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酷暑天氣下的美妝倉(cāng)儲(chǔ)配送，云倉(cāng)代發(fā)貨要注意了！！
近期不少美妝商家找到我們，幾乎都在問(wèn)你們有美妝項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)嗎？了解下來(lái)才知道，近日連續(xù)的高溫，由于倉(cāng)配過(guò)程處置不當(dāng)，導(dǎo)致商品變質(zhì)，退貨率及客訴率持續(xù)增加，有商家自運(yùn)營(yíng)的也有與一些非專(zhuān)業(yè)云倉(cāng)合作的，其實(shí)這類(lèi)問(wèn)題在專(zhuān)業(yè)云倉(cāng)這里都不算是個(gè)事！要解決這樣的問(wèn)題，首先要了解這類(lèi)產(chǎn)品的特性：
1、運(yùn)營(yíng)管理
美妝類(lèi)項(xiàng)目一般贈(zèng)品較多且組套復(fù)雜，效期管理及批次管理嚴(yán)格，對(duì)于庫(kù)內(nèi)作業(yè)的庫(kù)存管理、分揀、打包環(huán)節(jié)要求極高。
2、存儲(chǔ)管理
大多數(shù)美妝類(lèi)商品理想的庫(kù)存溫度在10到30度之間，過(guò)高的溫度可能導(dǎo)致化妝品油水分離、膏體縮水（如口紅、遮瑕膏類(lèi)），或者影響使用效果（如化妝水、霜、精華類(lèi)）。
3、配送過(guò)程
由于快遞運(yùn)輸配送過(guò)程大多時(shí)間在太陽(yáng)暴曬下，車(chē)廂溫度往往超過(guò)40度以上，這也極易造成商品的變質(zhì)。
要避免商家所遇到的問(wèn)題，要從幾個(gè)方面來(lái)著手：
一是在商品存儲(chǔ)環(huán)節(jié)注意控溫，要求庫(kù)內(nèi)溫度不得超過(guò)30度，且此類(lèi)商品存放于陰涼區(qū)域，部分商品甚至需要恒溫倉(cāng)或冷藏倉(cāng)進(jìn)行存儲(chǔ)。
二是在庫(kù)內(nèi)操作過(guò)程，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的云倉(cāng)光是知道存儲(chǔ)環(huán)節(jié)需要控溫，可是在訂單生產(chǎn)操作過(guò)程卻疏忽了！
三是快遞配送過(guò)程，在這樣的高溫天氣下，暴曬是不可避免的，因此需要對(duì)包裹內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行隔溫保護(hù)來(lái)避免直曬。
知道了這些，相信能幫助你有效的降低退貨率及客訴率，減少損失！
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