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北京簽里眼科技有限公司2025-04-05
“雙錄”是指錄音和錄像。保險(xiǎn)雙錄是指對(duì)銷售、投保過程中的環(huán)節(jié)，通過錄音、錄像予以記錄，銷售人員與購買人員在手機(jī)面前對(duì)于金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、保險(xiǎn)條款的免責(zé)等等進(jìn)行一問一答，避免以后產(chǎn)生糾紛。銀保監(jiān)會(huì)在此之前發(fā)布過行業(yè)規(guī)范，要求業(yè)務(wù)員在金融投資理財(cái)產(chǎn)品過程中，要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行錄音和錄像。想在銀行購買理財(cái)產(chǎn)品，必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，銀行在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過程中也會(huì)同步進(jìn)行雙錄。
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在強(qiáng)監(jiān)管背景下，銀行、證券、期貨、保險(xiǎn)等金融行業(yè)都先后施行了“雙錄”。無論是銀行、券商對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的銷售，還是險(xiǎn)企銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，在銷售過程中均包含三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分別為營銷推介、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、消費(fèi)者確認(rèn)和反饋，這些都包含在“雙錄”的風(fēng)控監(jiān)管要求里。簽里眼雙錄能力平臺(tái)為金融行業(yè)量身打造的雙錄系統(tǒng)解決方案，它以“音視頻+交易”為核xin，規(guī)范銷售行為，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)留痕，正是既符合監(jiān)管要求，又能滿足金融行業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求的雙錄整體解決方案。在產(chǎn)品的成熟度、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性等方面都有著良好的口碑，在風(fēng)險(xiǎn)提示等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠?yàn)橛脩籼峁└憬?、更?guī)范的使用體驗(yàn)。
