作用：為企業(yè)管理部門和有關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù)，任何一個企業(yè)都只有在對市場情況有了實(shí)際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某些問題進(jìn)行決策時，如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿?；在哪個具體的市場上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；如何掌握產(chǎn)品的銷售價格；如何制定產(chǎn)品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷，銷售費(fèi)用又將是多少，等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會形成盲目的和脫離實(shí)際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。在線市場調(diào)研工具使得數(shù)據(jù)收集更便捷，降低了調(diào)研成本，提高了效率。福建定制化市場調(diào)研報告

作用：有助于更好地吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗和較新技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高管理水平，當(dāng)今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮，日新月異。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查，可以得到有助于我們及時地了解市場經(jīng)濟(jì)動態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供較新的市場情報和技術(shù)生產(chǎn)情報，以便更好地學(xué)習(xí)和吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和較新技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高人員的技術(shù)水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。醫(yī)療市場調(diào)研設(shè)計不定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時響應(yīng)客戶反饋可減少客戶流失。

小組座談，小組（焦點(diǎn)）座談（Focus Group）是由一個經(jīng)過訓(xùn)練的主持人仔細(xì)選擇邀請一定數(shù)量（6–15個）客戶，以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個小組的被調(diào)查者交談，了解與客戶的滿意度、價值相關(guān)的內(nèi)容。這種調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)是根據(jù)提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全方面深入的了解；便于與客戶建立良好的關(guān)系。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調(diào)研者所要研究的目標(biāo)市場中選擇來的被調(diào)查者，從而獲取對一些有關(guān)問題的深入了解。這種方法的價值在于常?？梢詮淖杂蛇M(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。這種調(diào)查的缺點(diǎn)是由于調(diào)研主持人的偏見而得到有曲解的結(jié)果；為了鼓勵被調(diào)研者的參與每次小組座談會的參與人數(shù)有限制；如果擴(kuò)大抽樣的人數(shù)所投入的成本就很高。

工作計劃：準(zhǔn)備：1． 組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備，建立市場調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負(fù)責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對調(diào)查項目成立市場調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項目的具體組織實(shí)施工作。2．訪問員的招聘及培訓(xùn)，訪問人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘，根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定需招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）訪問調(diào)查的基本方法和技巧；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實(shí)地調(diào)查的工作計劃；（4）調(diào)查的要求及要注意的事項。線上和線下結(jié)合的調(diào)研方式，可以獲取更全方面的數(shù)據(jù)支持決策。

資料的收集和整理方法，市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法，利用表格處理軟件，可以很方便地對調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。市場調(diào)研的成功與否，直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源分配。醫(yī)療市場調(diào)研設(shè)計

調(diào)研應(yīng)避免主觀偏見，確保結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。福建定制化市場調(diào)研報告

報告分類：展示形式：（1）開放式問題各類答案的明細(xì)表；（2）互動式的網(wǎng)絡(luò)報告；（3）各類表格的在線報告；（4）可供仔細(xì)分析的各種數(shù)據(jù)及圖表，用戶可以從圖表中進(jìn)一步挖掘信息；（5）調(diào)研服務(wù)提供者及分析師的結(jié)論、分析和評論；（6）調(diào)研方法的技術(shù)分析；（7）對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；（8）樣本相關(guān)信息；（9）被調(diào)查者是否做出反饋的相關(guān)信息；（10）與企業(yè)門戶網(wǎng)站鏈接的各類數(shù)據(jù)，方便開展其他的項目研究和決策支持；（11）各類鏈接與索引，方便對調(diào)研報告數(shù)據(jù)的查詢和利用。福建定制化市場調(diào)研報告