1999年夏，筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時，某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了，面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人，以利益激勵人，zui終說服了對方，化解了潛在危機。前幾年，某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題，面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度，而是領導親自登門向該顧客道歉，免fei更換一臺新收音機，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增。公關活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象。虹口區(qū)專注公關活動策劃聯(lián)系方式

企業(yè)得確定目標要求。一般來說，企業(yè)所要解決的問題就是公關活動的具體目標。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標，而且在策劃時，公關活動目標應明確、具體，并且得具有可行性和可操作性。 設計企業(yè)主題。企業(yè)公關活動的主題其實是對公關活動內容的高度概括。它不僅對整個公關活動起著指導作用，也對主題設計得是否精采、恰當，對公眾活動成效影響是很大的。公關活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的，不僅是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。公關活動的主題看似簡單，其實實非易事。奉賢區(qū)設計公關活動策劃文化公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的。

社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯誤引導，更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來，對公關的認識又有了新的誤區(qū)，把公關活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關活動的目標是提高美譽度，提升親和力；促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。公關活動的重心是公眾、媒體、zhengfu，促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷、公關兩種職能，兩種職能不能通用。公關是社會行為，營銷是經濟行為，公關活動關注公眾，促銷活動關注消費者，公關與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決公關問題。公關活動的公眾非常多，消費者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的公關手段也不一樣。所以，要走出“公關活動就是促銷”的誤區(qū)，用公關手段解決公關問題。 公關活動策劃與實施需要經驗的積累，公關活動要重策劃，更要重實施。公關活動策劃與實施，還有很多技巧可以利用，只要不斷總結經驗并應用于實踐中去，一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關活動。

筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生講課時，不少同學問，公關活動策劃有哪些技巧？筆者講了好幾點，但著重強調了一點：周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓：運作某人力資源公關活動時，有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關ling導人題詞，這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負責的某工作人員的疏忽，忘帶題詞用的毛筆，再回去取為時已晚，ling導人要離席，只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發(fā)生，就受到了媒介的關注，他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發(fā)生了變化，從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年，至今想起來，我仍然感覺非常遺憾。公關活動，是指具有公共關系性質的活動。

公關活動包括很多類型。 路演 是將產品和銷售終端的人互相帶動，銷售產品的同時，提高產品的zhi名度，比如移動，聯(lián)通，手機廠商。 巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展，所謂靜態(tài)展一般就是產品的靜態(tài)展示，主要就是展示產品的各類特點，通過，視頻，文字，圖片等方式進行體現(xiàn)，并由銷售人員進行互動講解。 動態(tài)展是讓客戶親身體驗產品的實際使用，比如試乘試駕，電腦試用等。 新品發(fā)布會 是產品發(fā)布的信息，通過一些藝術加工，用夸張的方式突出產品的各類特點。 新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題，通過互動的方式來宣傳。 座談會、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產品的一些特性進行深入的研究和探討。 晚會，比如客戶答謝會，主要就是拉近彼此的距離，提高關聯(lián)性。企業(yè)所要解決的問題就是公關活動的具體目標。楊浦區(qū)公正公關活動策劃建議

成功的企業(yè)離不開公關活動。虹口區(qū)專注公關活動策劃聯(lián)系方式

我們在對公關活動進行評估時，往往是只評估實施效果，評估不夠quan面。如能在評估時，除實施效果外再評估活動目標是否正確、賣點是否鮮明、經費投入是否合理、投入與產出是否成正比、公眾資料搜集是否quan面、媒體組合是否科學、公眾與媒體關系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等，則公關活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種quan方位評估有利于活動績效考核、責任到人，更能增加經驗，為下一次公關活動的策劃與實施打好基礎。虹口區(qū)專注公關活動策劃聯(lián)系方式

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