很多餐飲從業(yè)者都是介乎于以上兩者之間,隨著時(shí)間推移、菜品服務(wù)的定型;某餐廳終會(huì)成為社區(qū)的某種象征(如果他沒有死掉的話);工作餐場(chǎng)所、民工餐廳、情調(diào)小店、宴飲優(yōu)先、學(xué)生聚餐場(chǎng)所、工薪聚餐場(chǎng)所、政商土豪出沒地;這餐廳便會(huì)帶上一個(gè)或多個(gè)這樣的標(biāo)簽。我們便會(huì)問:這樣的標(biāo)簽因何而來。當(dāng)然,這些都是基于你餐廳的菜品服務(wù)而形成的顧客認(rèn)知。到之后,大部分人都是沖你這標(biāo)簽來的,你想使勁地推廣卻發(fā)現(xiàn)選擇這個(gè)標(biāo)簽的需求并不會(huì)因?yàn)槟愕耐茝V而猛烈地增長(zhǎng)。你唯獨(dú)的出路便是讓這種標(biāo)簽更加強(qiáng)化,成為社區(qū)里面唯獨(dú)能夠反應(yīng)這種需求的標(biāo)簽。相對(duì)于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,你能夠在價(jià)格水平范圍內(nèi)更加完美的滿足某種需求,無論這種需求是工作餐、情人約會(huì)、員工聚餐。員工餐好味道,才是真的好,金惜餐飲做的好!嘉定區(qū)工廠員工餐生產(chǎn)
二:遲到獎(jiǎng)罰制度1、遲到1—5分鐘扣0.5元,遲到5—30分鐘扣10元,遲到30—120分鐘扣除半天工資,遲到120分鐘以上處礦工每天處罰,而且必須照常上班;2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資,月底獎(jiǎng)金扣除;3、因私事不請(qǐng)假、休息、早退視為不工作;4、處罰標(biāo)準(zhǔn):普通員工遲到半天扣20元,每天扣40元,月底只發(fā)基本工資;5、員工無故不工作每天以上除名開除;6、干部以上級(jí)別的員工不工作直接開除處理。三:人事管理?xiàng)l例(以下幾點(diǎn)可直接解聘)1、受聘者業(yè)務(wù)技術(shù)水平差,經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求;2、違反工作規(guī)章制度,批評(píng)后仍不改正;3、受聘者長(zhǎng)期請(qǐng)假;4、不工作;5、因員工身體狀態(tài)不適應(yīng)崗位要求;6、違反國(guó)家法律法規(guī)。備注:?jiǎn)T工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù),三天內(nèi)離開本店宿舍。青浦區(qū)養(yǎng)老院?jiǎn)T工餐公司溫暖你的是服務(wù),感動(dòng)你的是美食,金惜餐飲給你不一樣的員工餐體驗(yàn)!
類似的案例在餐飲行業(yè)還有很多,以前我只是把它們當(dāng)成現(xiàn)象觀察,也當(dāng)成案例保存,自己無法解釋這些現(xiàn)象背后的原因,如今早上偶然看到一篇文章,是關(guān)于近的基因改造的問題,里面提到一個(gè)名字,叫“達(dá)克效應(yīng)”,看完后我有一種茅塞頓開的感覺,因?yàn)樗耆梢越忉尣惋嬓袠I(yè)那些我無法解釋的現(xiàn)象。什么叫達(dá)克效應(yīng)?它就是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象,指的是能力欠缺者在自己不懂的基礎(chǔ)上得出錯(cuò)誤結(jié)論,但因?yàn)闊o法正確認(rèn)識(shí)到自身不足,從而意識(shí)不到自己在犯錯(cuò),這些能力欠缺者沉浸在自我營(yíng)造的虛幻由始之中,常常會(huì)高估自己的能力水平,同時(shí)缺乏可觀評(píng)價(jià)其他人的能力。
當(dāng)然,這對(duì)我自己更是一個(gè)很好的警示,很多時(shí)候,我都反復(fù)告誡自己,不要自以為是的覺得掌握了餐飲的全部知識(shí),在寫文章時(shí),盡量不要用那些武斷的詞語,以前只是隱隱覺得這樣不好,如今,我算是給自己找到了理論依據(jù),那就是我自己也存在知識(shí)和能力的不足之處,那我也不可避免的會(huì)犯達(dá)克效應(yīng)的錯(cuò)誤。如何預(yù)防?我給自己的方子是時(shí)刻謹(jǐn)記下面幾句名人的話:其一是莎士比亞的“愚人自以為是,智者心有自知”;其二是達(dá)爾文的“無知比博學(xué)更容易給人帶來自信”;其三是羅素的“那些確信無疑的人總是很蠢,而任何有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)想象力和理解力的人卻總是自我懷疑”。美食人人享,每天餐餐香,金惜餐飲給你不一樣的員工餐體驗(yàn)!
二要借文化之力構(gòu)造企業(yè)品牌。文化是企業(yè)不斷提升形象的重要方式,餐飲企業(yè)應(yīng)該以廚藝為“主料”以文化為“輔料”,借助于現(xiàn)代科學(xué)管理的精心調(diào)和,自然能做好餐飲文化品牌這道“大菜”。三要維護(hù)好就餐客戶,加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)的培訓(xùn)。一家餐廳要想維護(hù)好自己的就餐客戶,有一批好的銷售員和服務(wù)員非常重要。因?yàn)檫@些銷售員和服務(wù)員是直接和顧客面對(duì)面接觸的人,他們的個(gè)人素養(yǎng)、和顧客打交道的能力、處理事情的應(yīng)變能力、以及他們的穿著、打扮、談吐等等,都會(huì)直接影響著顧客對(duì)餐館的印象及評(píng)價(jià),也會(huì)直接影響著顧客未來對(duì)餐館的口碑宣傳。因?yàn)轭櫩途褪且粋€(gè)比較好的宣傳媒介。維護(hù)好這些源頭,對(duì)于餐飲將來擴(kuò)大自己的品牌有名度,有很好的作用。還在糾結(jié)員工餐嗎?金惜餐飲純香聞的見,健康看的見!虹口區(qū)員工餐服務(wù)電話
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答1:楊子超——愛部落輕日記社區(qū)創(chuàng)始人兼CEO先做好區(qū)域市場(chǎng),后進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣名列個(gè),餐飲切記不要盲目擴(kuò)充菜品,因?yàn)閿U(kuò)充了,你的廚師,你的采購(gòu)會(huì)上來。第二個(gè),重點(diǎn)是回頭客,一定要加強(qiáng)你的菜的質(zhì)量,好吃決定一切,干凈、環(huán)境依次。第三個(gè),那些爛七八糟的推廣可以停了,因?yàn)楫a(chǎn)品如果不好,那些推廣都是浪費(fèi)的,因?yàn)橥茝V越多,就越容易砸招牌,原因亮點(diǎn):1產(chǎn)品不好,來越多,死的越快。2產(chǎn)品好,來的人多,飽和了,質(zhì)量下降,之后質(zhì)量保證不了,菜不行了。嘉定區(qū)工廠員工餐生產(chǎn)
上海金惜餐飲管理有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。目前我公司在職員工以90后為主,是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:食堂承包,食堂托管,員工餐,盒飯配送等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,深受客戶好評(píng)。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為食堂承包,食堂托管,員工餐,盒飯配送行業(yè)出名企業(yè)。