1.企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因，就是指要求在公關(guān)策劃之前，對你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進行一定的診斷。從而為企業(yè)選擇公關(guān)活動目標(biāo)與方法提供有效依據(jù)。2.企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來說，企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)，而且在策劃時，公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體，并且得具有可行性和可操作性。3.設(shè)計企業(yè)主題。企業(yè)公關(guān)活動的主題其實是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括。它不僅對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用，也對主題設(shè)計得是否精采、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響是很大的。精神文明建設(shè)是各級都極為重視的一項重要工作。太倉技術(shù)公關(guān)活動便捷

其職責(zé)是把決策層制定的方針、政策貫徹到各個職能部門的工作中去，對日常工作進行組織、管理和協(xié)調(diào)。執(zhí)行層在決策層的領(lǐng)導(dǎo) 和管理層的協(xié)調(diào)下，通過各種技術(shù)手段，把組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動。這三個層次各自**，又彼此聯(lián)系，共同維系著組織自身的發(fā)展。在這里，組織傳播者擔(dān)負的任務(wù)是多重的：首先，他要把組織內(nèi)部的信息傳遞給大眾傳播媒介(這一過程用cAc表示)，然后經(jīng)媒介傳遞給目標(biāo)公眾 (這一過程用cB表示)；其次，他要想方設(shè)法吸引媒介，使大眾傳播媒介主動了解并采集有關(guān)組織的信息（這一過程用cAc表示），并傳達到目標(biāo)公眾那里；張家港品牌公關(guān)活動五星服務(wù)1.企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。

·勸導(dǎo)性的內(nèi)容即號召公眾響應(yīng)一項決議，呼吁公眾參與一項社會公益活動，或者勸說人們購買某一種牌子的商品。在利用大眾傳媒進行宣傳的 過程中，政黨、**及其他非贏利性組織發(fā)布的勸導(dǎo)性的內(nèi)容，往往以社論、評論、倡議書的形式出現(xiàn)，而贏利性組織發(fā)布的此類內(nèi)容，則多以商業(yè)廣告的形式出現(xiàn)。傳播渠道所謂傳播渠道，是指信息流通的載體，也稱媒介或工具。人們通常把用于傳播的工具統(tǒng)稱為傳播媒介，而把公共關(guān)系活動中使用的傳播媒介稱之為公共關(guān) 系媒介。

社會上對公關(guān)活動的認識不同時期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯誤引導(dǎo)，更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來，對公關(guān)的認識又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動的目標(biāo)是提高美譽度，提升親和力；促銷活動的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動的重心是公眾、媒體、**，促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會行為，營銷是經(jīng)濟行為，公關(guān)活動關(guān)注公眾，促銷活動關(guān)注消費者，公關(guān)與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。在主題統(tǒng)一的前提下，幾個甚至十幾個公關(guān)活動連綿不斷，環(huán)環(huán)相扣，承前啟后，對市場形成一波接一波的沖擊。

公共關(guān)系傳播的目的，就是要使組織發(fā)出的信息經(jīng)過傳播媒介準(zhǔn)確無誤地傳達到目標(biāo)公眾那里， 并通過直接和間接的渠道取得信息反饋，進一步調(diào)整自己的傳播行為。前面提到，公共關(guān)系傳播不但借助于大眾傳播媒介，還要利用人際傳播的某些手段。因此，公共關(guān)系傳播模式還應(yīng)當(dāng)包括人際傳播部分。公共關(guān)系傳播中的人際溝通主要表現(xiàn)在兩個方面。其一是組織內(nèi)部的人際交流(Rf)，如組織內(nèi)部的員工大會、工作情況匯報會、工作經(jīng)驗交流會等。 其二是公共關(guān)系人員與目標(biāo)公眾之間面對面的接觸(R)。它的形式也是多種多樣的，如接待來訪、舉辦展覽、組織消費者座談會等等。公關(guān)活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累，公關(guān)活動要重策劃，更要重實施。張家港品牌公關(guān)活動五星服務(wù)

2.企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來說，企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)。太倉技術(shù)公關(guān)活動便捷

不同的市場時期，公關(guān)活動的目的和作用也不一樣。市場啟動初期，公關(guān)活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間，盡快進入成長期。市場成長期，公關(guān)活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售，對市場發(fā)展推波助瀾。市場成熟期和衰退期，公關(guān)活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。并非所有的公關(guān)活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當(dāng)，組織欠缺，實施不力，公關(guān)活動也可能會起到相反的作用。成功的公關(guān)活動應(yīng)遵循**原則：時代精神公關(guān)活動的主題應(yīng)與社會大環(huán)境相適應(yīng)，緊跟時代發(fā)展步伐，符合時代精神，與時俱進，符合當(dāng)前的國際國內(nèi)形勢。太倉技術(shù)公關(guān)活動便捷

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