新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下的體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。新零售，從狹義上說，即雙向流量的服務(wù)型零售。廣義來說，所有的零售品牌，只要是創(chuàng)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)新體驗(yàn)，都可以被扣上新零售這頂大帽子。新零售的價(jià)格已不再是線上電商的優(yōu)勢(shì)，整個(gè)零售行業(yè)回歸商業(yè)的本質(zhì)，降低成本提高效率是所有環(huán)節(jié)參與者的根本追求，傳統(tǒng)零售行業(yè)開始向新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)。新零售的商業(yè)生態(tài)構(gòu)建將涵蓋網(wǎng)上頁面、實(shí)體店面、支付終端、數(shù)據(jù)體系、物流平臺(tái)、營銷路徑等諸多方面。浙江紅木家具新零售會(huì)場(chǎng)

體驗(yàn)是促成顧客消費(fèi)的直接動(dòng)力。家居新零售的體驗(yàn)體現(xiàn)在兩個(gè)層次上：（1）產(chǎn)品層次：不同于快消品行業(yè)，家居類產(chǎn)品尤其是品質(zhì)高的家具營銷一定需要體驗(yàn)，一般情況下鮮有顧客會(huì)單憑就下單購買，產(chǎn)品體驗(yàn)的缺失也是家居純電商難以長足發(fā)展的主要原因，即使是目前家居電商中發(fā)展勢(shì)頭好的木業(yè)也在不斷開設(shè)線下店面。（2）服務(wù)層次：家居產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了家居產(chǎn)品的營銷不但是產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，同時(shí)還包含服務(wù)的輸出，顧客體驗(yàn)的不只是產(chǎn)品本身，服務(wù)同樣是顧客體驗(yàn)的重要組成部分。山東家居新零售展銷會(huì)新零售2016年后端家電線上滲透率已達(dá)約20%，略高于歐洲市場(chǎng)(14.9%)。

作為大件的深度消費(fèi)商品，家具建材類商品在整個(gè)零售領(lǐng)域中屬于一個(gè)獨(dú)特的分支。為什么說其獨(dú)特，主要有三點(diǎn)：第1，受到上游房地產(chǎn)行業(yè)的直接影響。家居家裝零售業(yè)作為房地產(chǎn)行業(yè)的緊密配套產(chǎn)業(yè)，受房產(chǎn)消費(fèi)的影響很大。家居家裝零售在很大程度上真實(shí)反映了房地產(chǎn)消費(fèi)總規(guī)模中的真實(shí)性剛需消費(fèi)的大小。第二，消費(fèi)過程的體驗(yàn)性要求更高。作為大件深度消費(fèi)品，消費(fèi)者對(duì)家居家裝零售商品的深度體驗(yàn)、比較和浸入感更重。需要根據(jù)自己的喜好以及家裝風(fēng)格選擇合適的商品，比如床、沙發(fā)、瓷磚的花色、沙發(fā)的大小等等，這些商品要素要求消費(fèi)者必須到線下零售實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)觀察、比較和體驗(yàn)商品。

零售業(yè)經(jīng)歷了“行商——坐商——網(wǎng)商”的發(fā)展歷程，零售的三個(gè)構(gòu)成要素“人”、“貨”和“場(chǎng)”的關(guān)系也在流轉(zhuǎn)。行商階段是物質(zhì)匱乏的時(shí)代，有“貨”就有市場(chǎng)，手上有東西就不愁賣；坐商和網(wǎng)商階段，物質(zhì)相對(duì)均衡，供略大于求，由于信息不對(duì)稱，有個(gè)好地段的鋪面，就意味著擁有好的銷量和價(jià)格，“場(chǎng)”占了優(yōu)勢(shì)地位；而到了當(dāng)前這樣一個(gè)物質(zhì)十分豐富且信息爆破的時(shí)代，“貨”和“場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸被日益增長的社會(huì)生產(chǎn)力和線上平臺(tái)所消弭，零售業(yè)突出重圍的首要手段已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樵凇叭恕钡姆较蚺?，如何讓顧客選擇自己的產(chǎn)品成為重中之重，因此以客戶為中心就成為了新零售的中心。家居新零售細(xì)分定制——從滿足大多數(shù)人的基本需求，走向滿足細(xì)分群體的改善型和個(gè)性化需求。

依托于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、高精度地圖定位等新興技術(shù)的智慧化物流將在上述“新零售”商業(yè)場(chǎng)景中扮演著極為關(guān)鍵的角色?！靶铝闶邸钡闹行囊x在于推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程，其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代多方面的轉(zhuǎn)型。線上用戶信息能以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，而傳統(tǒng)線下用戶數(shù)據(jù)數(shù)字化難度較大。新零售進(jìn)一步開拓了線下場(chǎng)景和消費(fèi)社交。貴州實(shí)木家具新零售是什么模式

信息技術(shù)已經(jīng)帶動(dòng)部分家居企業(yè)在家居行業(yè)整體頹勢(shì)的環(huán)境下逆勢(shì)上揚(yáng)。浙江紅木家具新零售會(huì)場(chǎng)

新零售是技術(shù)賦能以及用戶思維進(jìn)化的產(chǎn)物。一方面，用戶被數(shù)據(jù)表征，數(shù)據(jù)成為個(gè)體行為的映射與化身，人被重構(gòu)為數(shù)字化個(gè)體；另一方面，個(gè)體意志崛起，獨(dú)特成為剛需，用戶主動(dòng)尋求的是獲得個(gè)性化滿足的審美和情感消費(fèi)。新零售的本質(zhì)是以大數(shù)據(jù)支撐場(chǎng)景洞察，以體驗(yàn)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)架構(gòu)的新信用關(guān)系與新效率體系。新零售首先的數(shù)據(jù)挖掘，它看似簡(jiǎn)單，但是背后的數(shù)據(jù)、算法以及各方的協(xié)調(diào)，都改變了原來管理體系。其次是包括了很多技術(shù)，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)，還有更多的其他技術(shù)。浙江紅木家具新零售會(huì)場(chǎng)

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