打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經(jīng)理就驅(qū)車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為顧客中獎預備的。同時獎一臺質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳，商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時，這一行為所產(chǎn)生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準則，都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實行三包"，可不能保證真正遇到具體問題的時候，有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意，能夠帶來皆大歡喜的良好結(jié)局。從上所述，行為識別的操作必須有一系列的條款來保證，而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法"，是企業(yè)理念訴諸計劃的行為方式，在組織制度、管理培訓、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營銷活動、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來，對內(nèi)對外傳播組織無不以活動體現(xiàn)或貫徹理念。具體說來，行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個方面：對內(nèi)方面：1、干部培訓；2、員工教育；3、服務(wù)態(tài)度；4、電話禮儀；5、應(yīng)接技巧；6、服務(wù)標準。一個好的企業(yè)策劃可以進行二次傳播。寶雞信息化文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢服務(wù)至上

    只有這樣，才能使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。企業(yè)的行為識別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動態(tài)運作系統(tǒng)。行為識別的貫徹。對內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部培訓、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對外包括市場調(diào)研及商品促銷、各種服務(wù)及公關(guān)準則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準則?，F(xiàn)代企業(yè)可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個員工，鼓勵他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識經(jīng)濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一?quot;人才盤點"規(guī)則，每半年盤點一次。適當調(diào)整各種崗位，破除等級觀念，及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務(wù)，同時，讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個整體，使上下都懂得了每一個崗位都重要。在對外交往方面，企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會中，一個企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品，再好的外觀形象，如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受，那么人們寧可對它敬而遠之。在國內(nèi)，常?？梢月牭揭恍┥碳?，為了小利而同顧客發(fā)生爭議。如一家頗有影響的百貨商店。銅川品牌文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢簡介它們都從屬于企業(yè)的整體市場營銷思想和模式。

    潛能、提高企業(yè)的經(jīng)營效益，加強企業(yè)自身的競爭意識和競爭能力。對外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營信息傳達給社會公眾，促使其產(chǎn)生良性認知。成功的CIS能令社會公眾產(chǎn)生認同感，轉(zhuǎn)而承認和支持企業(yè)的存在。改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營理念主要包括企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等，它是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的**和依據(jù)。企業(yè)的經(jīng)營理念要反映企業(yè)存在的社會價值、企業(yè)追求目標以及企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展思路。這些內(nèi)容，通常用簡明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。比如：麥當勞的理念就是Q、S、C、V。字面上的意思是質(zhì)量（QULITY），服務(wù)（SERVICE），清潔（CLEAN），價值（VALUE）。這是它的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的，富有快餐業(yè)的特征。四個字母概括了企業(yè)對全社會的承諾：在任何情況下都必須向顧客提供高質(zhì)量食物（Q），自助式的良好服務(wù)（S），潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費方式（V）。理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營管理模式，它的各項規(guī)章制度，它對食物的科學配方及制作規(guī)程，它特有的充分尊重顧客的服務(wù)方式，以及它的視覺識別系統(tǒng)，都是Q、S、C、V這一經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。而這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準則。

    對內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部培訓、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對外包括市場調(diào)研及商品促銷、各種服務(wù)及公關(guān)準則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準則。現(xiàn)代企業(yè)可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個員工，鼓勵他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識經(jīng)濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一?quot;人才盤點"規(guī)則，每半年盤點一次。適當調(diào)整各種崗位，破除等級觀念，及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務(wù)，同時，讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個整體，使上下都懂得了每一個崗位都重要。在對外交往方面，企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會中，一個企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品，再好的外觀形象，如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受，那么人們寧可對它敬而遠之。在國內(nèi)，常常可以聽到一些商家，為了小利而同顧客發(fā)生爭議。如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的。企業(yè)策劃包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、盈利模式、運營模式、業(yè)務(wù)規(guī)劃、營銷策略、組織機構(gòu)、財務(wù)預算等內(nèi)容。

    企業(yè)策劃是對企業(yè)主導人物思想的科學規(guī)范，并轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的框架與流程，類似于建筑業(yè)的建筑工程師工作。中文名企業(yè)策劃外文名Enterpriseplanning本質(zhì)提高市場占有率的有效行為業(yè)務(wù)策劃品牌推廣，產(chǎn)品推廣從屬市場策劃目錄1概述2優(yōu)勢?大眾傳播性?深層闡釋功能?公關(guān)職能?經(jīng)濟性優(yōu)勢?二次傳播3分類?營銷主導型?傳播主導型?混合型?CIS企業(yè)形象?五大領(lǐng)域?企業(yè)專題策劃4思路?營銷思想?利益點?活動主題?可執(zhí)行性?文案要打破常規(guī)?切忌主觀言論企業(yè)策劃概述編輯語音企業(yè)策劃案是相對于市場策劃案而言的，嚴格地說它是從屬于市場策劃案的，它們是互相聯(lián)系，相輔相成的。它們都從屬于企業(yè)的整體市場營銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場策劃案和企業(yè)策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體一個統(tǒng)一的品牌文化內(nèi)涵，而企業(yè)策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路，才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額。企業(yè)策劃包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、盈利模式、運營模式、業(yè)務(wù)規(guī)劃、營銷策略、組織機構(gòu)、財務(wù)預算等內(nèi)容。企業(yè)策劃優(yōu)勢編輯語音企業(yè)策劃大眾傳播性一個好的企業(yè)策劃一定會注重受眾的參與性及互動性。因此，企業(yè)策劃可以把企業(yè)要傳達的目標信息傳播得更準確、詳盡。安康品質(zhì)文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢質(zhì)量保障

一個好的企業(yè)策劃一定會注重受眾的參與性及互動性。寶雞信息化文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢服務(wù)至上

    改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營理念主要包括企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等，它是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的**和依據(jù)。企業(yè)的經(jīng)營理念要反映企業(yè)存在的社會價值、企業(yè)追求目標以及企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展思路。這些內(nèi)容，通常用簡明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。比如：麥當勞的理念就是Q、S、C、V。字面上的意思是質(zhì)量（QULITY），服務(wù)（SERVICE），清潔（CLEAN），價值（VALUE）。這是它的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的，富有快餐業(yè)的特征。四個字母概括了企業(yè)對全社會的承諾：在任何情況下都必須向顧客提供高質(zhì)量食物（Q），自助式的良好服務(wù)（S），潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費方式（V）。理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營管理模式，它的各項規(guī)章制度，它對食物的科學配方及制作規(guī)程，它特有的充分尊重顧客的服務(wù)方式，以及它的視覺識別系統(tǒng)，都是Q、S、C、V這一經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。而這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準則。一、經(jīng)營理念MI為了設(shè)計出有價值、有品味、有助于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營理念，必須深入了解企業(yè)的精神內(nèi)涵，在調(diào)查研究方面很下功夫。企業(yè)理念定位要準確、富有個性、表達簡潔獨到，才具有識別性。同時。寶雞信息化文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢服務(wù)至上

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