(yè)作為現(xiàn)代社會...
遵守法律法規(guī)公關活動的內(nèi)容應當遵守國家的法律法規(guī),違反國家法律法規(guī)的公關活動寸步難行。即使得到實施,也可能事與愿違,結(jié)果適得其反。遵守社會公德公關活動的內(nèi)容應符合社會公德,違背社會公德的公關活動勢必會引起人們的非議,遭社會輿論的譴責,對企業(yè)形象和產(chǎn)品造成負面影...
只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造公關活動的“眼”并傳播,才能把有關資源整合起來,從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環(huán)節(jié)設計中**精彩、相當有傳神的地方,活動事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,要把這...
③誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應遵紀守法、買賣公平,服務周到。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風是企業(yè)形象的根基所在。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn),同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記,使...
②積極的社會觀和價值觀。企業(yè)應具有自己的社會哲學觀,不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,同時還要關心社會問題,關心社會的公益事業(yè),使企業(yè)在自身發(fā)展的同時也造福于民眾和社會?,F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,獲取盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務,以表...
(四)選擇廣告媒體 廣告信息需要通過一定的媒體才能有效地傳播出去,然而不同的媒體在廣告內(nèi)容承載力、覆蓋面、送達率、展路頻率、影響價值以及費用等方面互有差異,因此正確地選擇廣告策劃過程中一項非常重要的工作。1.廣告媒體的特性 企業(yè)的廣告策劃人員在選擇廣告媒體時必...
企業(yè)視覺——是由企業(yè)的基本標識及應用標識、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中,基本標識指企業(yè)名稱、標志、商標、標準字、標準色,應用標識指象征圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等,廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設...
市場營銷策劃是制定并實施一系列策略和行動的過程,旨在推廣產(chǎn)品或服務,滿足客戶需求,并實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。以下是對市場營銷策劃的詳細解析:一、定義與目標市場營銷策劃是通過市場調(diào)研、分析、定位、推廣等一系列手段,為產(chǎn)品或服務制定合適的營銷策略,以實現(xiàn)銷售增長、市場...
網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷(Internet Marketing)是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷...
在推銷觀念指導下,企業(yè)在把主要精力放在生產(chǎn)上的同時,開始把部分精力放在產(chǎn)品銷售上。但這時的企業(yè)并沒有真正面向市場,而**只是把已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品設法推銷出去。至于消費者是否滿意,企業(yè)不太關心。這一觀念與生產(chǎn)觀念相比,是一個進步,但由于它所重視的推銷是已制產(chǎn)品或...
①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點:1.維持生存;2.利潤比較大化;3.市場占有率比較大化;4.產(chǎn)品質(zhì)量比較好化。③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特...
4.分析企業(yè)公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的,并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾,因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關活動方案**為有效。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。5.企業(yè)活動方式選擇。公關活動方式的選擇是企業(yè)策劃的主要...