上海隼星傳感技術(shù)有限公司2025-07-18

上海隼星為客戶(hù)提供全程式服務(wù)鏈支持。設(shè)備出廠即標(biāo)配兩年無(wú)償保修，并開(kāi)通7×24小時(shí)技術(shù)熱線（400-XXXXXXX），工程師團(tuán)隊(duì)可提供設(shè)計(jì)階段選型咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)或故障遠(yuǎn)程診斷。對(duì)于批量采購(gòu)客戶(hù)，公司還可定制API接口協(xié)議與歷史數(shù)據(jù)遷移方案，確保系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接原有平臺(tái)。此外，每年兩次的無(wú)償固件升級(jí)服務(wù)能持續(xù)優(yōu)化算法性能，在極端情況下（如自然災(zāi)害損毀設(shè)備），48小時(shí)內(nèi)可啟動(dòng)備用產(chǎn)品應(yīng)急替換服務(wù)，較大限度減少停機(jī)損失。

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