記錄人員監(jiān)督情況 監(jiān)督員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)監(jiān)督記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)督時(shí)間、監(jiān)督對(duì)象、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式、監(jiān)督結(jié)果等。記錄要涉及監(jiān)督的全過(guò)程，對(duì)監(jiān)督方式的合理性、內(nèi)容和過(guò)程的完整性、工作完成的效果進(jìn)行客觀描述，并對(duì)監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 評(píng)價(jià)被監(jiān)督人員的能力 在監(jiān)督結(jié)果部分，監(jiān)督人員要對(duì)被監(jiān)督人員的相關(guān)能力予以客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)。明確被監(jiān)督人員是否具備所需的能力，如對(duì)法律、法規(guī)、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件和規(guī)章制度的掌握能力、對(duì)合格供應(yīng)商的評(píng)價(jià)能力、對(duì)檢測(cè)和方法(包括校準(zhǔn)方法和非標(biāo)準(zhǔn)方法)的使用能力、數(shù)據(jù)處理及結(jié)果判定能力、安全性要求識(shí)別及執(zhí)行能力等。當(dāng)人員監(jiān)督結(jié)果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)甚至不符合時(shí)，則要進(jìn)行不符合工作的說(shuō)明，并指出需要改進(jìn)或糾正的方面。

處理監(jiān)督結(jié)果 在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合，應(yīng)按照質(zhì)量管理體系文件的要求及時(shí)處理和反饋。對(duì)需要采取現(xiàn)場(chǎng)糾正時(shí)，應(yīng)要求被監(jiān)督人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)糾正,并對(duì)糾正有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)做好記錄；對(duì)需要采取糾正措施的，必須出具不符合報(bào)告。監(jiān)督員督促相關(guān)人員制訂糾正措施計(jì)劃、分析原因、采取糾正措施，后期再實(shí)施跟蹤，評(píng)價(jià)糾正措施的有效性。若糾正措施有效，則可關(guān)閉不符合。 監(jiān)督員定期編寫(xiě)人員監(jiān)督報(bào)告，作為年度管理評(píng)審輸入內(nèi)容，也可作為人員培訓(xùn)需求的依據(jù)。報(bào)告要包括監(jiān)督崗位及人員數(shù)量、監(jiān)督過(guò)程、監(jiān)督結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改措施等。