廣告和促銷活動研究：調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因?yàn)閺V告而去購買嗎？以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」?！柑剿餍浴沟姆绞奖容^著重在問題的解碼和分析上面；并強(qiáng)調(diào)結(jié)論式的洞見和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來推斷整體的消費(fèi)者。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來進(jìn)行大型的研究，所耗費(fèi)的金錢和時(shí)間都相當(dāng)巨大。而相對的，第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析，需要的財(cái)力較小，但往往不是市場分析師想要的完美形式。通過群體討論，可以獲得消費(fèi)者對產(chǎn)品的全方面看法，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。深圳家電市場調(diào)研過程

深度訪談，深度訪談法是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個(gè)人的訪問，在訪問過程中，一個(gè)掌握高級技巧的調(diào)查員深入地訪談一個(gè)被調(diào)查者，以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和感情。比較常用的深度訪談技術(shù)主要有三種：階梯前進(jìn)、隱蔽問題尋探以及象征性分析。深度訪談主要也是用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。郵寄傳真，公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進(jìn)行調(diào)研。這種調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)包括由于被訪問者有足夠的時(shí)間回答問題而收集到精確的、高質(zhì)量的問卷；可提供便于量化的結(jié)果；由于大批量郵寄而成本較低。這種調(diào)研的缺點(diǎn)是調(diào)研的完整性取決于被訪者的意愿；由于回收率一般較低或遲緩而統(tǒng)計(jì)效果不佳。江西工業(yè)市場調(diào)研步驟企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)外部環(huán)境的變化，通過調(diào)研不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

內(nèi)容分析是通過對非數(shù)值型的信息進(jìn)行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如主題分析、類別分析、代碼分析等。案例分析是通過對非數(shù)值型的信息進(jìn)行具體的描述和解釋的方法，如情境分析、過程分析、結(jié)果分析等。故事分析是通過對非數(shù)值型的信息進(jìn)行生動的敘述和展示的方法，如故事梗概、故事情節(jié)、故事角色等。 - 信息分析方法：該項(xiàng)目的信息分析方法是采用圖表分析、比例分析、趨勢分析、相關(guān)分析、回歸分析、因果分析相結(jié)合的方式，分析和解釋定量和定性的信息。

入戶訪問，入戶訪問指的是調(diào)查員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問，直接與被調(diào)查者接觸。然后或是利用訪問式問卷逐個(gè)問題進(jìn)行詢問，并記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調(diào)查者，講明方法后，等待對方填寫完畢或稍后再回來收取問卷的調(diào)查方式。這是國內(nèi)較為常用的一種調(diào)查方法。調(diào)查的戶或單位都是按照一定的隨機(jī)抽樣準(zhǔn)則抽取的，入戶以后確定的訪問對象也有一定的法則。溝通方式：（1）書面報(bào)告方式；（2）口頭報(bào)告方式。不同行業(yè)的市場調(diào)研方法存在差異，企業(yè)需根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的方法。

設(shè)計(jì)調(diào)研方案：該項(xiàng)目的調(diào)研方案是采用定量和定性相結(jié)合的方法，收集和分析一手和二手的數(shù)據(jù)，得出可靠和有效的結(jié)果。該項(xiàng)目的調(diào)研方案包括以下幾個(gè)部分：信息需求：該項(xiàng)目需要收集和分析的信息包括目標(biāo)市場的需求規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征和變化等，如網(wǎng)購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)、興趣、動機(jī)、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。信息收集方法：該項(xiàng)目的信息收集方法包括定量信息收集方法和定性信息收集方法。定量信息收集方法是指通過向目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶發(fā)送和回收問卷的方式，收集數(shù)值型的信息，如網(wǎng)購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等。定性信息收集方法是指通過與目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶進(jìn)行訪談和觀察的方式，收集非數(shù)值型的信息，如網(wǎng)購用戶的興趣、動機(jī)、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。深入訪談可以挖掘消費(fèi)者真實(shí)想法，為產(chǎn)品開發(fā)提供寶貴建議。天津定制化市場調(diào)研目的

調(diào)研應(yīng)避免主觀偏見，確保結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。深圳家電市場調(diào)研過程

調(diào)查對象，市場調(diào)查的對象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對象主要針對某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。深圳家電市場調(diào)研過程