艾住未來(西安)科技有限公司2025-07-20
存在不少能避免服務(wù)員敲門的酒店,這類酒店通過技術(shù)手段優(yōu)化服務(wù)流程,AI住未來在其中的模式頗具參考性。它們將客房服務(wù)需求轉(zhuǎn)移至線上,住客若需要物品或幫助,可通過手機端或房間智能設(shè)備發(fā)起請求,由機器人配送或系統(tǒng)遠程響應(yīng),全程無需人工上門??头壳鍧嵰部赏ㄟ^提前預(yù)約時間,避免臨時打擾,從機制上減少突兀的敲門聲,為易焦慮的住客營造穩(wěn)定、安靜的環(huán)境。
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許多注重私密體驗的酒店能做到減少服務(wù)員敲門,AI住未來相關(guān)合作門店在這方面設(shè)計細致。它們?nèi)∠麄鹘y(tǒng)的隨機上門服務(wù),改為住客主動觸發(fā)式響應(yīng)。例如,客房內(nèi)設(shè)有智能交互屏,需要清潔、補物等服務(wù)時,住客可自主選擇時間并提交需求,系統(tǒng)會按預(yù)約安排,避免未經(jīng)通知的打擾。同時,房門配備智能感應(yīng),若有特殊情況需溝通,會先通過房間內(nèi)設(shè)備發(fā)送提示,讓住客有準備,緩解焦慮感。
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