中康晟興大健康產(chǎn)業(yè)有限公司2025-05-02

中康晟興始終將“客戶權(quán)益保障”與“員工職業(yè)操守”置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心地位，通過(guò)制度化、體系化、透明化的管理模式嚴(yán)格規(guī)范員工行為。公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)準(zhǔn)則，制定《員工行為規(guī)范》《職業(yè)道德守則》等文件，并設(shè)立“高壓線”清單，違者一經(jīng)查實(shí)立即解除勞動(dòng)合同，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)。所有員工入職需通過(guò)合規(guī)培訓(xùn)考核，定期復(fù)訓(xùn)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，從源頭杜絕違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 在內(nèi)部防控方面，通過(guò)部門(mén)交叉審查、業(yè)務(wù)系統(tǒng)留痕、設(shè)立風(fēng)控監(jiān)測(cè)部門(mén)，對(duì)員工服務(wù)行為全流程動(dòng)態(tài)追蹤，異常操作自動(dòng)預(yù)警； 在外部監(jiān)督方面，面向客戶開(kāi)放官網(wǎng)、微信公眾號(hào)“中康晟興”、服務(wù)熱線400-8636-229三大舉報(bào)通道，設(shè)立“24小時(shí)響應(yīng)-48小時(shí)初查-7日閉環(huán)反饋”標(biāo)準(zhǔn)化處理機(jī)制，確保客戶訴求直達(dá)管理層； 對(duì)核實(shí)違規(guī)的員工執(zhí)行“零容忍”政策，除內(nèi)部通報(bào)、追償損失外，同步納入行業(yè)誠(chéng)信黑名單。中康晟興堅(jiān)信，唯有以制度為盾、以監(jiān)督為劍、以文化為魂，方能構(gòu)建客戶信賴的服務(wù)體系。我們珍視您的每一次反饋，愿與您攜手共護(hù)公平、安全的服務(wù)環(huán)境！

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