人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢？“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人，其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事，還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能。現(xiàn)在我們可以看到在一個大的人力資源外包概念下，分了三個模塊：人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源（及人）的外包，將小概念的人力資源（及人）的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼。從90年代起到90年代末，又一個十年，是中國人力資源外包行業(yè)的起步期。新吳區(qū)智能化人事外包平臺

核心競爭力核心競爭力理論認為，企業(yè)具有各種各樣的能力，也有一定的專長。但不同的能力與專長的重要性是不一樣的，那些能夠給企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢的和超額利潤的能力和專長，才是企業(yè)的**能力。**能力是企業(yè)增強競爭力、獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，也是成功企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以長期保持的原因。通過人力資源外包將非**的活動外包給外部的服務(wù)商，通過與服務(wù)商的聯(lián)盟與合作，從而可以集中企業(yè)有限的資源發(fā)展**業(yè)務(wù)，以增強人力資源活動在提升企業(yè)核心競爭力方面的作用。新吳區(qū)智能化人事外包平臺據(jù)市場調(diào)研顯示，2012年人力資源外包服務(wù)超過百億，2013年會有進一步提高。

采用人力資源外包可以通過合理的運用外部資源，促使企業(yè)對內(nèi)部資源進行**合理、***的配置，從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用，建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。人力資源外包在中國可以追溯到**開放初期，1980年***出臺了《關(guān)于管理外國企業(yè)常駐**機構(gòu)的暫行規(guī)定》，強制性規(guī)定了外國企業(yè)常駐**機構(gòu)應(yīng)當委托**指定的外事服務(wù)單位辦理中方工作人員聘用手續(xù)，雖然這項被稱為“向外國企業(yè)常駐**機構(gòu)提供中方雇員”的服務(wù)是強制性政策催生出來的，并且當時它離實際上的人力資源派遣服務(wù)相差甚遠，但畢竟我們可以多多少少看到人力資源派遣的影子。

2、選擇合適的外包服務(wù)機構(gòu)確定了什么功能可以外包后，就需要選擇外包服務(wù)機構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞，對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的，所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽，尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當然，一般首先要考慮服務(wù)的價格，然后是服務(wù)機構(gòu)的信譽和質(zhì)量，它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機構(gòu)，但，現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨，畢竟溝通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。

面對行業(yè)規(guī)則的缺失和國外巨頭“到中國去”的挑戰(zhàn)，中國人才外包服務(wù)，在夾縫中生存成長，這是宿命，也是挑戰(zhàn)。由于工作安排問題，小病延誤了***，***一場大手術(shù)導(dǎo)致了軟件工程師李文一耳失聰，而且還倒貼了兩年多的積蓄。以此事件為背景，2004年10月底，網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇題為“員工怒訴外企招聘陷阱，IBM竟有二等公民”的文章，引起軒然**。不過，事情的原委并非文章所指向的那樣，一直以為自己是IBM員工的李文也并非是IBM的雇員，他只是另一家名為“易詢”的人才中介機構(gòu)以“代理招聘”的方式招入，再以人才外包的形式調(diào)派到IBM的一個外包軟件項目去工作而已。人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。無錫貿(mào)易人事外包24小時服務(wù)

從80年代初期到80年代末，大約十年期間，是中國人力資源外包行業(yè)的萌芽期。新吳區(qū)智能化人事外包平臺

從華為走出來的中華英才網(wǎng)總裁張建國便是這一過程的典型例子；可喜的是，在這一階段中后期，由于國有企業(yè)**、職工下崗，出于下崗職工就業(yè)的需要，真正市場運作的人力資源派遣開始應(yīng)運而***展期從21世紀起，中國人力資源外包行業(yè)進入了一個發(fā)展期。人力資源管理職能外包先行一步，不但向規(guī)范化、專業(yè)性發(fā)展，還出現(xiàn)了市場細分，例如專業(yè)招聘網(wǎng)站：中國人才熱線，例如薪酬數(shù)據(jù)咨詢顧問：外企太和，例如人才測評機構(gòu)：上海人才有限公司；人事事務(wù)外包由于眾多跨國企業(yè)在華業(yè)務(wù)的發(fā)展、分支機構(gòu)和人數(shù)的增多，紛紛開始由其在華總部牽頭，將其人事事務(wù)統(tǒng)一外包出去，例如IBM、Microsoft、GE、西門子、西安楊森等；新吳區(qū)智能化人事外包平臺

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