東莞七象智能科技有限公司2025-04-23

成本方面，智能客服系統(tǒng)初期建設(shè)有一定投入，但長期來看，可大幅降低人力成本，因為它能 24 小時不間斷工作，無需支付人工客服的工資、福利等費(fèi)用。傳統(tǒng)客服系統(tǒng)人力成本高，隨著業(yè)務(wù)量增加，需招聘更多客服人員，成本呈線性增長。

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