智能外呼機器人助力打破外呼營銷困局

伴隨著5G、AI、大數(shù)據(jù)、云計算等新科技的發(fā)展，越來越多的銀行金融機構(gòu)開始選擇用AI機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工服務。以智能客服為例，預計到2022年，智能客服將替代超過70%的金融機構(gòu)人力。值得一提的是，不僅客服的部分工作由機器人代替，外呼電銷業(yè)務中的部分工作也開始由AI機器人“接替”，機器人開始幫助人類完成簡單、高重復的工作，幫助企業(yè)解決高成本、低效率的問題。構(gòu)建一套人工智能外呼系統(tǒng)，通過智能語音機器人批量外呼方式，可以提升銀行外呼營銷業(yè)務效能，智能外呼機器人將應用于理財產(chǎn)品推薦、活動營銷、客戶福利等多個業(yè)務營銷場景，助力興業(yè)銀行有效觸達長尾客戶，高效輔助銀行營銷業(yè)務的拓展。 對于外呼機器人的使用，用處比較大的便是防高頻外呼封號。廣西ai語音外呼機器人哪種好

智能機器人外呼憑什么實現(xiàn)高效外呼？

企業(yè)使用電話進行通知、營銷、回訪等工作時，不可避免地面臨人力成本、培訓成本、管理成本等壓力。智能機器人外呼借助AI智能技術，可以直接完成常規(guī)的標準化、規(guī)范化工作，提高效率。

一、外呼機器人進行工作的優(yōu)勢————1、真人語音任何客戶都不希望進行刻板的談話，由真人錄音，并可實時中斷是智能機器人外呼能更好地與人溝通的基礎。智能支持根據(jù)業(yè)務自主選擇自然、熱情等音色，以提高語音識別的準確率。2、NLP能真正理解用戶所要表達的內(nèi)容，實現(xiàn)多輪互動、耐心回復，通話過程中還支持隨時中斷，當客戶閑聊時，外呼機器人也可以巧妙地回答客戶提問。3、無情緒的波動不受人的情緒、疲勞程度、工作環(huán)境等客觀因素的影響，保障外呼水平的高質(zhì)性。并輔助人工快速完成篩選，只需將電話信息輸入到系統(tǒng)中，就能自動進行呼叫。 江蘇上海外呼機器人有效嗎南京鈕爍是國內(nèi)專業(yè)的電銷解決方案提供商，一整套的客戶引流方案，為企業(yè)鎖定精細客戶，降低獲客成本。

電話外呼機器人好用嗎？

如今步入了人工智能時代，許多企業(yè)的人工電銷團隊已經(jīng)慢慢的被智能外呼機器人、智能電銷機器人所替代了，但是上面的電銷機器人、外呼機器人好用嗎？電話外呼機器人外呼機器人必須好用啊~電話外呼機器人可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的人工，只需要對應的業(yè)務精英精確跟進機器人篩選出的意向客戶即可。

電話外呼機器人的優(yōu)勢————1、企業(yè)使用電話機器人外呼主要看重的就是成本問題，使用機器人既高效率，且低成本。操作自動化，反饋結(jié)果實用性強。2、讓我們想想一個整天都在打電話的公司，通常是幾十個幾百個電話，重復的運營，這使得它很難堅持下去，而且精力有限。電話外呼機器人不受時間限制，模仿人工智能的內(nèi)部呼叫響應。能根據(jù)客戶反應及時回答并記錄意向效果。與客戶交流過程中，呼叫中心系統(tǒng)會讓坐席按照相應級別直接跟進，外呼獲客效率直升。

電銷機器人智能外呼系統(tǒng)

電銷機器人又叫智能外呼系統(tǒng)。電銷機器人自流行真人語音錄制話術之后，早已經(jīng)和人工撥打的電話傻傻區(qū)分不出來了。電銷機器人在企業(yè)內(nèi)的主要應用場景包括客戶篩選、客戶回訪、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護、債務通知、信息咨詢、業(yè)務處理、電話訂購、車輛導航等。適用的產(chǎn)業(yè)領域包括金融、電話銷售、保險、電子商務、教育、企業(yè)通信等。

電銷機器人的優(yōu)勢：1、真人式語音交流銷售上班后只需一鍵啟動，甚至可以設置好上下班時間，機器人自動啟動工作任務。啟動后機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼，幫助銷售制定標準化服務，提高工作效率，同時創(chuàng)造時間，創(chuàng)造更多價值。

2、篩選分類和過程錄音智能電銷機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCDE分類存儲在系統(tǒng)里面；整個過程都有通話錄音，并且同步文本翻譯，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

外呼機器人本身就可以降低人工成本，再怎么也會比請人工電銷便宜。

智能外乎機器人可以很大程度上降低成本。易企呼智能語音外呼機器人的高效率和高轉(zhuǎn)化率可以協(xié)助企業(yè)降低成本，并能夠節(jié)省人力資源浪費，而且達成成交率的方式能減少無用功和花費的推廣的資金，這也是降低成本的方式，另外，接入智能機器人后臺程序自動更新數(shù)據(jù)庫，定期做一下數(shù)據(jù)提供及維護工作就能夠了私海人員跟進，不需求經(jīng)常投資推廣基礎成本?？傊悄苷Z音外呼機器人的引入可以更大程度進步企業(yè)銷售工作效率，經(jīng)過智能化AI技術來完成人工階段無法到達的程度，但是智能語音外呼機器人要謹慎選擇，假如還沒有引入或者曾經(jīng)引入過，但是用的不那么得心應手，能夠選擇易企呼AI機器人，一個提供專業(yè)電銷機器的人平臺，協(xié)助企業(yè)突破銷售界的種種不可能。廣泛應用于機關單位、金融、保險、房產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓、運營商等多行業(yè)領域。外呼機器人真的有用嗎？海南電話外呼機器人催收

外呼機器人在電銷的開端，即撥號這一步，就能節(jié)約不少時間，一鍵撥號又快又準。廣西ai語音外呼機器人哪種好

智能外呼機器人助力客服中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型

相比傳統(tǒng)人工外呼，智能外呼機器人有著支持外呼量大、無需休息、工作狀態(tài)穩(wěn)定、無需培訓等優(yōu)點，平均每日可節(jié)約25人的工作量，降本增效成果明顯。我們科技團隊后續(xù)會基于外呼效果跟蹤和用戶需求不斷優(yōu)化模型，優(yōu)化知識訓練和應答邏輯，增加外呼場景（如證件到期提醒、風測到期提醒），進一步提升回訪成功率和業(yè)務覆蓋率。除了通知提醒類的業(yè)務，智能外呼還可拓展營銷類的場景服務。隨著支持的業(yè)務類型越來越多，除了降低人力、培訓成本的優(yōu)勢逐步擴大外，釋放客戶經(jīng)理資源到高級客戶服務、客戶拓展的長期效果也將顯現(xiàn)，助力分支機構(gòu)的財富管理轉(zhuǎn)型。 廣西ai語音外呼機器人哪種好