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江蘇華港提升產(chǎn)能與服務(wù)質(zhì)量，全力保障市場(chǎng)供應(yīng)
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發(fā)布時(shí)間：2025-05-08
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)包裝產(chǎn)品需求的日益旺盛，江蘇華港積極應(yīng)對(duì)，采取一系列舉措提升產(chǎn)能與服務(wù)質(zhì)量，確保為國(guó)內(nèi)客戶提供貼心、高效的服務(wù)。
在產(chǎn)能提升方面，公司加大資金投入，引進(jìn)多臺(tái)國(guó)際先進(jìn)的包裝生產(chǎn)設(shè)備。其中，新購(gòu)置的高速多層共擠吹膜機(jī)，生產(chǎn)速度比原有設(shè)備提升 40%，且能生產(chǎn)出更薄、性能更優(yōu)的包裝膜，有效提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。同時(shí)，對(duì)三邊封袋生產(chǎn)線進(jìn)行自動(dòng)化改造，引入智能裁切、熱封設(shè)備，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的精細(xì)控制，不僅提升產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，還使三邊封袋日產(chǎn)量增加 20 萬(wàn)只。此外，公司還擴(kuò)建了生產(chǎn)廠房，增加倉(cāng)儲(chǔ)空間，為原材料存儲(chǔ)與成品堆放提供充足場(chǎng)地，保障生產(chǎn)的連續(xù)性。
人員培訓(xùn)也是江蘇華港提升產(chǎn)能與服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。公司組織員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)行業(yè)人士進(jìn)行授課，內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作、生產(chǎn)工藝優(yōu)化、質(zhì)量控制等多個(gè)方面。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，員工操作技能與工作效率提升，產(chǎn)品次品率降低 15%，為產(chǎn)能提升與產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提供人力保障。
在服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化上，江蘇華港完善售后服務(wù)體系。設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)，7×24 小時(shí)在線為客戶解答疑問(wèn)、處理售后問(wèn)題。一旦客戶反饋產(chǎn)品問(wèn)題，客服團(tuán)隊(duì)將在 1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)給出解決方案。同時(shí)，公司還定期回訪客戶，收集客戶意見(jiàn)與建議，根據(jù)反饋對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，不斷提升客戶滿意度。
通過(guò)一系列提升產(chǎn)能與服務(wù)質(zhì)量的措施，江蘇華港今年成功保障了國(guó)內(nèi)眾多客戶的訂單交付，客戶滿意度達(dá)到 98%，進(jìn)一步鞏固了其在國(guó)內(nèi)包裝市場(chǎng)的地位，為國(guó)內(nèi)包裝行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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