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品質(zhì)護(hù)航 上海工業(yè)自動(dòng)化解決方案建立完善質(zhì)控體系——新答爾
在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域，解決方案的可靠性和穩(wěn)定性直接關(guān)系到制造企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。新答爾工業(yè)機(jī)器人（上海）有限公司通過(guò)建立嚴(yán)格的品質(zhì)管控體系，確保每一套工業(yè)自動(dòng)化解決方案都達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。***數(shù)據(jù)顯示，該公司交付的自動(dòng)化系統(tǒng)平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間突破8000小時(shí)，客戶滿意度連續(xù)五年保持在95%以上，展現(xiàn)了其在質(zhì)量管理方面的***表現(xiàn)。
全流程質(zhì)量管控體系
新答爾創(chuàng)新構(gòu)建了"5M"全流程質(zhì)量管理模式，涵蓋材料(Material)、方法(Method)、人員(Man)、設(shè)備(Machine)、環(huán)境(Medium)五大維度。從方案設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)安裝的每個(gè)環(huán)節(jié)，都設(shè)置了21個(gè)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)。在某汽車(chē)零部件自動(dòng)化項(xiàng)目中，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行該體系，系統(tǒng)調(diào)試周期縮短40%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%。
"我們建立了行業(yè)**的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。"質(zhì)量總監(jiān)介紹，"包含387項(xiàng)**質(zhì)量指標(biāo)，確保每個(gè)項(xiàng)目都達(dá)到統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)。"目前，該體系已通過(guò)ISO9001、ISO13849等多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證。
標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施流程保障一致性
新答爾將多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)提煉為標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施規(guī)范，形成《工業(yè)自動(dòng)化解決方案實(shí)施白皮書(shū)》。該規(guī)范包含283項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，從設(shè)備選型到系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的每個(gè)步驟都有明確要求。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，項(xiàng)目交付周期平均縮短30%，系統(tǒng)穩(wěn)定性提升25%。
"標(biāo)準(zhǔn)化不是限制創(chuàng)新，而是確?；举|(zhì)量。"工程服務(wù)總經(jīng)理表示，"我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)，仍然保留足夠的定制化空間。"據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)已被多家行業(yè)**企業(yè)采納參考。
嚴(yán)苛的可靠性驗(yàn)證
每套解決方案在交付前，都要經(jīng)過(guò)"3+3"可靠性驗(yàn)證：3種極限工況測(cè)試和3輪連續(xù)72小時(shí)不間斷運(yùn)行考核。公司投資建設(shè)的可靠性實(shí)驗(yàn)室，可模擬高溫、高濕、震動(dòng)等各種嚴(yán)苛環(huán)境。***研發(fā)的智能裝配系統(tǒng)通過(guò)200萬(wàn)次重復(fù)運(yùn)行測(cè)試，定位精度仍保持在±0.01mm以內(nèi)。
"我們相信數(shù)據(jù)不說(shuō)謊。"測(cè)試中心主任強(qiáng)調(diào)，"所有測(cè)試報(bào)告都對(duì)客戶完全公開(kāi)，用事實(shí)說(shuō)話。"目前，新答爾解決方案的平均設(shè)計(jì)壽命達(dá)到10年，遠(yuǎn)超行業(yè)平均的6-8年水平。
持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化
新答爾建立了"全員質(zhì)量"的企業(yè)文化，每年舉辦質(zhì)量改進(jìn)提案大賽，鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題。過(guò)去三年，員工提出的質(zhì)量改進(jìn)方案累計(jì)創(chuàng)造效益超過(guò)2000萬(wàn)元。同時(shí)，公司定期邀請(qǐng)客戶參與質(zhì)量評(píng)審，從用戶角度優(yōu)化解決方案。
"質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是制造出來(lái)的。"公司總經(jīng)理表示，"我們將繼續(xù)加大質(zhì)量投入，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)'零缺陷'交付。"在中國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代，新答爾正以品質(zhì)為基石，助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化升級(jí)。
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