云倉倉配代發(fā),電商商家的效率幫手!
倉配一體化是一種將倉儲管理和配送服務整合在一起,并交由專業(yè)的云倉服務商來管理和運作的創(chuàng)新物流服務模式。倉配一體化的服務過程都在一個體系內統(tǒng)一管理,能有效的保障服務質量和提高物流體驗感。
作為從業(yè)者,小編來說說倉配一體化服務的主要內容有哪些:
1、信息化服務
云倉集成了OMS、WMS、TMS等倉配管理系統(tǒng),實現(xiàn)整個物流鏈路信息的透明化,商家和消費者能隨時了解訂單狀態(tài)。
2、庫存管理
云倉根據(jù)不同商品的特性倉庫布局進行合理規(guī)劃,并對庫存進行精確管理。實時監(jiān)控庫存數(shù)量、掌握商品的存放位置,設置庫存預警機制。
3、訂單處理
訂單處理主要包括:揀貨、打包、復核、打包。當系統(tǒng)接收到訂單信息后,庫內作業(yè)小組會根據(jù)預先設置好的策略和作業(yè)流程完成訂單操作,并進行快遞交接。
4、配送服務
根據(jù)訂單的重量、體積、時效等因素選擇合適的快遞供應商,配送過程通過物流跟蹤系統(tǒng)實時監(jiān)控貨物的運輸狀態(tài)。
5、售后服務
主要有三個方面:訂單跟蹤(主動跟蹤物流信息,并快速處理異常狀況),客戶對接(及時響應客戶投訴,并快速處理反饋),退貨處理(標準化的退貨流程)。
倉配一休化模式使得倉儲和配送之間管理更加順暢,通過倉儲和配送資源的整合,有效的提高物流效率和降低物流成本。
壁虎云倉是深耕于行業(yè)的電商倉配一體化服務商,迄今已服務500+品牌客戶;覆蓋全國主要城市的倉儲網(wǎng)絡擁有100+云倉,整合了豐富的物流配送資源,并構建了多個類目倉。運營團隊擁有十多年電商倉儲管理經(jīng)驗,具備全渠道、多平臺、綜合性復雜場景的倉配服務能力,能為客戶提供穩(wěn)定可靠的B2B+B2C物流履約保障。