智慧零售提供多維度、詳細(xì)的會員維護(hù)。通過將服務(wù)中心、客服、網(wǎng)站等多數(shù)據(jù)對接，與消費者多渠道交流。智慧零售的會員關(guān)系的維護(hù)管理、會員數(shù)據(jù)的詳細(xì)搜集分析，其對企業(yè)的重要性不言而喻，市場信息數(shù)據(jù)是企業(yè)制定決策的重要一，數(shù)據(jù)的詳細(xì)性、準(zhǔn)確性、及時性直接決定了企業(yè)有限的資源分配。智慧零售會員關(guān)系管理系統(tǒng)可讓零售企業(yè)掌握顧客消費行為偏好，從等顧客上門變成主動了解顧客需求，實現(xiàn)個性化服務(wù)。智慧零售解決方案，致力于幫助品牌商推動線上線下一體化，在不改變原有經(jīng)營模式的前提下，對消費場景進(jìn)行重構(gòu)，把場景做全、做精、做密，較大限度占領(lǐng)消費者的心智、時間與空間。智慧零售能為門店拓客引流，每月為門店引流500+人；東陽智慧零售業(yè)務(wù)流程

智慧零售補足較后一公里消費場景的空缺。隨著小店、便利店、社區(qū)店的升級，智慧零售以更詳細(xì)的購物渠道、更靈活的配送方式，使“人”“貨”“場”的連接更緊密。智慧零售的發(fā)展為低線級城市帶來“低價真的”和“消費升級”。一方面，智慧零售逐漸向三四線城市滲透，以蘇寧拼購為標(biāo)志的社交類電商進(jìn)入低線級城市后，滿足了消費者價格敏感、消費升級的需求。智慧零售通過共享品牌、商品、IT技術(shù)、金融、物流、零售運營等資源和能力，賦能傳統(tǒng)“夫妻店”，在縣鎮(zhèn)市場，80后主導(dǎo)的傳統(tǒng)門店率先接受轉(zhuǎn)型，專賣店轉(zhuǎn)型占比高達(dá)85%。在消費者層面，新的零售場景為縣鎮(zhèn)用戶的消費升級提供了前提?！靶℃?zhèn)大叔”展現(xiàn)了更強的購買力。建德智慧零售服務(wù)方案價錢智慧門店解決方案，它是智慧零售的實現(xiàn)方式之一。

智慧零售帶來的消費升級主要體現(xiàn)在場景升級、服務(wù)升級和體驗升級，升級的背后助力是“智慧科技”、“智慧物流”深入發(fā)展；“場景互聯(lián)”、精確個性化為智慧零售未來發(fā)展的制勝關(guān)鍵。智慧零售是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化，采購、銷售、服務(wù)等零售運營的智能化，以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務(wù)。隨著線上線下消費一體化程度加深，消費者逐漸養(yǎng)成數(shù)字化消費習(xí)慣，智慧零售圍繞消費者需求展開全而精的零售網(wǎng)絡(luò)布局，精確定義消費場景。

在智慧零售領(lǐng)域，通過小程序可以數(shù)字化每一個到店的顧客。掃碼購可以讓用戶可以邊購買商品，邊了解商品的組合促銷信息。當(dāng)用戶回家之后也可以通過小程序的商城二次購買，還可以拼團，幫助商家通過微信的社交能力帶來增量訂單。同時用我們的公眾帳號觸達(dá)能力，也可以給用戶提供更好的商品信息服務(wù)。剛剛也提到了，以上線的一個旗艦店舉例，有36%的到店顧客通過小程序注冊轉(zhuǎn)成會員，其中有40%的用戶是從來沒有被登記過的新會員。同時這個店能夠覆蓋的潛在顧客有15萬，通過小程序在1個月內(nèi)積累了5萬會員，相當(dāng)于三分之一的用戶被識別出來了。智慧零售是融合大數(shù)據(jù)、智能傳感設(shè)備和軟件平臺并通過CRM實現(xiàn)店鋪網(wǎng)絡(luò)化和營銷服務(wù)平臺。

智慧零售，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，分析消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造行為，為消費者提供更為個性化的產(chǎn)品與服務(wù)。通過搜集其會員個人資料，捕捉會員消費行為、消費軌跡、消費偏好等，對會員進(jìn)行精確畫像分析，進(jìn)而執(zhí)行方案，用以滿足會員個性化需求，提升會員滿意度，提高會員提袋率，幫助企業(yè)提高企業(yè)效益和競爭力。個性化定制，方式靈活、百變。通過會員等級設(shè)置、積分管理、折扣、贈券、返券等規(guī)則設(shè)置，全國聯(lián)網(wǎng)跨店積分通存、通兌和結(jié)算，以及通過微信公眾號的會員功能融合線上線下，進(jìn)行意見收集，了解在整個過程中不同層次顧客的感受與體驗，幫助企業(yè)針對性制定、修改策略。智慧零售解決方案，目的在于幫助品牌商推動線上線下一體化。如皋智慧零售業(yè)務(wù)

智慧零售能夠賦能品牌，品牌商掌控門店數(shù)據(jù)，實現(xiàn)管理在線化。東陽智慧零售業(yè)務(wù)流程

智慧零售的品牌商可以登陸大數(shù)據(jù)引擎的商戶后臺，新增和管理門店小程序；品牌商可以從自有的產(chǎn)品庫、禮品庫中選擇商品推送到門店端的品牌商品庫，由門店設(shè)置上架；品牌商可以配置門店小程序的頁面風(fēng)格和主題活動；品牌商可以配置豐富的營銷活動，如門店打卡、抽獎、派券等，促進(jìn)門店活躍度。區(qū)域經(jīng)銷商可以拓展所屬門店，也擁有營銷活動管理能力，經(jīng)銷商還可以承擔(dān)該區(qū)域貨品配送中心的角色，根據(jù)各個門店小程序的銷售情況做好配貨和出貨的管理。門店端的管理系統(tǒng)，支持多店員登錄，門店可以在移動端管理自己的門店小程序商城，上架品牌商品庫和營銷活動模版；門店可管理自己的門店客服和門店訂單；門店端還可以核銷品牌發(fā)放的禮品、提領(lǐng)券等。東陽智慧零售業(yè)務(wù)流程

上海硅員電子商務(wù)有限公司是一家電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），商務(wù)咨詢，市場營銷策劃，企業(yè)管理咨詢，會務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，從事計算機科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；銷售金屬材料。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。硅員電子作為電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），商務(wù)咨詢，市場營銷策劃，企業(yè)管理咨詢，會務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，從事計算機科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；銷售金屬材料。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】的企業(yè)之一，為客戶提供良好的智慧零售，新零售，智慧新零售。硅員電子致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。硅員電子始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求，提高產(chǎn)品價值，是我們前行的力量。