1、時效性。信息的利用必須要講究時間效應(yīng),誰能zui早掌握某種信息,誰就zui有可能取得經(jīng)營上的成功。 2、分散性。市場信息量大、面廣,各類信息五花八門,十分廣fan、龐雜。這就需要企業(yè)廣fan開辟信息渠道,從各類信息中選出對自己有用的信息;需要建立市場信息系統(tǒng),借助科學(xué)的手段對市場信息進(jìn)行綜合分析。 3、可壓縮性。信息可以被人們依據(jù)各種特定的需要,進(jìn)行收集、篩選、整理、概括和加工,并可建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)對大量的信息進(jìn)行多次加工,增強(qiáng)信息自身的信息量。市場信息:多信源,多信宿,多信道。徐匯區(qū)品質(zhì)市場信息調(diào)查特點(diǎn)
市場信息是指在一定的時間和條件下,同商品交換以及與之相聯(lián)系的生產(chǎn)與服務(wù)有關(guān)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、資料的總稱,是商品流通運(yùn)行中物流、商流運(yùn)動變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的表征。 狹義的市場信息,是指有關(guān)市場商品銷售的信息,如商品銷售情況、消費(fèi)者情況、銷售渠道與銷售技術(shù)、產(chǎn)品的評價等。 廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關(guān)信息,如社會環(huán)境情況、社會需求情況、流通渠道情況、產(chǎn)品情況、競爭者情況、原材料、能源供應(yīng)情況、科技研究、應(yīng)用情況及動向等。 總之,市場是市場信息的發(fā)源地,而市場信息是反映市場活動的消息、數(shù)據(jù),是對市場上各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)營活動的客觀描述和真實(shí)反映。普陀區(qū)品質(zhì)市場信息調(diào)查誠信服務(wù)市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用(1)。
正由于中國區(qū)域廣闊,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的差異巨大,更多的消費(fèi)者由于缺乏對產(chǎn)品的理性認(rèn)知,而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購買心理,消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查,一般理性調(diào)查需要聘請專門的調(diào)查公司通過科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的結(jié)果,調(diào)查結(jié)果比較準(zhǔn)確,對決策借鑒意義較大,但這種方式耗費(fèi)時間及資金過大,所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主,即通過市場人員和銷售人員對消費(fèi)者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)行為分析。一般來說,跨國企業(yè)對消費(fèi)者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進(jìn)行洗發(fā)液消費(fèi)者調(diào)查時針對不同女性的洗發(fā)需求進(jìn)行分析,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養(yǎng)的潘婷等等,無論從功能及名稱確定,均是對消費(fèi)行為和心理的準(zhǔn)確判斷和定位。
渠道信息具體包括:行業(yè)的渠道構(gòu)成,渠道成員的特點(diǎn),利益如何分配,如何避免渠道沖tu,渠道進(jìn)入成本等等。以洗發(fā)液為例,渠道覆蓋范圍極其廣fan,不僅適用于傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、連鎖店,還適用于大型超市、專賣店,甚至還有集團(tuán)采購等等,做為中國傳統(tǒng)渠道構(gòu)成,大體有幾個xian著特點(diǎn):一是渠道構(gòu)成長而窄,從省級—地市級批發(fā)及零售—鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)零售—農(nóng)村零售—消費(fèi)者,至少四、五級通路成員;二是渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不僅有各種類型的渠道,而且渠道之間相互重疊,比如在地級市現(xiàn)有批發(fā),也有終端零售,還有大型賣場終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費(fèi)者的觀念深入人心,各廠家則是盡可能將渠道構(gòu)建進(jìn)行縮短;三是難于控制,正因?yàn)榍赖膹?fù)雜性,才使各廠家控制渠道的難度提高,成本增加,使其進(jìn)退兩難:一方面控制渠道是控制市場的需要,一方面管理困難,尤其是各種渠道之間的關(guān)系,并且投入巨大。隨著零售行業(yè)的變化,傳統(tǒng)的渠道也在發(fā)生著深刻的變革,其中zui為xian著的就是大型終端迅速崛起,批發(fā)的弱化,但由于廣大農(nóng)村收入增長緩慢,傳統(tǒng)渠道還會在相當(dāng)時間內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)。市場信息:時效性、分散性、可壓縮性。
在日常的工作中,企業(yè)要通過一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用,采取相應(yīng)的方式方法,獲取一定的市場信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場跡象和現(xiàn)象來獲取、判斷市場信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場信息是靠業(yè)務(wù)dai表長期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表zui佳的情報(bào)員,往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的,是惡性的還是良性的,其利害程度依靠自我把握。同時企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場信息,還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對手的信息。行業(yè)的渠道構(gòu)成,渠道成員的特點(diǎn),利益如何分配,如何避免渠道沖tu,渠道進(jìn)入成本等。上海品質(zhì)市場信息調(diào)查市場價格
同在一個圈子里打滾,許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊。徐匯區(qū)品質(zhì)市場信息調(diào)查特點(diǎn)
市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用: 1.市場信息是企業(yè)制定經(jīng)營的戰(zhàn)略與策略,進(jìn)行市場競爭的重要依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部的各種主觀條件,企業(yè)外部環(huán)境的現(xiàn)狀及變化情況都以一定的信息形式出現(xiàn),企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略與策略,必須依靠這些信息,才能充分發(fā)揮主觀條件,靈活地適應(yīng)外部環(huán)境,在企業(yè)競爭中立于不敗之地。 2.重視市場信息是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。企業(yè)通過分析市場信息,可以掌握和利用經(jīng)營機(jī)會,提高企業(yè)的經(jīng)營收益。同時,市場信息作為一種資源,也可以直接用于交換,為企業(yè)增加財(cái)富。徐匯區(qū)品質(zhì)市場信息調(diào)查特點(diǎn)
上海秦馬商務(wù)咨詢有限公司位于南虹路5,9,15號5幢2356室。公司業(yè)務(wù)分為企業(yè)管理咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。上海秦馬商務(wù)咨詢憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。